# 如何升级火车的乘客体验？

By [Justa Me](https://paragraph.com/@justa-me) · 2022-01-07

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很多乘客抱怨，伦敦到曼彻斯特的火车旅程耗时太长。显而易见的解决方案是，让火车行驶得更快，但这样很贵，可能要花几十亿英镑改造。

其实还有更简单的方法，就是改变乘客的心理感受，让他觉得时间过得更快，比如提高列车上的 WIFI 网速，或者提供更多的餐饮选择。

\-- 《如何升级火车的乘客体验？》，英国奥美广告公司的副董事长 Rory Sutherland

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*Originally published on [Justa Me](https://paragraph.com/@justa-me/GrHhOR4nIGPmOMoGLiQA)*