# 国内外超市有什么不同或者让你初次看见感到新奇的地方？ By [brother](https://paragraph.com/@brother-2) · 2022-10-13 --- 美国最大的连锁超市之一Target的数据挖掘营销很厉害。最著名的例子就是那个《How Target Figured Out A Teen Girl Was Pregnant Before Her Father Did》，（[http://digitalminimalism.com/2012/target-figured-teen-girl-pregnant-father/](http://digitalminimalism.com/2012/target-figured-teen-girl-pregnant-father/) ），一个父亲质问Target的经理：“为什么你们要给我的女儿寄婴儿车和衣服的优惠券？难道你们在鼓励她怀孕？她才上高中啊！”这个经理疑惑地道了歉并跟进了这件事，第二次打电话给这位父亲道歉的时候，这位父亲却对经理说，“我欠你一个道歉，因为我们家发生了一些事我没有意识到，我和我女儿谈过了，事实上她的预产期是8月。”原来Target的系统里给每个顾客生成一个Target Guest ID，比如你的信用卡或者在网上注册填的信息都会被关联，你在Target官网（电脑/手机）浏览的每一个页面和停留时间长短，每次的购买行为都被详细记录，Target有支团队专门分析这些收集到的信息，预测你将来的购物行为和需求甚至生活方式，然后发邮件给你。例如判断一个女性怀孕，线索是该顾客可能购买了维生素补给、大量的lotion、无水洗手液等典型的孕妇会购买的一些商品，然而美国人非常注重隐私，Target的数据挖掘行为因此受到很多质疑。为了不让顾客感觉不适，Target改进了数据库营销的做法，一个就是把母婴系列产品的优惠券和信息混合在其他产品的信息里发给顾客，掩人耳目，后来结果是Target的母婴产品销量猛增。据说Target的Guest ID数据值670亿美元。恩哼~ 在超市里让我印象最深的事是我两次在Target买同一种全身镜。第一次刚付款离开收银处没两米，由于我处理不当，那面长镜子掉地上碎了，我正为难之时，收银员看到叫我去超市里面重新拿一面镜子。 第一面镜子被我家猫碰到倒地上摔碎了。 我又去Target买同一种镜子，这次还没付款在超市里逛呢，镜子被我朋友放在购物车里不恰当的位置结果摔碎了，这时候好像来了个工作人员看到了对对讲机里说话喊别的工作人员拿东西来处理一下什么的，然后就走了，然后我就又去拿了一面一样的镜子，逛完了最终付款。但其实我最后买不买那个镜子Target的工作人员都不在乎。 两次在超市里弄碎镜子都是我和我朋友的过失，但是从来没人叫我赔钱什么的，这个时候就是我仅有的几次感叹美帝万岁的时候了。P.S 那镜子在家里被我和我室友还有我们的猫弄倒碎过3次⋯⋯但是我很执着的还买同一种镜子⋯最后我也搞不清自己到底买了几次那种全身镜了⋯⋯ 超市里面的自助付款系统(self checkout system）一般我去超市都会买蔬菜和水果，这个时候就要在电脑里从上百种选项里面选自己买的哪种然后感应到重量算出价格，我往往选的很慢很痛苦，尤其是在几种绿葡萄长得很像的时候。这个时候我宁愿去排队。 会员制度（membership program）大部分超市是每次结账时出示会员卡，一些是有些优惠价格只有会员享有，一些积分在旁边加油站换油钱。有一个比较好玩的是CVS的会员卡，你进超市有个机器可以刷，刷完了它会随机出来优惠券，我刷过几次，一次是$3的代金券（无论买多少）。 沃尔玛超市里面可以配钥匙、办钓鱼证、打耳洞（好像是买一付10刀以上的耳环就可以免费打，不过年龄要超过18岁）。 残疾人停车位（reserved parking for disabled person）。根据我国《城市道路路内停车泊位设置规范》停车场应该考虑设置残疾人专用停车泊位，其数量应当不少于总泊位的2%，但是美国超市门口停车场的残疾人停车位各州似乎是强制执行的而且比例可能高达10%。如果未持有残障人士特殊的车牌或停车许可，非法 停/阻挡 残疾人车位，将被处于50至75刀的罚款，第二次差不多加倍（各州不一样，这是纽约州规定）。最高可达$500。而且残疾人停车位往往是设置在离超市入口最近最方便的地方。 专门为超重人士提供的超市内交通工具，我经常看见胖的不行的人开着那个小车从我身旁呼啸而过。 回收购物纸袋和塑料牛奶桶。这个我以前只在一家超市见过，每个牛皮纸袋/牛奶桶 5美分，扣除在你购物的金额里。这样做一来可以提高客户忠诚度，二来节约资源保护环境提高品牌形象。 --- *Originally published on [brother](https://paragraph.com/@brother-2/BTglhx7myRviCTdLwkcO)*