# 　疫情之下，小微企业和个体工商户纷纷遇到了前所未有的困难与挑战。

By [happy](https://paragraph.com/@happy-6) · 2022-06-29

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　**“线上办理、能续快续” 服务速度快**

　“了解到北京军红发小排骨餐厅因暂停堂食而导致经营收入锐减、现金流紧张后，我们第一时间响应需求，结合企业实际经营情况，通过线上线下多种渠道提供无还本续贷服务，做到应续尽续、能续快续。”建行北京通州支行客户经理李昂对记者说，仅用一周时间，建行就为其办完了贷款续贷业务。

　　有了资金支持，王兴谋对餐厅未来的发展更有信心：“我们注册了商标，正在取得连锁加盟资质，下一步将开设更多直营店和加盟店。”

　　多家餐饮企业人士坦言，由于受疫情影响较大，企业的迫切需求就是银行信贷政策稳住，并且资金能快速到位。记者在采访中了解到，多家银行加大了线下走访小微客户力度，主动梳理名单与客户取得联系，同时运用线上方式为企业提升服务速度。

　　工行北京海淀西区支行副行长李效敏介绍，小微企业和小微企业主可通过工行个人手机银行普惠版、企业手机银行普惠专区、“工银普惠”微信公众号等渠道，进行线上融资业务申请和办理，最快当日受理当日到账。另外，工行还为处于封控区、管控区的小微企业执行远程审批、 线上签约、视频核实等，保障普惠金融服务不间断。

　**“利息减免、延期还款” 支持力度大**

三四月份以来，除了银行对小微企业主动让利、降低贷款利率以及提供延期还本付息服务以外，金融科技机构纷纷集中发力，依托自身平台优势，为广大服务业的小微企业和个体工商户等“长尾客户”提供金融支持保障。

　　截至目前，美团已联合十余家金融机构，通过提前回款、30天免息贷款支持、优惠利率贷款、免息展期、延期还款等一系列惠民举措，为深圳、上海、吉林等全国受疫情影响较为严重区域共计超过45万商家提供经济复苏金融专项扶持。

　　“美团作为广泛承载服务业创业就业的主流服务平台，主要发挥连接器作用，依托平台场景流量、数据沉淀等优势，助力金融机构搭建可信三方模式。”美团表示。

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