# 關於願景(Vision) By [Ricky Wang (fatfingererr)](https://paragraph.com/@fatfingererr) · 2022-10-29 --- 這是我第一篇 Mirror 文章，獻給 Web3! 現在是凌晨兩點半多，剛開完一個美國時間的會，因為前幾天 SeeDAO 正在進行節點共識大會與崗位選舉，其實我已經累到不行了，還有周一高中母校 30 周年校慶，邀約我回去演講也還沒準備。但我整天一直掛念的是，我想把我對於 Vision 的看法寫成文章，結果我文章寫完也六點天亮了，我真的是抱持真誠的心態寫這篇文章。 我是一個很傳統的華人，我高中志願是想念中文或哲學系，因為很喜歡中華傳統文化，然而我的專長是在數理，因此職涯初期主要是進入了金融領域做技術，目前在海外金融機構擔任技術長 8 年，也在一間面向美國金融機構的顧問公司擔任風控顧問 3 年了。我並不想賣弄什麼高大上的資歷，我只是想說我在全球最"洋"化的產業：金融業沉潛，但一直擔任一個偏中性技術、風控的崗位，這使得我對於從公司高層傳遞下來的的洋人文化，以及我得往下傳遞給一群邏輯清楚的工程師、技術專家，有一點淺見可以分享。 簡言之，我自己在工作上體驗到的文化大致上有兩者：1. 接收和傳遞 feedback 的文化，2. 接收和傳遞 Vision 的文化，本文會著重談第二點，以及談第二點和華人文化的差異。 我在整個職涯中大概花了 3 年才習慣這兩套文化，然後又大概花 1 年才開始能傳遞這樣的文化，大概又花 2-3 年才成為這樣的文化的信仰者，徹底融入自己的行為模式中（當然這是有梯度的，因為不是每一個組織都能接受這種文化）。我之所以用英文並非刻意賣弄，而是對我來說 feedback, vision 都是一個專門術語，這在我工作上也是一樣，他是特指在一種公司文化下的東西，而不簡簡單單只是給回饋、談願景。 vision 中文有人翻願景，價值觀，我自己會覺得在我整個職涯體驗下來，vision 在剛開始談的時候，更加接近樸素的「想見」，也就是「你想見到什麼？」其實就大致等價「你的 vision」，人人都有 vision，從公司高層到基層員工都有 vision，只是大家的 vision 是不是在同一條線上，大家想見的東西是不是一樣。 1. **蓋房子的童話故事** 有個蓋房子故事是這樣：有三個工人在蓋一棟城市中的景點大樓， 然後有人去問第一個工人說，你在幹嘛？第一個工人說：我正在沏磚； 然後有人就去問第二個工人說：你在幹嘛？第二個人說：我正在蓋一棟大樓； 然後有人就去問第三個工人說：你在幹嘛？第三個人說：我正在建造一個未來的城市景點。 你說這三個工人他們的 vision 有錯嗎？沒有，但是有些工人的 vision 看得比較遠，所以 vision 就進入第二個含意，也就是「遠見」，我們可以把大家的「想見」根據看得多遠、多深的程度排序。這時候華人犯的第一個錯誤就是，遠見只有時間尺度，我在未來 10 個月要達到...，我們要在未來 10 年內做一個...。事實上 vision 遠遠不只有時間尺度，他還有空間尺度。 為什麼第一個工人只認為自己在沏磚？因為這是他 100% 可以控制的東西，他有全然的自信能把沏磚做好。 第二個工人說出他正在蓋一棟大樓，問題就來了，大樓只是他一個工人在蓋的嗎？不是，所以這牽涉到裝潢、水電工、油漆工，如果他們都做很差，工人只會「想見」到你會蓋出一個爛房子，這不會是你的 vision，第二個工人大概只能控制蓋房子的 5%，所以他要相信剩餘 95% 的人能好好把事情辦好，這可能取決於公司蓋房策略、工期安排如期進行等，這個工人如果不是管理層，不可能有這種自信。 