# OKX用户被平台风控 交易限制爆仓300万USDT维权

By [欧意OKX受害者](https://paragraph.com/@okx-17) · 2024-07-13

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![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/64173f7ec0537a5fc576b244e18112432187fc38d5ee58497676b4d0c8ca02a6.png)

欧意OKX 爆仓300万U 维权客服对话公布。  
  
诉求 ：  
要求OKX赔偿因6.7号莫名其妙的风控冻结账户期间无法获利平仓的SOL多头仓位至15号强平总计165万USDT  
  
  
交易规则存在问题  
  
无故风控， 以什么所谓的安全原因就可以随意封锁用户账户的操作，即使用户账户存在仓位， 挂单的情况下。 没有事先通知，此行为和杀猪盘没区别！同时我的仓位是风控前限价挂单的，你们说因为属于风控之前的挂单，那么它可以正常成交，那请问为什么风控之前挂单的仓位不能正常平仓呢？那么账户处于冻结状态你们允许它成交，那请问后续的操作在冻结中如何进行？这是什么道理呢？所以呢，你们本身的这个交易规则存在不合理，有问题！ 同时冻结过程中我一直着急的催促客服人员告知我有持仓，事发当天到7月5号之前都没有说过冻结期间可以市价全平。因为当时我试了平仓，无法平仓还录频了！ 现在OKX为了逃避责任估计自己修改规则现在说冻结期间可以市价全平！ 平仓平不了， 可以全平！

账户无故被冻影响交易错过最佳卖点 大家都知道行情瞬息万变，特别是在加密货币的合约领域放大得了杠杆，更可以说完美体现。 我账户存在仓位期间你们冻结我的账户，让我错过最佳卖点。 你们的冻结虽然可能没有是我的持仓变成亏损，但是你们也是变相让我无法平仓获得利润的同时,让我在大跌行情来临之前也未能成功平掉手中的多头仓位,导致我在6.8号1-3点之间的暴跌中承受高额的亏损。此为直接的影响，你们限制了我账户交易导致无法获利平仓，才会有后续的一系列亏损，这是OKX的全责， 如果不是平台的恶意冻结， 我多单平了， 可能还反手做个空单。  
  
未能提供一个良好交易环境，存在安全隐患。  
  
你们在我开仓的时候，还有账户里面还有仓位的情况下，你们对我的账户进行了冻结，那这个时候呢？我作为一名用户，我的心情会变得焦虑不安，急躁，那这样的状情绪状态下呢，那这种情况下的操作会特别的激进，更容易出现亏损，在6月7号到11号之间呢，频繁的出现问题，首先前面的账户被冻结以及OKX平台泄密事件，我的账户也在泄密名单中。我的个人隐私，联系方式，证件甚至住宅地址通通泄密被人在网络疯传！而且你们更没有就泄密事件对我进行任何赔偿，至今没有！哪怕连个正式的道歉都没有！ 而OKX在官方推特以及媒体在6月11日就对外宣称 ：所有此 事件的有关用户都已经/马上得到圆满解决！ 至今7月13号我都不知道你们解决了什么？ 我的现在因为泄密事件后三天两头的各种骚扰电话，短信，以及各种莫名奇妙邮件。包过后续还不知道要出现什么状况，至今作为受害者没有收到官方哪怕正式的对此事的道歉！而这些这些接二连三的问题让我对我个人的资产账户安全产生了严重的担忧，严重的不安的情绪，这些负面情绪导致交易操作缺乏冷静思考，我的账户出现了大额的亏损，整整300万u，都是受到OKX自身的问题对我照成直接，以及间接的影响造成的， 没开口让你们300万都赔，已经非常讲道理了， 只让你们赔偿直接影响的165万的仓位。而这整整的1个多月，每天只有你们的推卸责任，敷衍，狡辩！ 所以公布和客服聊天细节！

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*Originally published on [欧意OKX受害者](https://paragraph.com/@okx-17/okx-300-usdt)*