# Лучшие инструменты для вашего роста в Web3 By [一川drive](https://paragraph.com/@yichuandrive) · 2023-01-31 --- > _⭐️ Эта_ [_статья_](https://layer3.mirror.xyz/AYWn3FWlPiS0UVmExdW6w_CDQBbCfKDSKMlf-xxETrM)_, является частью серии других статей от_ **_Layer3_**_, ориентированных на специалистов по развитию в web3 сегменте. Пишите в личку_ **_@meowllark_** _в Telegram, чтобы присоединиться к нашему сообществу_ **_Layer3,_** _и иметь возможность общаться с другими пользователями по всем вопросам, связанными с продуктами, развитием и маркетингом в web3._ Если вы менеджер по продукции или лидер роста в сфере **web3**, то вы, вероятно думали об инновационных способах роста и масштабирования вашей компании в **web3**. Однако, имеющихся инструментов, которые используют в данной отрасли, **особенно когда речь идет о привлечении, удержании и вовлечении пользователей,** катастрофически не хватает. Я имею в виду такие “**инструменты**”, как **Discord** и **Twitter**, использование которых в крипто/web3 отрасли чрезмерно ПЕРЕоценивают, особенно когда речь идет об ускорении их роста или маркетинговых кампаний. Как ведущий менеджер по маркетингу продуктов в **Layer3**, **я хотела бы поделиться некоторыми незаменимыми инструментами**, **доступными в настоящее время для всех тех, кто отвечает за развитие web3 проектов.** В этой статье вы узнаете, как использовать другие инструменты, помимо **Twitter** и **Discord**, для измерения важных показателей, таких как количество активных пользователей в месяц (_monthly active users - MAU_), удержание пользователей и клиентов, а также общая вовлеченность пользователей. **Давайте начнем**! 1\. Платформа - Thirdweb ------------------------ ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/68f192f812b27c60cd58015f8b6b088aabe6cb1451280f22c61c726be8dff0ef.png) [**Thirdweb**](https://twitter.com/thirdweb) предлагает благоприятную среду развития web3, включая удобные для разработчиков **SDK**, готовые к развертыванию **смарт-контракты**, компоненты **пользовательского интерфейса**, решения для **хранения и многое другое**. Не переживайте, если вдруг вы не являетесь разработчиком. [**Thirdweb**](https://twitter.com/thirdweb) разработан таким образом, что любой сможет развернуть **смарт-контракт всего за пару кликов**. Как маркетолог, я смогла настроить полную систему **минта и чеканки NFT** с удобным дашбордом в **Thirdweb**. ![Как работают контракты в Thirdweb](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/9fb71b281eb9c9df0d89d05b786d106cbf2973e27e57f98cfa3bcdf46ebdd634.png) Как работают контракты в Thirdweb Создание **NFT** коллекций является лишь одним из различных предварительно созданных контрактов в **Thirdweb**, которые может развернуть абсолютно любой. Теоретически, вы могли бы даже развернуть контракт для [**NFT**](https://portal.thirdweb.com/pre-built-contracts/marketplace) [**маркетплейса**](https://portal.thirdweb.com/pre-built-contracts/marketplace) или для он-чейн [**системы голосований**](https://portal.thirdweb.com/pre-built-contracts/vote), если бы захотели. [**Документация**](https://portal.thirdweb.com/pre-built-contracts/marketplace) относительно каждого контракта понятна и ясна, и позволит вам точно понять, с чего начать работу. Помимо предварительно созданных контрактов, **Thirdweb** - отличный способ расширить возможности ваших разработчиков, поскольку **Thirdweb** позволит сэкономить время и ресурсы разработчиков, так как им не придется с нуля разрабатывать определенные компоненты, ориентированные на пользователей или клиентов. Если вы только создаете свой продукт и хотите расти в **web3 отрасли**, то вы можете рассмотреть возможность реализации [plug-and-play](https://portal.thirdweb.com/ui-components) компонентов для пользовательского интерфейса в **Thirdweb**. Например, такой компонент, как кнопка `Connect Wallet`, или компонент, помогающий отображать медиафайлы, хранящиеся в **IPFS** (_децентрализованная система хранения файлов_). Разработчики также могут дополнительно изучить **EVM Thirdweb и SDK Solana**, их `GamingKit`, **решения для хранения данных, аутентификацию** и многое другое. Все эти ресурсы созданы для интеграции в то, над чем вы уже работаете. ### Отзыв от Sarah (⭐️⭐️⭐️⭐️): Без какой-либо сторонней помощи разработчиков, я использовала контракт **NFT** “**Edition** **Drop**” в **Thirdweb**, чтобы создать NFT коллекцию **ERC-1155**, с помощью которой я хотела вознаградить ранних сторонников **Layer3**. С помощью **Thirdweb** у меня была возможность **чеканить, отправлять, раздавать и сжигать эти NFT**, а также загружать новые “**произведения искусства**”, которые я хотела включить в эту же коллекцию. Для новичков, **UI/UX** на дашборде может быть немного пугающим, поскольку они были **созданы для интеграции с вашим продуктом**. Отличия между различными контрактами также иногда могут сбить с толку, особенно потому, что **некоторые вариации NFT контрактов очень схожи.