# FAQ: софт по выводу с бирж

By [Thor Lab](https://paragraph.com/@th0masi) · 2023-04-24

---

Привет решил собрать популярные вопросы и решения в одну статью.

Для начала убедитесь что у вас установлена версия python 3.10.10, проверить версию можно командой `python --version`

В Pycharm её нужно вводить в терминале:

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/c4b25df7e160bd5ccf3f1c27a7fbf53d63a3e27bd6c55d32dd27a6276feffa99.png)

В командной строке тоже самое:

![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/aa8c63fb9163943f0779ae8b6400b9b6daec240adc0043a79f1574523ea7ce31.png)

Если установлена иная версия, скачайте и установите с офф сайта 3.10.10:

[https://www.python.org/downloads/release/python-31010/](https://www.python.org/downloads/release/python-31010/)

**В конце не забудьте поставить галку на PATH**

FAQ
---

     {«msg":"Request header OK-ACCESS-KEY can not be empty.","code":"50103"}
    

Ошибка связана с подключением к прокси. Убедитесь что прокси настроены правильно, вы добавили и указали их в нужном формате http/https

    okx GET https://www.okx.com/api/v5/asset/currencies
    

Ошибка связана с невозможностью подключится к API OKX (скорее всего вы из РФ, а у окекса блокировка ру-ip). Поэтому используйте proxy!

    [OKx] Не удалось вывести 2.35 FTM: okx {"code":"51000","data":[],"msg":"Parameter chainName  error"}
    

Все ошибки где связанные с chainName/network имеют несколько причин.  
**Первая** и основная - вы неверно указали название сети. Используйте названия из [github](https://github.com/th0masi/all-cex-withdrawal/tree/main/network) **Вторая** - ошибка связана с ccxt и неправильно переданными параметрами. Это ошибка на стороне библиотеки и уже известны подобные ошибки при работе с **mexc** (когда название сети состоит из двух с разделением пробела) и **bybit**. Решение: стоит ждать фикса со стороны ccxt.

    Ошибка: не могу получить сумму комиссии, проверьте значения symbolWithdraw и network
    

Это ошибка свойственна только для OKx из-за того что при обращении к API нужно самому передавать значение комиссии для вывода (дурка), скорее всего у вас проблема все так же связана с использованием прокси.

**Если вы не используйте прокси удалите все строки** `'proxies': proxies,` **. Они есть в функциях** `okx_withdrawal` **и** `get_withdrawal_fee` **(можно просто через замену заметить их на пустые значения или закоментить)**

    okx {"code":"58207","data":[],"msg":"Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption"}
    

Вам нужно добавить адреса в белый список, чтобы вывести средства на них через API.

    [Errno 2] No such file or directory: 'wallets.txt'
    

Софт не может найти файл с кошельками. Файл wallets.txt должен находится рядом с main.py (в корневой папке проекта)

---

*Originally published on [Thor Lab](https://paragraph.com/@th0masi/faq)*