隨著這兩年NFT市場火熱，許多品牌也以各種形式加入了戰局，其中出現很多精彩的項目，但也有「為了NFT而NFT」的無意義跟風。身為長期看好區塊鏈發展的愛好者，我強烈認為品牌和廣告產業使用NFT技術來達成行銷或營運的目的是一個有意義的長期趨勢，不但應用場景會越來越廣泛，而且會與「舊技術」碰撞激發出不一樣的火花。 最近因為和身邊一些創業或是行銷產業的朋友針對這個議題有過一些討論，覺得還蠻有趣的，不過畢竟目前NFT行銷才剛開始，有很多仍是未經實戰證實的想法，整理了一下寫出來跟大家分享討論。 主要從三個面向來討論：觀感、目標、心態。

一、觀感

將形象上的劣勢 轉換為定位上的優勢

如果你也跟我一樣不年輕，二十幾年前應該都有聽過「網路上都是騙人的」這句話吧。到了現在，這句話只會從「幾乎從沒有碰過網路卻又看太多新聞」的人嘴裡聽到了。

現在區塊鏈（和其延伸出的技術）的狀態就像剛萌芽時的網路一樣，大多數人都「幾乎沒有碰過卻又看太多新聞」，所以很容易就會有偏見：「詐騙」、「暴利」、「圈錢」...。因此有些品牌擔心一但推出了NFT項目或是在行銷活動中加入NFT元素，會不會影響品牌形象？

老實說現在這個階段一定會有影響，因為大多數人對NFT的認知還不夠全面，多少帶有大眾媒體的偏見和個人的想像，不過從另外一個角度來思考，如果品牌的定位（Positioning）和TA（目標族群 Target Audience）是跟「創新」、「擁抱新科技」、「勇於嘗試」、甚至「叛逆」...這些概念高度相關，那麼利用NFT來行銷反而是一個能夠立刻幫助定位的好工具。

例如Nike就乾脆買下元宇宙潮鞋品牌RTFKT，直接成為最懂玩NFT的時尚大廠。

頻繁溝通 消除疑慮 NFT只是一種技術、一個載體、一張空白的紙，本身是中性的，要用它來做什麼事情全看創造者如何設計。可以創造出具有收藏價值的生成式藝術NFT，也可以設計成每一季發送球鞋的會員憑證，當然也會有人拿來當詐騙的噱頭。

NFT是騙人的不要碰？？
那麼多電話詐騙，難道以後都不要用電話了！

小心且頻繁地規劃與消費者溝通的內容：準備好在品牌自有媒體（Own Media）和付費媒體（Paid Media）上的說詞，並且不斷重複溝通。主動管理可能會出現在獲得媒體（Earned Media）上的內容，最好直接先擬好新聞稿主動提供給媒體，盡可能讓所有文章內容切點和口徑一致。

其實現在已經有非常多全球知名的品牌已經在使用NFT作為行銷手法，甚至有各種將自家產品與NFT結合的玩法，例如：可口可樂、麥當勞、Gucci、LV、NIKE、Adidas、GAP、Samsung...等等。適時的讓消費者知道一線品牌都在玩，這是一個已被大量使用的技術，也可以進一步消除他們的疑慮。

二、目標

第二個面向是想清楚結合NFT來行銷的目標是什麼？是不是一定要透過NFT才能達成？如果利用Web2或甚至不需要網路其實就可以做到，那是否只是在跟風？ 過去行銷人員已經習慣了「線下」和「線上」兩種不同場景必須搭配不同的行銷策略和工具，現在則又多了一個「鏈上」。

「線上」是指網路上的行銷活動，例如IG廣告、粉絲團經營、關鍵字投放、YouTuber影片置入、論壇口碑...等。 「線下」是指實體世界以及一般傳統的行銷活動，例如戶外看板、實體展會、店頭、通路...，另外電視、廣播、紙媒等傳統媒體通常則視廣告露出的裝置而定（ex:用iPad看到自由時報的廣編稿算線上，在紙本報紙上看到則算線下）。 「鏈上」則是指「需要用到區塊鏈技術」的活動，例如持有者空投、治理投票、質押收益、碎片化共享...等。