** Несмотря на это, мы по-прежнему используем **контракты NFT** в **Thirdweb,** в качестве **основного механизма для NFT вознаграждений за выполнения квестов на Layer3** . Контракты долговечны и хорошо работают даже с большим масштабом, мы создали сотни и тысячи **NFT** для наших пользователей, и мы никогда не сталкивались с какими-либо проблемами с функцией `lazymint` от **Thridweb**! 2\. Платформа - Mava -------------------- ![Если у вас уже имеется Discord сервер, что делать дальше?](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/3d7f84b36706440ce5da9b00749ca5830e1aaf9cc58cb63ae0056268b4b389a3.png) Если у вас уже имеется Discord сервер, что делать дальше? Если у вас уже есть сервер в Discord, что делать дальше? В плане функций, ориентированных на сообщество, нет чего-то такого, что не позволили бы вам сделать \*\*Discord-\*\*боты, начиная с “**доступа по токену**” в вашем **Discord** _(используя например,_ **_Guild_**_,_ **_Collab_**_._**_land_**_)_, автоматизации сообщества и управления ролями (_например, используя бот_ **_MEE6_**), и заканчивая “**тикетами поддержки**” (_например, используя инструмент - Ticket Tool_) и даже непрерывным аудиоплеером **Lo-Fi для хип-хопа**. Мы перепробовали почти все инструменты на нашем сервере в Discord, но нам не удалось найти интегрированный инструмент, который действительно решал бы основную проблему, ради которой многие пользователи обращаются в Discord: **инструмент** **поддержки.** За несколько месяцев до публикации этой статьи, всплеск новых пользователей на нашей платформе, привел к резкому увеличению количества открываемых “**тикетов поддержки**” и различных запросов, отправленных непосредственно в Discord. Мы знали, что нам нужно найти решение, которое было бы пригодно и для Discord, и для web3 среды. **И потом, мы нашли Mava.** ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/4d2edfc0a178ae6b3d5f42767ab43ef16a367ea94fc4a66b6c95895b923a9b72.png) **Mava - это платформа поддержки для сообщества, изначально интегрированная в Discord, и специально разработанная с учетом потребностей web3 организаций.** Пользователи, у которых возникают проблемы с протоколом или платформой, могут напрямую открывать “**тикеты поддержки**” в Discord, которые затем будут перенаправлены на дашборд “**Mava”,** для дальнейшей обработки менеджерами/командой вашего сообщества. Используя Mava, вы можете выборочно/индивидуально распределять “**тикеты поддержки**” между вашей командой/менеджерами, которые в свою очередь будут **классифицировать, маркировать, разрешать и даже в частном порядке обсуждать заявки.** Вместо того, чтобы напрямую обмениваться сообщениями с пользователями, или управлять всеми заявками в этом хаосе в Discord, менеджеры сообщества и сотрудники службы поддержки, могут делать все это через интуитивно понятный дашборд **Mava**. Когда команда/менеджеры отвечают на запросы пользователей, то сообщения также передаются пользователю непосредственно в Discord. С помощью встроенного инструмента аналитики для администраторов, Вы даже можете просмотреть на количество разрешенных “**тикетов поддержки**” членами вашей команды, который отображает несколько важных показателей: среднее время ответа, среднее время решения, показатель удовлетворенности клиентов (**CSAT**) и количество решенных и нерешенных “**тикетов поддержки**”. ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/6bd20151fc2fe0d9d159100ed0fb28dcedd93779170071e1ed70655f96c73225.png) ### Отзыв от Sarah (⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️) До этого мы использовали **Ticket Tool** для Discord, но **Mava** стал настоящей **находкой**. Теперь мы можем легко отслеживать какие “**тикеты поддержки**” необходимо решить, без какого-либо отслеживания в ручную, а также мы можем напрямую общаться с пользователями в Discord, сохраняя при этом анонимность нашей команды. Если вам нужно элегантное решение для поддержки ваших пользователей, и для нужд вашего сообщества в **Discord**, то **Mava**, безусловно лучший выбор из всех. Тем не менее, при использовании **Mava** мы заметили несколько багов (_ошибок_), в том числе трудности с изменением статуса заявки, просмотром ответов на некоторые заявки, и отображением новых заявок в верхней части **стека** входящих сообщений. Нам особенно понравилась возможность иметь приватный канал, между менеджерами/командой и каждым “**тикетом поддержки**”, а также возможность группировать “**тикеты поддержки**” по определенным, отфильтрованным категориям в разделе: входящие “**тикеты поддержки**”. **Небольшая вам заметка:** Mava все еще в beta, и поощряет любые отзывы своих клиентов, чтобы улучшить свой продукт. 