# 超实用设计指南：Web3 产品体验很差？速览「连接钱包」等系列痛点优化方案

By [Bounce](https://paragraph.com/@bounce) · 2022-06-06

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> Web3 的产品设计太糟糕？尤其对于刚进入 Web3 的用户，面对大量的专业术语其实是一头雾水的，甚至是出于「安全担心」而不敢使用。

**原文：**[Yash Bhardwaj Tweet](https://twitter.com/ybhrdwj/status/1528091057417728000)

**作者：**[Yash Bhardwaj](https://twitter.com/ybhrdwj) 丨 Web3Caff 经授权发布

\*\*编译：\*\*Web3Caff 翻译部

Web3 产品的用户体验很糟糕可能来自于以下几方面原因，比如因为用户对于使用「Connect Wallet」，即连接钱包这个功能感到不安全；比如区块链发起交易确认时，用户根本不清楚是要干嘛？比如用户登录之后该做什么，也一无所知。另外，加密相关原生术语他们是不知道的，那么如何解决这些问题呢，以下是一些解决方案：

#### **对「连接钱包」功能担心及不信任**

问题一：对于「连接钱包」产生恐惧或者不信任，因为随着当前钓鱼和骗局的产生，用户会担心一不小心连接一些错误的网站而失去他们的资产，解决方案可以是向用户展示你索要的权限，并且展示你的智能合约审计相关证明。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/de617482a5f5fa9834432bfbaad497400d46b7326f49638046aa935c8207c162.jpg)

#### **区块链交易确认产生迷茫**

问题二：我们知道，区块链的节点确认很慢，需要一些时间来确认交易，如果说你的产品是一些空白的加载页或者等待页面，用户就很迷茫不知道是卡掉还是页面失效了。这个时候我们就可以通过进度条以及已经确认的节点信息实时反馈至用户界面。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/7f7bf242e2ebddf406a1470608307a1ec48e62c0e61d692d5f93d6c5f52aea66.jpg)

#### **首次使用产品不知所措**

问题三：如何能够降低用户学习成本？因为面对一个全新的平台以及大量的选择项，用户是很容易产生「选择恐惧症」的，那么我们就可以通过产品引导页以及演示视频、帮助文档来让用户更快捷适应你的平台。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/a4f9fceae5c333b8d0251c02b77660829acbbaf3420323a60815a859fc2805b3.jpg)

#### **不理解加密相关术语**

问题四：因为每个人的区块链相关知识能力参差不一，因此当我们去向用户展示加密相关专业术语的时候，用户很多时候是十分迷茫和恐惧的，除非专业的开发者。因此我们就可以使用一些相关的标签和描述，相关工具（注：尤其是 Web2 熟知的元素）来提醒用户，以此提升产品体验。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/de405d02fb120ba42f120441050d0669fb63d64230808f98611bcd4975962eb8.jpg)

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*Originally published on [Bounce](https://paragraph.com/@bounce/web3)*