如果把「鏈上」視為「線上」行銷的延伸也許無可厚非，但是如果多花了活動上鏈的成本（工程師、法務等專業人力、新舊系統整合、通路驗證機制...），卻只做Web2.0的活動，無疑是一種浪費。 如果想定義自家品牌的NFT行銷要在「鏈上」達成什麼目標，可以參考下面這張圖：

創造稀缺

「限量」具有迷人的致命吸引力。而NFT的技術重點之一就是讓「數位資產」變得獨一無二且能夠輕易認證所有權。過去藝術家不可能把作品掃描後放上網路銷售數位版，因為任何人都可以輕鬆複製貼上，但是上鏈之後，NFT可以作為購買的證明，一萬份正本就是一萬份正本，其它都叫盜版，數位資產因此有了稀缺性，有了稀缺性就有收藏價值，價值會產生對應的價格，有價格就可以交易，最後，交易形成市場。

如果你的品牌有獨特的資產可以NFT化，例如可口可樂的經典LOGO和造型冰箱，或者品牌適逢值得紀念的特殊時刻，例如LV 200週年與知名藝術家Beeple合作NFT遊戲，再譬如你的品牌能夠提供無可取代的獨家體驗，例如Coach的個人訂製包服務，將原本無法販售的商品/體驗轉換成有形的數位資產，再利用NFT創造稀缺性，創造話題吸引收藏。

會員轉換

身為品牌行銷人員，你知道你的「會員註冊頁面」跳出率有多少嗎？有多少次你的潛在顧客在填寫會員資料的時候，考量到個資問題而乾脆決定放棄申請呢？

在大多數的情況下，我們其實並不需要跟顧客索要真實姓名、身分證字號、住址、生日等等會讓人警鈴大作的資訊對吧？如果把「取得個人資料」改成取得「加密帳號」，其實也可以達成會員註冊/認證，但是更能降低消費者加入時的心理門檻，增加互動和未來成交的機會。

只要讓他擁有一個你的NFT就可以做到。

不管是Mint（鑄造）的還是Free Mint（免費鑄造），當顧客透過加密帳號取得品牌的NFT時，就相當於帶了一個*Cookie紀錄，即使未來他將NFT轉手給別人，因為區塊鏈上所有交易紀錄都是永久且公開透明的，所以品牌仍然能夠知道他曾經擁有過這個NFT，進而對他進行其他行銷活動，或者讓他仍保有某種會員資格等。

*Cookie是網站（網路伺服器）端透過網頁瀏覽器，將使用電腦或智慧手機存取該網站的使用者ID或瀏覽紀錄等資訊加以紀錄與辨識，並進行暫存的機制。（定義來自趨勢科技網站）

建立二級市場

前面提到數位資產因爲NFT技術而有了稀缺性，有了稀缺性就有收藏價值，價值會產生對應的價格，有價格就可以交易，最後，交易形成市場。

不論是鏈上的的數位商品、會員資格、活動票券還是實體商品兌換憑證，如果品牌能夠創造收藏價值，就能夠創造交易市場。熟悉NFT的小夥伴都知道，每一次的NFT交易都可以為發行者創造5%~15%的版稅收益（由發行者於發行前的智能合約自行設定，所有人都可以透過部署在區塊鏈上的智能合約看到），為品牌帶來持續的收入，也增加品牌NFT的收藏誘因。

但難就難在如何「創造收藏價值」上，我們討論時有得出一個總結，就是這個題目很難找到一個簡單解，而是必須要做很多準備，下很多功夫，完成很多事情之外，這些事情還要都做對了才有可能達成。這些該做到的事情也許以後有機會再來寫。