3\. Платформа - Dispatch ------------------------ ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/ee5355e0bb35fc5afaef85524b27903511e13c688f7fd4fb52a6d7071c2898d8.png) Если вы достигли намеченной точки роста вашего продукта, где у вас есть значительное количество подключенных кошельков (_к вашему протоколу/проекту_) и количество пользователей, которых вы уже охватили, то мы Вас поздравляем! Это огромный Успех!Однако блокчейн-инфраструктуре еще далеко до идеала, когда дело доходит до взаимодействий между кошельками. Итак, как именно вы общаетесь со своими пользователями и клиентами в “**Web3-стиле**”? У нас есть **Etherscan** и несколько хакерских он-чейн способов сделать это, в дополнение к обычным методам **надеяться** на авось, используемым в **Twitter** и **Discord**. К сожалению, это все, что мы выяснили. **Вот, почему метод надежды на авось неэффективен:** Это абсолютно ужасный способ **общения** и **переориентации** ценных пользователей, которые могут и не подключаться к социальным сетям, даже когда они бодрствуют. > 👀 Сегодня рекламодатели обмениваются сообщениями с пользователями в надежде привлечь внимание в нужное время. > > **Multicoin Capital:** [**Стек роста Web3**](https://multicoin.capital/2023/01/11/the-web3-growth-stack/) **Введение: Dispatch.** Чтобы устранить потребность в он-чейн общении, **Dispatch** позволяет командам отправлять динамические сообщения в любом месте через **web2 и web3**. Ваша аудитория может взаимодействовать со своим кошельком, внедрением или ссылками, и, что наиболее важно, вы сможете оформить свое сообщение так, как вам угодно. **Как это работает?** Сообщения в **Dispatch** oтправляются в виде NFTs. Вы можете импортировать список адресов кошельков, составляющих ваше сообщество, а затем модифицировать, чеканить и отправлять сообщение или рекламу на каждый адрес кошелька в виде NFT, и все это через он-чейн взаимодействия. Это гарантирует, что пользователь получит ваше сообщение. ### Отзыв от Sarah (⭐️⭐️⭐️) До этого в **Dispatch**, мы отчеканили **HTML NFT** для отправки более, чем **33 000 пользователей**, чтобы отметить завершение 5-недельной кампании квестов на **Layer3**. Было легко создавать, модифицировать и чеканить NFT с дашборда **Dispatch**. Однако, поскольку наш NFT включал в себя динамический элемент, нам пришлось проделать определенную работу с командой **Dispatch,** в дополнение к ручному импорту пользователей, которых мы хотели охватить. Нам понравилось это чувство и внешний вид продукта, особенно когда дело дошло до создания и чеканки NFT. Но имейте в виду, что вам нужно будет обратиться за **Демо** версией продукта и сперва получить **Dispatch Admin NFT**, прежде чем вас верифицируют как сообщество непосредственно в **Dispatch**. Мы хотели бы, чтобы была более четкая возможность импортировать множество EVM-совместимых адресов, наряду с возможностью для команд внутренне классифицировать своих пользователей, не раскрывая слишком много информации другим сообществам. Как и в случае с большинством он-чейн инструментов, также сложно заставить пользователя пройти “он-чейн подтверждение” (в основном, через кошелек) без внедрения других офф-чейн инструментов. Например такие, как электронная почта и социальные сети. Хорошим примером является [Daylight](https://www.daylight.xyz/), где пользователи получают уведомления о своих он-чейн наградах и “анлоков” (_про баунти_) по электронной почте. Нам не терпится увидеть, когда **Dispatch** создаст удобную интеграцию с e-mail или текстовыми сообщениями, где пользователи будут проверять свой кошелек каждый раз, когда им приходит сообщение! 