# 新手必看：Web3项目如何做增长？——基于实践的思考 By [Jade_AZ](https://paragraph.com/@jade-az) · 2023-07-14 --- **作者：Jade** _（全文4454字，预计阅读时间13分钟）_      无论是在传统领域，还是在Web3，增长的重要性不言而喻。研究表明，当增长开始停滞的那一刻，公司的生命就进入了倒计时。因此，毫不夸张的说，保持增长就是在延续企业寿命。对于Web3项目方而言，增长所覆盖的范围在很大程度上与运营重叠，谁让运营在这个行业已经变成了一个大概念呢？同时，我还是要指出，这里的增长不完全等同于“增长黑客”，因为早期项目还没有发展到需要对产品做极致的细节优化的阶段。接下来，我将仔细讨论与Web3项目增长相关的话题： **具有创意的产品和可玩的代币经济是做增长的前提**      我观察到这个圈子里有很多做资源聚合的朋友，如果开发了自己的平台并赋予了一套有价值的经济模型，那非常棒。然后，大多数人的选择是将自己的业务纯粹地依附于Web2的大型平台，其中比较典型的就是招聘。在招聘这个赛道，有一半的公司决心走资源垄断的猎头模式，另一半则渴望开发自己的Web3 Native产品。前者的选择无可厚非，对于后者，这类项目方往往在项目白皮书还未成型之时就严重依赖于微信群、Notion、Telegram等三方媒介开始做增长。后果就是在1-2个月内整个增长业务就会慢慢停滞下来，早期吸引的流量会因为既没有得到工作机会，又看不见产品未来而慢慢流失。**用户一旦流失，就很难再回来。**      对于产品部分，还需要强调的一点是：**务必让增长/运营团队对于产品的认知同开发/产品团队保持一致**。很难想象一个不了解产品的人是怎么做运营的，可很多Web3的老板却不以为然，他们以为增长和运营就是在社交媒体上发发帖子、举办几次活动。通常的情况是，他们会招聘几位实习生加入运营团队，他们也不会和实习生过多的讨论产品相关的问题（或许他自己都没搞清楚产品未来的方向），几个月后，毫无成效。      不过，这并不是说必须要等到产品上线才能做增长和运营。实际上，在官网上线、白皮书准备好的情况下就可以开始**预期营销**了，其中的**关键在于对节奏的把控**。一方面要把用户的期待值拉满，另一方面，不等让用户等太久。      我们必须明白，实现高速增长的基础是优质的产品，以及增长团队对产品的高度认知，否则增长从何谈起？其本质上不过是把有价值的东西带给用户。运营和增长的各种手段不是魔法，它或许会让你得到短暂的利益，但终究会烟消云散。      接下来谈一谈关于代币经济的问题。在一个分布式系统中，代币就像是燃油，为这个系统提供了最基本的动力。如何让代币流转、实现价值的合理转移是维持系统生命长久不衰的基本条件。合理的经济飞轮会让团队感到事半功倍，**找到飞轮的撬点是做增长需要想清楚的第一个问题。**      我不太想谈论过于高深和理想主义的话题，现实就是绝大多数人都是利益导向的，尤其是在Web3，从机构、项目方到散户，皆是如此。如果各方势力不能从你的项目获得好处（恕我直言，Web3大多数项目根本没有使用价值，所以这里强调的是经济利益），他们是不会成为你的“用户”的。因此，一套合理的经济机制是非常必要的。最典型的例子就是比特币，矿工获得了挖矿奖励和交易费，持币者受益于币价的持续上涨，使用者体验了安全、不受限制的点对点交易。可以预计的是，接受并认可比特币的人会越来越多。另一方面，适量的旁氏是对极速增长有着巨大的助推作用，因为金钱的诱惑太大了，FOMO情绪上头后大家都一窝蜂地进场。但成也如此，败也如此，死亡螺旋终究是不可避免的。最典型的例子就是StepN，这个火出圈的项目还是慢慢淡出了大家的视线。      总的来说，在项目负责人决心开始做增长的时候一定要想清楚两个问题：      1. 我的产品准备好了吗？      2. 我的经济系统飞轮该如何转动？ **低成本的冷启动是业内的普遍做法，但不要忽视个人声望的重要性**      现在流行的方式是冷启动，第一，成本足够低；第二，草根创业者很多；第三，符合行业主流叙事。但是这会让很多人误以为自己组个团队就可以大刀阔斧搞事业了，结果根本达不到“一呼百应”的效果，各项数据表现也十分难堪。\*\*在早期项目推广的过程中，创始人和核心团队的个人声望发挥了非常重要的作用。\*\*我所经历的一个例子就是，创始人第一次出来创业，并且是项目的第一次活动，只需要依靠创始人本人的强大人脉，在微信上打个招呼，就可以在海报上挂满知名项目方的logo并进行联合宣发，整个过程只用了1天时间。随后，项目的第一批用户也就到位了。对比很明显的一个例子是，我认识的一个草根创业者，他们项目举办AMA活动，前期宣发效果就不尽如人意，邀请的嘉宾也都是一些不知名的KOL，最后效果可想而知。你能说他不努力吗？或者他的项目就一定差吗？      也正因如此，Web3的很多从业者都会选择成为Influencer，维护着自己的推特、博客和Github。**良好的社交媒体表现会削减建立信任的成本**，拿着丰富的内容输出成果去应聘显然要比一张白纸管用。很多项目方也会重视自己的媒体矩阵，除了官方账号外，也会运营项目核心人员的个人账号，**创始人经常在社交媒体上发言有着跟品牌曝光一样的效果**（请谨言慎行，不要对品牌造成负面影响）。      《纳瓦尔宝典》就把媒体和代码称作新时代的杠杆，先放下代码不谈，媒体其实对应的是写作能力。如果能在酒桌上跟人觥筹交错结识一堆大哥也算是一种本事（尽管我本人真的不喜欢，也做不到），但对于绝大多数想进入这个圈子的普通人来说，没有背景、没有QS20的学历、非计算机背景、或许也不擅长拍马屁，那重视内容输出、好好写作才是最正确的选择（做视频也可以）。我认识的很多进入这个圈子的00后，无一例外地都在感叹建立自己的个人声望是件多么重要的事情，希望他（我）们成功。 **Web3项目方需要重视的增长方法**      在传统领域，增长方式大致上分为三种：有机增长、病毒/口碑传播和付费渠道。继续细分的话，大概有28个二级指标，这里不再赘述，我只挑选与Web3强相关的几种方式阐述一下。 **1\. AMA是增长利器，一次火爆的AMA就会帮助项目实现粉丝数量的越迁**      据我所知，很多项目方都会有买粉行为，我很难评判这件事的对错，说是正常吧，这跟欺骗没有本质区别；说是不对吧，这是市场大多数的行为，就跟电商刷单似的，别人刷你不刷，你就会因为自己的诚实而受到物质利益的损害。但是，**真正厉害的操盘手根本不需要买粉**，他们会通过策划一场又一场高质量的活动来壮大用户群体，无论是议题的选择，还是嘉宾的质量、宣发的渠道，都足够完美。把心思放在后者才是长久之道。      那么，具体而言，举办AMA有什么需要注意的呢？      首先在议题的选择上就要慎重，我们可以从几个方面评判一个议题的好坏：听众能获得什么？是否是行业热点？是否与项目本身相关？是否是具有建设性？当然了，每一场AMA都会有所侧重，不必全部满足上述条件，这里只是抛砖引玉。      其次在嘉宾的选择上，建议优先选择自带流量、足够Native、没有黑历史、具备一定知识储备的嘉宾。真的不必为了大佬而邀请大佬，如果大佬不适应Web3的玩儿法，他可能连推特都用不顺，发言的时候也会很拘谨，简而言之：节目效果太差。      最后是在节奏的把握上，如果团队有计划打造个人IP的，让当事人多在AMA抛头露面是很必要的。曾有大哥一年300场AMA（我很好奇他的知识储备量得有多大啊），收获听众无数，最后自己创业的时候一条推特就收获了第一批用户。用官方账号去参与一些AMA也是一个必要选项，一周最少2次，尤其是在早期起号阶段。 **2\. 小红书是重要的增长渠道，公众号除非出现爆文否则只适合做留存**      小红书是年轻人的主阵地，随着越来越多的Z世代步入行业，运营他们喜欢的媒体渠道是当务之急。