額外補充：先行者紅利

什麼是先行者紅利？行銷老司機想想早期的Facebook廣告成效、更早的Yahoo首頁蓋版、Email、簡訊、電視、廣播、報紙...每個新技術的第一批早期採用者通常都會有最便宜的成本和最大的效果，然後吸引了大量的跟進者後，彼此競爭的結果就會造成整體成效大幅滑落。

當有一群愛好者渴望感受NFT的實際應用，卻苦於找不到這樣的商品/服務，這時候如果有品牌能夠提供，那還不被買爆？（我就這樣腦熱搶過一些...）每一次新的媒介出現幾乎都會有先行者紅利，品牌當然要抓住這難得出現的時代契機。

三、心態

第三個面向是指品牌在執行時應該要具備的心態。不只是NFT行銷，進入Web3的行銷模式大致上也都需要轉換品牌與消費者互動的模式和態度。

先參與合作項目小試水溫

如果對於直接推出自家品牌的NFT項目有點卻步，建議可以先從參與其它單位主導的項目合作開始。當然要謹慎挑選合作對象，加入後可以實際觀察一個NFT項目的發行細節，需要的資源和各方各面的眉角，認識未來可能的協力角色，最重要的是藉此觀察潛在消費者（以及內部利害關係人，如股東、長官）對於自家品牌參與NFT項目的反應。

最近有一個很棒的例子，是一個結合了區塊鏈與文學的台灣NFT項目《MINTVERSE 第二宇宙辭典》計畫。

MINTVERSE新聞稿：“...此次計畫更邀請到將來銀行、GoShare、Microsoft 工作生活家、foodpanda、KKBOX、FunNow、鮮乳坊、justfont⋯⋯等眾多知名品牌，首度跨足 Web3 領域...聯手創造橫跨 Web2 到 Web3 的巨大社群話題！”

擁有MINTVERSE第二宇宙辭典NFT的人可以獲得上述特定品牌提供的賦能（額外特殊好處），由於每一個NFT都是獨一無二的詞彙，有些詞彙甚至可以得到更多的品牌特殊獎勵。

由於創辦團隊成員有豐富的NFT操作經驗，而且分別是來自行銷、社群、編輯、文學家等知名專業人士，因此對於品牌來說就是一個很好的合作對象，一邊吸取經驗，同時試試水溫。

從 CRM「管理」轉換成 持有者「經營」

CRM（顧客關係管理）是一直以來經營品牌必備的技能之一，到了Web3的世界裡當然依舊重要，但是已經不夠了，因為多了一群比顧客和會員與你關係更深的人需要經營。

稍微熟悉NFT生態的就會知道，Discord這個通訊軟體對NFT社群經營來說非常重要，所有對同一個NFT項目有興趣的人都會聚集在專屬的伺服器裡面互動，穿梭在裡面各個不同主題的頻道中，和來自四面八方的「家人」們聊天、交換情報、一起玩遊戲、一起FOMO、一起吹捧、一起數落。

尤其是該NFT持有者通常會在裡面有一個專屬頻道，通過加密錢包認證後，就可以進入持有者專屬的特殊頻道，獲得品牌/項目方獨家的資訊和活動，甚至可以透過機制參與投票，成為共同治理的一份子。

OG（元老 Original Gangster）則是Crypto世界裡一個很特殊的存在，一個項目的早期支持者通常就會被稱作OG，有時可以在Discord裡被授予特殊的身份，享有特殊的權限，例如更高的活動中獎機率、投票權、徽章、特殊NFT空投等等。

這群在社群裡的OG和持有者們，通常會出現一些對品牌充滿熱情，在頻道中也總是積極參與互動，也許他們在營收的貢獻上不多，但是對於每天維護社群熱度和品質具有莫大的貢獻。因此品牌對於如何好好經營這群人，持續強化他們的忠誠度就需要下很多苦心。