4\. Платформа - Safary ---------------------- ![](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/86739596a7f82530d2d3e53f40ea50fae44dbfc2582089be8248ff2c0b2e59ce.png) Хотя технически, это пока не является инструментом, но **Safary -** один из моих любимых **web3** ништяков, в котором собраны лучшие и яркие умы в **web3** сегменте. Я решила добавить **Safary** в эту статью, потому что одна из самых больших возможностей, которых вы можете достичь в **web3**, состоит в том, чтобы иметь процветающее сообщество вместе с тем, что я называю “**циклом положительной обратной связи**”, который часто может **быть инструментом сам по себе**! Обыгрывая исходное определение, наличие “цикла положительной обратной связи” в **web3,** означает создание сообщества, вместе с которым вы можете создавать продукт, а **не группы пользователей, для которых вы создаете продукт**. **Safary** должен стать примером того, как сделать выше сказанное. Начав как нишевое сообщество для специалистов по развитию в web3, **Safary** запустила серию групповых программ, которые были призваны решить загадку роста в **web3**: Как вы растете и достигаете массового внедрения, сохраняя при этом некоторые фундаментальные принципы **web3**, такие как: **безопасность, децентрализация и отсутствие разрешений?** [![User Avatar](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/8315d44bb66145d58ae93504afe53e2d6b18d21274edc41389f7ee043e9e466e.jpg)](https://twitter.com/jkey_eth) [justin vogel 🦁](https://twitter.com/jkey_eth) [@jkey\_eth](https://twitter.com/jkey_eth) [![Twitter Logo](https://paragraph.com/editor/twitter/logo.png)](https://twitter.com/jkey_eth/status/1620092444749733890) Safary's community strategy mimics that of a luxury fashion brand. Unique, seasonal experiences (batches) that generate excitement. There's always something new on the horizon. Safary's batches bring longevity into hype cycles, giving everyone something to look forward to ![✨](https://abs-0.twimg.com/emoji/v2/72x72/2728.png) [![Like Icon](https://paragraph.com/editor/twitter/heart.png) 26](https://twitter.com/jkey_eth/status/1620092444749733890)[ 10:11 AM • Jan 30, 2023 ](https://twitter.com/jkey_eth/status/1620092444749733890) > С каждой новой запущенной программой от **Safary**, рос и интерес публики к **web3** сегменту, и все больше и больше людей подавало, и подают заявки на вступление к ним в комьюнити. Сохраняя комьюнити **Safary** небольшим и сосредоточенным, **Джастину Вогелю** удалось получить лучшие идеи от лидеров роста **web3**, как для своего сообщества, так и для нового продукта **Safary**.(_реакция на tweet выше_) ![Safary создает Google Analytics для web3, создавая связь между он-чейн и оф-чейн действиями.](https://storage.googleapis.com/papyrus_images/531fdb63426f0e7aa661f081bfca4219b1e417af78bfd2b3697c18d981c95005.png) Safary создает Google Analytics для web3, создавая связь между он-чейн и оф-чейн действиями. Теперь, **Safary** создает он-чейн платформу для атрибуции, чтобы помочь **web3** командам определить, какие из их маркетинговых каналов принесли доход и конверсии. В этом и заключается сила “**цикла положительной обратной связи**”: **Создайте сообщество специалистов, а затем разработайте продукт, специально основанный на их самых насущных потребностях и проблемах.** Согласно отчетам **Safary**, они будут добавлять мощные функции, такие как следующие: > 🦁 Команды смогут ответить на такие вопросы, как:🦁 > > * Как выглядит моя маркетинговая стратегия (канал ➡️ посетитель ➡️ кошелек ➡️ покупка)? > > * Какие маркетинговые каналы принесли наибольший доход? (Twitter заработал $1M на покупках NFT, а **Discord** только $300K на покупках NFT) > > * Какие маркетинговые кампании принесли доход? (Tweet A принес $30K дохода, а Tweet B - $0) > > * Какие маркетинговые каналы/кампании приносили наибольший доход за определенный период времени? > **Памятка:** **Safary** все еще находится в закрытой бета-версии. На момент написания этой статьи, Я еще не пробовала их продукт. Вы заинтересованы в развитии вашего web3 продукта? Если да, свяжитесь с нами и мы поможем вам развить его. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- [Layer3](https://layer3.xyz/) помогает новому поколению **web3 компаний** стать лучшим местом для обучения, открытий и успеха в **web3 сегменте**. Мы знакомим пользователей с вашим продуктом посредством интерактивных он-чейн взаимодействий и образовательных квестов, которые помогли более чем 40 клиентам привлечь свыше 200 000 пользователей, через более чем 10 миллионов он-чейн взаимодействий. [**Свяжитесь с нами через наш официальный сайт**](https://beta.layer3.xyz/business) или через наши социальные сети: Если вы хотите узнать подробнее о возможности роста в **Web3**, свяжитесь с [Layer3](http://layer3.xyz/) через [Twitter,](https://twitter.com/layer3xyz) [Discord](https://discord.gg/layer3), и [Telegram](https://t.me/+7Set0B9yvig0NzBl) [https://layer3.mirror.xyz/AYWn3FWlPiS0UVmExdW6w\_CDQBbCfKDSKMlf-xxETrM](https://layer3.mirror.xyz/AYWn3FWlPiS0UVmExdW6w_CDQBbCfKDSKMlf-xxETrM) --- *Originally published on [一川drive](https://paragraph.com/@yichuandrive/web3-4)*