第三個工人更誇張了，他講出他正在建造一個未來的城市景點，按照華人直覺反應這就是「被老闆畫餅騙了」，不然就是馬雲式的瘋子，這不可控的因素太多了，不只是把房子蓋好，他還要相信這個城市的人民素養、相信這個城市能吸引人造訪觀光，工人能控制的搞不好連 0.1% 都不到，所以這時候除非工人體認到整個環境的文化價值觀，能讓建商和政府制定出互補的策略，然後整個工程和市政團隊是有能力執行這樣的策略，否則他不可能有這種自信。 所以這就是空間尺度，也就是 vision 不只是幾年後、幾個月後我們要達到什麼，還包含我得信賴遠超過我自己以外的人事物，也要能達到同樣的要求，否則我不可能講出口這麼丟臉的願景（尤其我又只是一個小工人） 所以為什麼 vision 也有願景與價值觀的涵義？他是一種空間尺度的要求，而非只是時間尺度：長短期目標的要求。所以我們就有了 vision 從「想見」到「遠見」，而好的「遠見」是需要有「文化與價值觀」的同步。 1. **不傳遞 vision 的代價：公司沒有遇到 down-side (發展不利時) 的抗壓力** 延續剛剛的故事，你可能覺得第一個工人眼光狹隘、短視近利，那讓我來幫第一個工人做一個辯護。 第一個工人他其實從高中就展現出他的充沛體力，所以他大學選了「沏磚系」就讀，而且他發表了論文，改良了某種沏磚法，這讓他保送頂尖大學的沏磚研究所，最後沏磚碩士畢業，你看中他的能力，你顧用他來沏磚。 他的沏磚品質很優秀，很出色的能比其他工人完成更多沏磚，建商老闆覺得找對人了，他一定能幫助公司建造出這個城市景點。 這裡就是陷阱：因為他很優秀，老闆不用和他談 vision，因為老闆假設他只要完成他的任務，老闆的 vision 就會實現。 然後這個假設就一路從公司基層、公司中間幹部、到公司高層這樣全部假設上去，每個人的 vision 都不一樣，但公司仍然正常運轉，老闆的 vision 有望可以達成。 然後，某一天，公司遇到挑戰了，例如突然發現某種建材短缺，但是如果這個景點大樓不能準時蓋完，就趕不上四年一次的奧運會舉行。 所以老闆就要所有人去想辦法，這時候： 第一個工人說，我是被請來沏磚的，我只想把磚沏好，我每天沏磚很有成就感，這景點大樓和我有什麼關係？建材短缺的話，我就到別的公司沏磚就好了。 第二個工人說，我是被請來蓋一棟大樓的，我在乎的是蓋得好、蓋的安全，如果建材短缺就應該推遲，我們不應該為了奧運會做妥協。 你說這第一和第二工人說的有錯嗎？沒有，理由很正當。 但就是這種正當性，讓企業變得很脆弱。 這些工人甚至還會反過來怪老闆： 你怎麼可以讓我的沏磚工作還要去擔心建材呢？你要付我更高的薪水，否則我不幹了。 你怎麼可以讓工期提前呢？旁邊的公園和購物中心本來就該蓋，不然你給我更多的預算，否則我不讓我的團隊繼續做了。 這時候老闆就會後悔，你為什麼沒有更早以前把這個景點大樓的想像，這個 vision 傳遞出去。 這樣搞不好所有工人可以一起想出一個解決方案，你其實不需要切磚沏很好、你其實也不需要把大樓蓋得這麼完... 所以傳遞 vision 是關於組織抗壓力、組織韌性、組織風險管理的工作！！尤其是在創業環境！！！ 這就是，我認為華人文化和西式文化在工作上最大的差別！！！！！！ 為什麼？因為華人文化就是鼓勵你成為沏磚達人，鼓勵你學以致用、成為專業人才，然後？然後就是高薪、好的生活品質，vision 和改變世界的事情就交給老闆去煩惱吧！ 結果華人能出頭的地方通常都在哪裡？