從一手掌握到放手讓社群共創

都說Web3的重點是「擁有權」，不光是個人資料的擁有權，也包括消費取得的「資產」更完整的所有權。而以NFT來說就是IP的使用權。

有別於過去時代的IP大廠的做法，如Disney對於自家IP未經許可的二創商用採取嚴厲的禁止態度，新的Web3品牌則普遍採取開放的態度，甚至鼓勵將持有的NFT再用來創作商用，如BAYC、Meebits等，CloneX甚至在最近直接提供給持有者他們的人物3D模型檔案，鼓勵大家拿來創作利用。

https://twitter.com/RTFKT/status/1544035652848738304?s=20&t=HdPnRKMnwpWivmE-CEl5og

Web2的時代，UGC（User Generate Content）是品牌與消費者溝通、互動、一起創造話題的方式。如今進入Web3的品牌敘事已漸漸朝「社群共創」甚至「權利共享」的方向發展。適度開放IP，大方讓社群拿來創作、商用，已經成為品牌與消費者創造更深連結的一種重要方式。

主理幾個NFT藍籌項目的Yuga Labs就做了很好的示範，他們認為將IP開放給持有者社群，透過百花齊放的應用，這些能量將回過頭來壯大整個社群。也因此他們的主要項目BAYC發展出了非常精彩的延伸項目（之前有文章介紹，有興趣看這裡）。

以上就是本週週報，其實除了上面提到的，還有很多方向和細節可以寫，不過這本來就是一個很大的題目（這篇寫了開頭就發現好像給自己挖了一個大坑），要用幾千字就寫得全面本來就不可能，我只能暫時把目前出現在腦中的想法寫下來，未來也許再針對某些議題的細節再分享，希望拋磚引玉，有任何想法都可以留言或email我一起討論。

如果你也會好奇未來區塊鏈將對世界帶來什麼樣的影響，請在「區塊D週報」訂閱區留下Email訂閱，就可以每週在信箱收到值得關注的消息哦！

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什麼是NFT，我們一起分幾個面向來慢慢了解。

第一個面向：NFT是什麼的縮寫？

NFT就是Non-Fungible Token（翻譯：非同質化代幣）。我知道這句話有說跟沒說一樣，但是有「非同質化代幣」就表示有「同質化代幣」。我們可以從先了解「同質化代幣」下手。

「同質化代幣」簡單說就是我們常用的貨幣。假設央行發行一百億新鈔到市場上，我手上的一百元紙鈔和你的一百元紙鈔是同樣價值的，加密貨幣也是一樣，我的一顆比特幣和你的一顆比特幣也是同樣價值的。這些代幣的價值一模一樣，且可以分割（分給10個人每人0.1顆）也可以合併（1顆加1顆變2顆）。

「非同質化代幣」則不一樣，假設某人發行一萬顆NFT，每一顆都會是獨特的，無法分割（一顆NFT無法拆成0.5顆＋0.5顆）也無法合併（買兩顆NFT不會變成一顆兩倍大(?)的NFT）。

第二個面向：智能合約

剛才說到的發行「同質化代幣」以及「非同質化代幣」，都必須要在區塊鏈上佈署「智能合約」才能夠辦到，你可能看過ERC-20、ERC-721、ERC-1155這些名詞，這些是合約的類型，同質化代幣使用ERC-20合約，目前大部分非同質化代幣則使用ERC-721。

我們買NFT，其實就是與項目方寫好佈署到區塊鏈上的一份智能合約進行交易：支付一個費用，獲得一枚代幣。而每一顆NFT能夠呈現出某一張特定的圖片，其實是因為在這份智能合約裡已經寫好機制來指定「某號代幣會呈現某張圖」。

