# 远程工作指南

By [Simon 写字的地方](https://paragraph.com/@simon-2) · 2024-08-12

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远程核心三要素
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### 说清楚话

💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样交代清楚问题，提高沟通效率，避免误会与歧异

**主动积极沟通**

积极主动与对方交流，**避免想当然**。积极主动沟通不代表无意义沟通，而是要和对方确认任务理解清楚，协作方式无异议。如果发现中间出现任何问题，应该直面问题和协作者，主动与对方沟通。

![主动积极沟通](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/947d71bfbbc037dec48cc78d3c9170725900685890637e7d62d8afe6cbfd6243.png)

主动积极沟通

**做有意义的沟通**

在异步与异地的沟通过程中，我们会遇到无法第一时间找到协作者的情况，那就需要我们在留言中，尽可能的说清楚沟通的目的，包括：1. 快速说出自己的需求或阻塞点；2. 给清楚对方需要完成任务或者答复的 DDL；3. 告知自己目前的情况；4. 告诉对方自己的联系方式。

![做有意义的沟通](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/fa1dfdf27d7cbc55d6730eb36ad5f280c85a5767f3ae9e6980d5d3e3ce5fcc5b.png)

做有意义的沟通

**做有准备的沟通**

与对方沟通之前，要想清楚沟通的目的和想要得到的结果，如果有文档的话，要提前阅读文档，了解上下文，提高沟通效率。

![做有准备的沟通](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/a2a790ba3ae153120236dfadf61bfa4720956036c440d33990be1661a6253e42.png)

做有准备的沟通

**语音比打字更高效**

文字会让人误解，带着语气的语音交流会好很多。不过语音会占用双方的有效工作时间，所以需要注意：1. 珍惜每天语音的次数，和一个人超过两次，就证明处于低效沟通状态；2. 多人语音要慎重，因为多人语音就是会议，要做充足的准备，避免浪费时间；3. 1v1 语音要把控时间，一般来说，讲清一件事不会超过 3 分钟，实践证明 10 分钟够用了。

![语音比打字更高效](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/b923f29437d2fbb56777c2eab21c7339d8302a85e11531a6c50d1d784ac62d89.png)

语音比打字更高效

### 做明面事

💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样让别人了解你的状态，保持高效

**让别人知道你的状态**

和别人同步你的状态是加强信任的主要方式，状态包括精神状态，身体状态，工作状态等。同步状态的方式有：Slack Status，日报，周会议等。

**让别人知道你专注在哪件事上**

日报可以让别人知道你今天需要开展的工作有哪些，同时每当完成一项任务，一定要及时在 Linear 或者 Slack 上反馈结果，让别人知道你在做哪件事。

**让别人知道你的任务进度**

Linear 上正在开展的工作，及时同步进度和工作成果。这样在别人协助时，可以准确了解上下文。

**让别人知道你是否需要他**

提前和协作人沟通，让其知道你完成任务需要他的帮助，方便预留资源，时间。让同时也别人了解你任务的优先级，方便对方决定多大力度，什么时候给予你帮助。

### 信守约定

💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样构建信任

**及时回复**

看到与你有关的消息，在不打断你思路或工作的前提下，可以快速进行回复，Slack 上的某些信息回复可以用表情代替。

及时回复是建立信任的基础。它的意义在于，不要让远程同事找不到你，在办公室沉浸式工作不回复消息，对方知道你在忙，愿意等待。而远程工作时，无限等待的情绪会被不安感放大化。

**提前告知**

远程工作由于所处环境不同，经常会发生各种各样的「特殊情况」，比如家人有事，邻居装修，自己身体不舒服等，会导致任务延期，协作受阻。遇到类似情况，请第一时间通知你的合作伙伴，好让他们有所准备。

如果不涉及太私密的信息，最好的办法是直接在「公频」说一下。私密信息可以私聊 Leader 或公司管理层，视情况而定。

**准时守信**

预定好的会议准时参加。约定好的工作准时完成，即便完不成，也应在规定时间内提早给对方答复。答应的任务，要按照之前承诺的结果完成。

### 「闹钟」更有规律

开始远程时候，给自己定一个时间表，养成一个良好的习惯。准时起床，准时开工，不错过重要会议，按时吃饭等等。

### 定期聚会

定期举办线上线下活动，主动与同事做一些工作之外的事情，培养感情。

### 远程公约（MUST DO）

*   注意安全
    
*   准时参加会议
    
*   保证工作时间
    
*   与你有关的信息，确保 Slack 20 分钟之内给到回复
    
*   工作请在 Slack 进行沟通，Wechat 不是工作交流的地方
    
*   身体非常不舒服建议请假，远程工作也需要你有很好的状态
    
*   公司有特殊需要，随时准备到公司奔赴一线
    
*   不要让你的同事找不到你，信任破坏容易，建立难
    

### 推荐阅读

*   《[遠距工作這樣做：所有你想知道的 Working Remotely 效率方法都在這裡](https://github.com/xdite/remote-work)》
    
*   《[Gitlab - The Remote Playbook](https://learn.gitlab.com/allremote/remote-playbook)》
    
*   《[李诞 - 脱口秀工作手册](https://www.duozhuayu.com/books/610071333266657306)》

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*Originally published on [Simon 写字的地方](https://paragraph.com/@simon-2/IiPOmJX08OQqgHjC1XCU)*