我曾经在小红书和抖音上尝试过运营自己的账号，给我一个很直观的感受是：小红书对新人的导流非常友好，空白账号的第一条帖子就有很大几率可以一众点赞和评论，对比抖音，起号更难。不过\*\*两者的共同优点就是公域流量庞大，天然适合导流，现在近乎处于还未被Web3从业者大规模开辟的处女地。\*\*当然了，用小红书做增长也有非常明显的短板：天花板受限，这是小众行业叠加非主流渠道的共同结果；平台严厉打击引流行为，任何外部链接、甚至互联网公司名称都会被禁止，轻者限流，重者封号。除此之外，发布的图片、内容和排版最好符合小红书的整体调性，否则很难获得小红书原著民的青睐。      对于公众号，大家早就应该转变十年前的观点了。想通过公众号来吸引流量是一件事倍功半的事情，除非通过某种机制，或者优质的内容让用户自愿转发，达到病毒传播的效果，否则很难实现大规模的增长。我们需要明白，业内的爆款文章不是天天都有，若真的以这种方式实现用户增长那真的是天选之子。对于公众号的要求就是：保持活跃度，降低用户流失即可。 **3\. 在内容营销上，原创大于翻译和转载**      内容营销的具体形式大概有30种，包括但不限于案例分析、PPT报告、采访、播客、视频......但无论项目方采取何种形式，原创内容就是比翻译文和转载文更好。这里并不是说翻译不好，我也特别感谢促进信息流通的译者，关键在于项目方不是媒体，若把翻译当成内容输出的主要方式就彻底跑偏了。我为什么会有这种担忧呢？因为这是我的亲身经历。几年前我还在实习的时候，老板招了一堆实习生，搞来搞去，其他东西没搞出名堂，天天让人翻译然而发到微信公众号（翻译质量也很堪忧，毕竟是实习生），结果就是阅读量很低，涨粉效果极差，实习生回去上学之后公众号的运营就进入了停滞状态。其实在制定公司运营战略的时候，老板已经认识到了内容输出是非常重要的一环，但不幸的是最后还是跑偏了。      为什么原创重要？第一，**原创是向用户展示团队实力的绝佳机会**，独特的见解、飘逸的文笔都在对外透露着一个消息：我们的成员很厉害，请大家放心我们的项目。第二，\*\*项目方是最接近用户的人，了解用户偏好既有先天优势又是分内职责所在。\*\*原创内容可以在最大程度上满足用户的喜好，量身定做的优点不必多说。建议创始人在组建团队的时候就要考虑高薪聘请一位懂行的写手。 **具体的增长方式选择取决于业务特性**      再好的方法也要适合自己才行，生搬硬套的后果就是水土不服。以钱包为例，其核心是安全，因此不太适宜在营销下花费太多经历，用户也不在意你举办了几次活动、有没有空投等诸如此类的事情。比如某国产硬件钱包扛把子，专注于开源产品的研发，辅以大量的钱包/安全教程输出，出现问题及时回应，外加一点点的促销手段，在上一轮牛市彻底起飞。我还观察到一个很有意思的点，就是qi最开始还没有Mass Adoption的时候就是几位知名的KOL在微博（是的，那个时候我们还没有被赶到推特）上进行口碑宣传，粗俗的比喻一下，这简直就是点燃火焰的火种。足以可见，口碑多么重要，创始人的人脉多么重要。再举个反例，某国产MPC钱包，用户服务做的相当不错，Telegram群几乎是有问必答，产品本身也没什么问题，抛开现阶段用户对MPC钱包的接受度不谈，其团队在增长方面犯了一个关键性的错误：把大量精力花费在BD项目方上。很显然，大量的合作伙伴并不是钱包项目增长的杠杆。窃以为，该项目方除了钻研产品以外，应该多写点文章、录制视频、核心骨干多去AMA给大家普及钱包/安全知识、普及MPC的知识。加密行业门槛很高，帮助用户习得相关知识也有助于自己项目的发展。      行至文末，关于增长的话题就讨论完了，这些都是我结合自己的实践、复盘得到的经验，希望能对大家有所启发，也希望各位从业者能够批评指正。      当然，还有很多关于运营、市场和增长的内容没有谈论，如何组建团队？如何把握节奏？......点个关注，我们下期再见。 --- *Originally published on [Jade_AZ](https://paragraph.com/@jade-az/web3)*