成熟的行業領域，特許的行業領域（醫療、金融與法律），極度專業的領域（高科技、學術研究） 因為這些行業是最不需要傳遞 Vision 的。 1. **如何傳遞 vision：每一次正式的對話，都是一場 vision 的交易** 我在這 10 年的職場經驗得到的心得就是，任何的正式談話都存在兩股力量：Push & Pull，推與拉力。 推力指的是，你給對方壓力和更高的期許，通常來說就是你主動要求對方對齊 vision； 拉力指的是，你把對方承受壓力與完成更高期許的動機拉出來，找出他對齊你的 vision 的理由。 如果不涉及到對別人的要求，那正式的對話通常也不會展開，對吧？更沒有「溝通」的必要。 華人文化的溝通模式通常是只有兩種：(1) 沒有push/沒有pull (2) 只有push。 原因來自於我們的文化講究實用主義，容易把理想當成屁話，pull 力量就少。 另外是我們的文化習慣群體主義，承擔壓力是群體的事情，我們不需要去調節個體如何承擔壓力，會被看成是特別獨厚某些人，給人開特權。 (1) 沒有推/沒有拉力 華人通常習慣把事情混著「人」看，他這人不壞、他這人在沏磚上沒有功勞也有苦勞，所以通常來說，只要他能完成崗位工作就很不錯。 所以通常我們沒有辦法給壓力，或者是說出我們對對方更高的期許，因為畢竟他在他的崗位多麼專業！雖然他的 vision 是成為沏磚達人... (2) 只有推力 如果真的要給壓力，那就是大家都有壓力，不是只有你被要求業績！所有的業務員都有同樣要求！ 不是只有你在做這麼苦悶的髒活！我們所有人也都在做這個苦悶的髒活！共體時艱！ 然後這時候如果老闆特別協調一個人的要求，很容易被看成是政治訊號，某人得到特別照顧 答案：每一次正式的對話，都是一場 vision 地交換交易 (deal) 事實上，每一次給壓力或更高的期許的同時，其實是老闆傳遞 vision 的好時機。 當你給對方壓力或更高的期許的時候，你需要讓對方知道 vision，並且要求他對 vision 做調和。 例如第一個工人，他專心在沏磚，在和他談的時候就要讓他知道： **PUSH1:** 我們並不是希望你沏磚沏得更快，而是希望你能為「城市景點」來思考，你沏磚可以怎麼沏。 **PUSH2:** 希望你沏磚的過程，也能想一想，怎麼改善沏磚的方法，來更好的讓「城市景點」這個 vision 能實現。 **PULL1:** 我知道你很喜歡沏磚，你沏磚這件事在我們建立城市景點中你知道多重要嗎？城市景點可能 100-200 年後都還會存在。 PULL2: 如果是這樣，你認為你的沏磚可以怎麼沏好？用環保建材可以嗎？ 這時候老闆就是和他提出了一個交易，我要你換 vision，想得更大些。 來了！這時候就有兩個尺度：時間尺度和空間尺度的挑戰。 工人可能會說：老闆，我打算這 1-2 年先精進沏磚再去攻讀博士，這百年的理想離我很遙遠 (時間尺度) 工人可能會說：要蓋一棟 100-200 年還屹立不搖的建築，這不只是我沏磚這邊的工作，還得OO團隊幫忙... (空間尺度) 無論是什麼，你只有在交易 vision 的時候才會看到對方的 vision，然後對齊 vision 然後你只有在對齊 vision 之後，你的組織抗壓力、韌性才會提高，不然我前面講的 "不傳遞 vision 的代價" 一定會發生 --- *Originally published on [Ricky Wang (fatfingererr)](https://paragraph.com/@fatfingererr/vision)*