# 思考：Web3到底给我们带来了什么解决了什么？

By [Crypto 香港解读](https://paragraph.com/@crypto-44) · 2023-06-19

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周末在思考 Web3 到底在为什么品牌解决什么问题的时候，琢磨出一个【科技双刃剑】范式：

1.任何科技给你一些东西 A 的同时，也带走了一些东西 B

2.带走的东西即机会：新一代科技可以在维持 A 体验的同时，返还 B（实现上一代做不到的事情），同时需要处理带走 C 的挑战。

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Web2的痛点
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Web2平台在极大扩展消费者选择的同时，带走了消费者的数据，消费者和商家的紧密联系，以及商家的利润

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例如： 我们通过点评订餐厅，通过Airbnb订民宿，实际消费过程中我们和店主产生了非常紧密的联系，但所有的数据都属于平台而不是店主 大平台阻断了我们和店主的关系，店主甚至不知道自己的客户是谁

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并不是说这个模式有大问题，但其给了新科技带来更好体验的空间 「**我能给你提供最佳的服务，前提一定是我 100%了解你**」

Web3的优势
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通过基于 Web3/区块链 构建的透明网络，将数据返还给用户，同时也开放给店主，让店主可以更好的了解其用户，提供个性化的最佳服务

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这个透明网络还可以减少店主的获客成本，因为其可以看到所有用户的数据，通过让目标用户受益（claim to earn）来获客，而不是让平台作为中介来抽佣 这我们重新回归到 10 年前「更有人情味的客户关系」 最大受益者是用户和店主，而大平台的部分利益和集中化效率一并被带走了

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Web3 对于大品牌（星巴克、阿迪达斯）的赋能，因为其有能力也有动力通过新科技升级用户体验，无论是 Web3 还是 AI 同时大品牌也最有能力和平台议价，就算不使用 Web3, 其也有方法和用户建立直接联系。而且其本身就是一个小平台，在其上亿的数据库里，用户只是一个冷冰冰的ID。

但对于餐厅/民宿，它们需要记住每一个进店的客人，和客户建立直接的联系和忠诚度 比起Web2的流量，它们更需要和客户的紧密联系，这也给了其跳过 Web2平台接入Web3的动力。

一些基于Web3的Loyalty解决方案已经出现，后续我会更新文章。

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*Originally published on [Crypto 香港解读](https://paragraph.com/@crypto-44/web3-3)*