# 【案例研报06】Creator-Fi & Social-Fi赛道，运营角度看Web3版全民K歌MMMM By [Web3增长工坊](https://paragraph.com/@web3-31) · 2023-04-02 --- 在 Web 3 运营中，我们经常听到一些问题，诸如如何让更多的 Web 2 用户 on board Web 3？Web 2 中某个细分赛道的产品是否有可能在 Web 3 中再做一次？前段时间看到的一款集成 creator-fi 和 social-fi 属性的音乐 app MMMM，或许对回答上面问题提供了新的启发。以下将进一步从社区运营和用户增长的角度拆解，来看如何在 web 3 中打造一款全民 K 歌产品。 _【大家好，我是菇亮，985/全球 TOP 15 高校双硕，9 年 Marketing 从业，经历过上市公司、创业公司、互联网公司，做过单月大百万 GMV、亿级曝光的案子，也和谷歌、雷蛇、小米等品牌搞过联合，最近热衷于 Web 3.0 运营与增长，持续输出web3不同赛道明星项目的运营增长案例研报，文末附联系方式，欢迎志同道合的朋友随时勾搭~】_ **1.社区运营** **1.1 社区运营概况** 社区运营的核心在于用户促活，项目方官方运营社媒账号的质量是衡量社区活跃度的重要标尺。根据 FollowWonk 数据，MMMM\_OFFICIAL Twitter 账号的 Social Authority 值为66 ，Tweet二次转发的比例较去年（2022年12月）相比跌幅较大。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/fb6b335148cb689d68854bd5f825569d15c1ded73016b02880f284cc73b234dd.png) **1.2 社区运营线路梳理** 通过对 MMMM 社区运营线路按照时间维度做进一步梳理，会发现项目方在社区运营方面遵循着相对清晰的思路，自 9 月份项目首次面向公众发布以来，每个月都有一个面向社区的核心宣贯点，贯穿下来形成一套成熟的项目 0-1 阶段的运营范式。 * **9 月初-9 月下**：MMMM 项目启动初期，运营动作以项目核心元素（MMMM、Mic-doll、App、Token 机制）等 Reveal 和介绍为主，社区同步配套有奖 QA 活动和 OG 活动，激励用户更快速了解项目。 * **9 月下-10 月下**：Mic-doll NFT 项目导入期，通过多款 Mic-doll 的逐步 Reveal 以及社区 Mic Doll 相关活动（竞猜、起名、玩法机制宣贯等）的铺垫，并在月中正式官宣 MMMM Genesis NFT 项目，与此同时，项目自 10 月份以来，开始频繁的 partnership 活动，不断周边扩散影响力。 * **10 月下-11 月下**：Mic-doll NFT 项目发售及 MMMM APP 导入期，社区内围绕着 Genesis NFT 的 warming up-mint party-unveal party 开启项目持续促活，同步开展与 Mic Doll 相结合的 singer competition，一方面呼应 Genesis NFT 项目，一方面也为后续 MMMM APP 端的 release 做铺垫。 * **11 月下-12 月下**：MMMM APP Alpha Test 招募期，结合 11 月/12 月份的两个热点节点世界杯和圣诞节，开展世界杯竞猜和圣诞节 Cosplay 活动，同步开启 MMMM APP Alpha Test 的招募和启动。 通过上述梳理发现，项目方从 MMMM 项目整体导入，到 Mic-doll Genesis NFT 发酵，到 MMMM APP release，社区运营匹配项目方 Roadmap 逐层推进，且核心运营动作持续为后续阶段的项目推进做铺垫。 **1.3 社区运营亮点梳理** **a.有效设置钩子。** 钩子是激发社区用户活跃度必不可少的环节，MMMM 项目方的聪明之处在于善于在项目 Roadmap 的不同阶段，设置不同的钩子，具体设置可参见下表。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/d17f9f3531d3f58065175d4f975db24050e5081be079dc9d3d36e020d22d6654.png) **b.有效制造悬念** 悬念是钩子之外增加社区粘性的有效手段，会发现 MMMM 项目在社区互动的过程中非常善于制造悬念，从 OG 权益 guess，到 Mic-doll Mint price guess，到 Mic Doll 命名征集，到 Mic Doll Origin 猜想，再到项目 Ambassador Guess，通过悬念与社区用户进行持续绑定。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/75ed2fd9b0474abc6c9c2ecf62abc7cb798df72ffaf428ecf2c5d8158733c201.png) **c.建立有效的用户沟通范式** 通过对 MMMM 项目社区运营线路的梳理，会发现项目方采用大型主题主题活动+固定沟通范式的形式串起了整个运营策略，每个月匹配 1-2 个相对长周期的用户主题活动，搭配相对高价值奖励，日常沟通和交互以固定的沟通范式为主，搭配上文提到的钩子，比如 9 月-10 份的 music recommendation 和 Mic Doll reveal，11-12 月份 lyric guess 和 music guess。固定的沟通范式，一方面可以降低运营成本和复杂度，更重要的是可以与用户直接形成心照不宣的默契和交互惯性。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/2d28e8a4df83a33bfc3cc2fd7a61e7b0d21f68649125f49f7d6e683b1b310065.png) **d.有效利用账号矩阵** 项目方在初期介绍 Mic Doll 的时候，同步引入 POPbingsu 和 NyāNyā 两个在日本和韩国的矩阵账号，一方面作为项目 IP 人物与主账号进行互动，另一方面在项目发布活动的时候，区域矩阵账号会在帖子下面用本土语言将活动内容跟帖解释，对于小语种市场的促活不失为一种聪明的做法。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/32d2da92d9cf093db688f5e7b0e6227fbeaff573d3dadbc92c5581d815760782.png) **e.