# SeeDAO | 社区健康是Web3社区不可或缺的重要因素

By [SeeDAO](https://paragraph.com/@seedao) · 2023-08-20

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_【标签】 #SeeDAO翻译公会 #Web3 #SeeDAO_

_作者：Peth | 译者：Denser | 校对: Effect Chen | 排版 ：T1NG | 审核：Ines_

_原文链接：_[_https://metagame.substack.com/p/community-health-an-imperative-for_](https://metagame.substack.com/p/community-health-an-imperative-for)

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我们在一开始就知道 RnDAO 开始研究的对 Web3 社区的健康情况的调查与研究是一次有价值的探索，它可以扩展我们的认知，也能让我们更了解自己在参与合作的社区。事实证明，我们没有猜错。随着研究的继续，我们对社区健康的理解已经发生了变化，我们衡量它的框架也得到了发展。

随着时间的推移，社区健康的重要性变得越来越明显。熊市、大规模的骗局、清算和破产、加密货币价格的波动性加剧、代币化和治理挑战等，这些因素带来的不确定性都向社区的参与和参与度方面提出了挑战。简而言之，只有健康的社区才能在这些挑战中生存和蓬勃发展，而那些忽视社区健康的社区最终会四分五裂。

为了理解社区健康的重要性，让我们重新审视一下社区的定义。社区中包括：

1.  社区存在和社区成员相互交流的场所或平台

2.  基于社区成员之间关系的社会结构

3.  共同的愿景或身份

4.  社区存在期间成员集体认同的历史

融合了上面的要素后，我们发现社区实则是成员个人和集体行为中某种意识形态的体现。社区的组成可以分为多个层面，可以通过每个层面收集和衡量数据来评估社区的健康状况：

1.  整体社区

2.  个体成员

3.  个体之间的关系

4.  小组（正式创建）和小圈子（自由组成）

5.  社区所处的环境和生态系统

我们所定义的社区与扎克伯格认为的“用户集合”的概念是不同的。在我们的定义中，社区是因为成员拥有某种共同身份和共同主题而聚集在一起的。这是社区的关键，一些目前最大、最成功的 Web3 社区也都是这么做的（无论是 DAO 还是其他社区）。这种强烈的集体身份认同感让我们不仅仅是因为利益参与其中，还渴望从中获得被认同感、保护以及成长。

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引用 Brené Brown 的观点 “除非我们属于自己，否则我们无法真正属于一个集体，个人的信仰与一个社区的共同身份或主题保持一致是很重要的。如果您真的想创建一个健康的社区，最基本的一点是首先要了解他们是谁，然后才能融入其中。”

通过这种方式，人们才能知道他们为什么在社区中，他们擅长什么，可以提供什么样的技能，以及他们正在寻找什么。这使得个人和社区之间的关系是双赢的，而不是迫使个人削减自己的个性并戴上职业面具（这在中心化的企业文化中很常见）。

**了解自己是谁、在寻找什么、能为社区提供什么以及如何与更广泛的想法、信念或愿景联系起来，这些决定性的特征塑造了我们衡量社区健康的思维。**

在保持健康的社区方面，任何认真思考的人都应该不断提出以下问题：

1\.  社区应如何更好地适应各种变化？

2.  我们如何在培养小组来实现社区的丰富性和多样性的同时，保持整个社区的精神和愿景?

3\.  我们怎么在吸引新成员的同时维护现有成员的满意度和参与度？

4\.  我们如何在考虑到各成员不同的任期、背景、能力和个性类型的前提下，满足各种不同成员独特的培训和参与需求？

这些问题都很难回答，因为社区健康本身就是一个复杂且不断发展的动态过程。没有所谓完美的起点或终点。关键在于连续性和过程本身。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/ecd95d919b3c4b801e780a977792e9e2549ab8c9305b7ca7543536a73e057fe3.png)

为了帮助社区领导者与成员更好地了解社区，RnDAO 孵化了社区健康项目 TogetherCrew，我们将从以下三个层面对社区健康进行分析：

**第一层-基本指标**：使用全局指标频繁地进行快速检查，对社区进行诊断，并根据需要调整关注改善社区健康的程度。

**第二层-不同嵌套系统的健康评估**：更详细地评估不同子群和圈子的健康状况、成员之间的关系及自身的幸福感。

**第三层-长期健康的支持因素**：通过利用数据驱动的方法和定制化的访谈，对预测因素（如信任、自我赋能、沟通实践、心理安全等）进行深入研究，以了解社区健康的演变趋势。

通过这三层分析，社区经理可以逐步深入了解社区健康的动态、推动因素以及阻碍社区健康的障碍。如果一个社区符合以下条件，就可以认为其是健康的：

1.  满足其成员的需求和愿望（包括与其价值观的一致性，例如社区的核心理念）

2.  促进健康的关系以及小组和小圈子的运作

3.  推动共同目标的实现（社区创造价值的能力）

4.  存在于健康的生态系统中

5.  能够抵御冲击，适应新环境并根据需要进行转型

在我们之前与 Aragon 等小型社区以及最近的 MetaGame 的合作中，TogetherCrew（社区健康项目）发现了一些有趣的动态。

我们观察到了那些高度去中心化和部分去中心化、拥有众多小组与少数小组、以英语为主要交流模式与拥有不同语言频道以及拥有数万名成员和几千名成员的真实社区之间工作的动态差异。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/8c637c42a75318944bb78e4ea24bccd5fbf1c2d22ffb9e03ae7294af5ab4e0bf.png)

考虑到社区之间差异的多样化，TogetherCrew 旨在将数据驱动的依据和严谨的量化分析引入到社区健康评估中，但其所提供的观点和建议是根据不同社区的特征和动态进行定制的：

1.  提高加入门槛，通过显示有多少加入的人在几周内保持互动来提升参与度

2.  通过渠道分析，为社区经理提供更多支持，以更好地了解社区小组的需求

3.  在计算碎片化程度后，提供有效的知识共享方式来提升参与度

4.  减少社区运营对少数贡献者的依赖，通过计算他们的去中心化程度进行评估

5.  通过测量成员对社群的归属感等方法，加强对归属感和所有权的感知

关键在于能够准确地建议哪些措施应优先考虑，然后如何评估所采取的行动是否达到了预期的效果，或者是否需要进行调整。随着我们对社区健康的探索不断深入，并与各种不同的 Web3 社区合作，我们打算将我们的知识融入 TogetherCrew 框架中，进一步扩展其功能。

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/72e75d4d097a91d1b59470f90fe56b78605fd3491688e60f3867bbc4406ee98a.png)

需要注意的是，尽管人类已经生活在社区中很长时间，但 Web3 社区是相对较新的现象，还有很多需要学习的地方。我们的生活中有很大一部分是在应对由工业体系强加的机械化、自上而下的组织过程，这些过程会混淆和削弱社区生活的精神和原则。Web3 的出现提供了一个机会，可以建立充满参与感的社区，而不受传统组织结构及运营方式的限制。

高质量的互动数据、严谨的分析和深入解读是 TogetherCrew（RnDAO 孵化的社区健康项目）的核心理念。在 RnDAO，我们坚信“增强人性化协作(Empowering Humane Collaboration)”的愿景，而 TogetherCrew 将使社区能够实现这一目标。通过对社区的凝聚力、去中心化程度、关系结构、互动水平和整体健康评分的综合解读，社区能够获得一个具体、可衡量、可执行和务实的框架，来衡量、监测和加强他们社区的健康状况。

我们期待你的加入。

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![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/7158d6060f86bbd7ad3b176cd70f44d854be232e454e80c01eb71b20ca2fbd13.png)

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