有效把握互动时间** 通过数据抓取，我们发现 MMMM 项目 follower 活跃时间与项目方在 Twitter 上的活跃时间基本匹配，项目方倾向于在用户活跃高峰前 1 个小时发帖，进行 Twitt 及@contact twitts。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/b6048c81c5cb933ecc1cc68bef6aedb0dc94aeda59ca26eb74bc408e8f33c707.png) **2.用户增长** **2.1 用户属性概况** **a.用户分布** 通过社区用户交互来看，不难推测 MMMM 项目的大部分用户为日本/韩国用户，值得关注的是，通过数据抓取，可以发现项目方在东南亚依然具备很强的关注度。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/3eb68ef3370fa8ea8ae76e75052d90a3b5d3ee6353e6a653cfdfd15a827bf48a.png) **b.用户相关性** 通过识别项目官方 Twitter 账号 Follower 的个人简介词云，可以发现项目方用户以 web 3 圈层原住民为主，用户对 NFT 和 crypto 相关的关注度较高，说明项目用户相关性不错。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/d6c07dff9c5b29b133b3feb5c7828ba6bd876fa4dfd99b2b7419bc326f01cd1a.png) **c.用户社交权重** 项目用户的 social authority 值呈金字塔结构分布，通过社区活动充分调动中间层 KOC 用户（social authority 权重在 30-50 的用户）的分享与传播，有望进一步拉动项目增长。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/2216aa506ec789feec883879411d01e2ac7944d1db141474e473d0575da54664.png) **d.用户粉丝数分布** 用户粉丝分布和用户 social authority 两张图可以结合在一起来看，可以发现用户中具备分享传播能力的 KOC，以拥有 100-1000 的粉丝数为主，粗略估算这部分用户与社交权重中 30-50 分的用户基本吻合。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/954ac6c44932d54283247918f274f404ef68e1d42d4d6166e804e0a6860efd91.png) **2.2 用户增长曲线** 目前暂无法抓取项目方 9 月发布以来的用户浮动曲线，仅能抓取 11 月 16 日 Genesis NFT 开图以来的一些数据。根据官推记录，可以发现项目在 11 月前有两个增长的里程碑节点，第一个节点是 9 月 17 日官宣破 1 万人，第二个节点是 10 月 24 日官宣破 3 万人，目测在 Genesis NFT 项目 Mint Party 周期内用户数进一步增长登顶，并在项目开图后回落。在 12 月 24 日圣诞节周期前后，借势 Christmas Cosplay 的活动触底反弹，再次体现用户活动对于增长的拉动。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/7018997fe59fe1406d420bb20d2393c114d57acd50e07ea67f903d7c5b39b873.png) **2.3 用户增长亮点梳理** **a.恰到好处的壕** 作为有融资支持的 MMMM 项目方，项目方在运营促增长方面表现的很壕气，除了用上文提到的钩子进行用户激励外，也会直接撒钱激励，但细看它的壕也是有策略支撑的壕，具体表现是通过每月一次壕气到底的大活动，将增长效果拉满。9 月 15 日发起向参与人及推介人进行 3000 USDT 空投的活动，该活动一经推出即成为项目问世以来热度 TOP1 的活动和帖子，带来 1.88 万次转推，也进一步造就了项目的第一个里程碑节点，即 9 月 17 日的 10K 增长里程碑官宣。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/777a752ede211492537a6b4371e09e52d47cf56b0014448f76445d5a6c1148b8.png) 同理，10 月 16 日面向社区发起价值 5000 USDT + 300 WL 的 drop 活动，顺势拉动了 10 月 24 号项目方 30K 里程碑的官宣。 **b.项目合作** 据不完全统计，项目方累计进行了 16 次 partnership，7 次联合 space，每一次都附带着项目分享和账号关注的增长诉求，以下为高热度合作项目互动数据的梳理参考。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/9f60d04ca2f2d25d5fc0f25641f7c43f6431022aaeae1272b6f07c213c8c51a4.png) **c.外部任务平台借势** 除了上述增长手段外，项目方同步通过外部任务平台，发布增长任务。具不完全统计，通过在 Genesis NFT 项目阶段 premint 发布了 2 次活动，在 MMMM APP 推介阶段通过 Galxe 发起了 1 次活动。 ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/a401bd4c451e835c79742d4daeab5521cd8a391de84ce2db1c32641da0a718cc.png) 以上是基于 MMMM 项目的运营角度拆解，回顾这个项目，其实基于功能型 app 发行 NFT 这事儿并不新鲜，但让我觉得最惊艳的是项目方在几个环节 launch 中运营节奏的把握，以及社区的持续促活，期待后续~ _P.S. 下面是我的个人联系方式，如果你也是web 3的同路人，如果你正在做web 3项目，期望进一步探索项目的运营与增长，欢迎一起来聊聊，每周开放30分钟的免费咨询时间（以文会友，无商业性），微信/Twitter一般24H内回复，说不定我这边有合适的资源或点子适合你:)_ VX: nftmarketing666 Twitter: [@guliangsrr](https://twitter.com/guliangsrr) --- *Originally published on [Web3增长工坊](https://paragraph.com/@web3-31/06-creator-fi-social-fi-web3-k-mmmm)*