第三個面向：讓我們用「藝術畫作」來舉例：

為什麼掛在法國羅浮宮裡的那幅「蒙娜麗莎的微笑」會比小明自己去印刷廠列印出來的還要值錢？明明長得一模一樣啊？！

因為羅浮宮裡是真貨，小明印出來的是假貨。但怎麼驗證的？

幾百年前達文西拿著畫筆一筆一筆塗上的痕跡，讓這一塊畫布成為這個世界中獨一無二，無法被複製的物品。就算模仿者可以畫出一模一樣的畫面，但是專家可以從顏料和畫布等元素隨著時間流逝的痕跡上驗證出差異，等於在物理層面上保證了這幅真跡無法被複製出來。

到了網路時代，雖然近乎零成本的「複製貼上」技術給了我們很大的方便，但是也造成藝術家很大的困擾。當他完成一幅作品並且公開後（掃描、拍照下來或直接在電腦上創作後公佈），這個jpg檔（常見的圖片檔案格式）基本上難逃被大家複製貼上的命運，就算是想要支持這位藝術家的鐵粉，可能也會覺得直接右鍵下載就好，何必付錢購買，畢竟複製不需要成本，而且大家無法分辨哪一個是「正本」，哪一個是「副本」。

但是區塊鏈的NFT技術橫空出世後，藝術家可以在網路的世界裡創造一個「綁定正本的NFT」，宣稱擁有這個NFT的人就是正本擁有者。這樣一來，雖然大家仍然可以輕易地右鍵複製一張副本，但是它們拿不出這個NFT作為證明，自然也不是擁有者，也因此創造了這個NFT的價值，讓鐵粉願意去購買收藏。

看到這邊，聰明的朋友應該發現了，原來我們買的NFT，實際上是一個「憑證」，證明你和這個智能合約的交易，並且在區塊鏈上會有一個永久存在的公開紀錄，告訴所有人這份「正本憑證」目前的擁有者是誰。

如果你是精品包的收藏者或許更容易理解NFT購買者的心理：真貨與AAA級盜版貨幾乎一模一樣，為什麼人們仍然願意花幾十上百倍的價錢去買真貨呢？因為有原廠保證書，因為有尊榮感，因為老娘就是買得起。

問題是現在的NFT都那麼醜？發行者也不是藝術家？怎麼可能賣這麼貴，一定是炒作！

well，第四個面向：讓我們用「俱樂部」來舉例：

當某一個NFT的購買者們彼此認識、交流、互動、甚至自發產生更多活動和附加價值之後，大家會發現其實重點不在這個NFT圖像的藝術價值，而是在「同樣擁有這個NFT的人們」，買了這個NFT之後在社群裡面獲得的能量、資訊、社交、機會、知識、歸屬感、甚至是外界對你的評價...等等，反而變成大家購買某個NFT的原因。

台灣NFT界的大神級OG人物葛如鈞寶博士，他在Podcast「寶博朋友說」裡面講過一個神秘的迪士尼樂園的俱樂部「Club 33」，是一個傳說中最高等級的迪士尼樂園的會員級別，全世界只有33個人能擁有，可以享受園區內所有最高等級服務的最優先權益。就33個名額，不能再多，有人退出才能再補，這是一個限量33位的頂級俱樂部。簡單來說，如果你是這個俱樂部裡的其中一員，你就是個咖。

NFT的發行也是限量的，智能合約一上鏈就不能再修改的特性保證了它的稀缺性（一開始寫好上限多少個就是多少個，可以少發，無法增發），我們常看到某些NFT項目的價格持續飆漲，很大的原因其實就是人們願意付更高的費用來買這張俱樂部會員證，擠進這一個小圈圈。

國外的CryptoPunks、BAYC、Cool Cats NFT...等等都是圖像設計很普通社群很強的例子，在台灣也有許多以「社群」或「俱樂部」為導向的知名NFT項目，而且各有特色，我自己也很喜歡其中幾個（但還是不要舉例好了😆）

第五個面向：另外被賦予的功能

其實NFT的價值除了上面說的純藝術性、俱樂部會員證之外，最常見的就是買了之後會得到項目方提供的附加價值，也就是「賦能」。

幾個真實案例：

某個停車場連鎖品牌推出買NFT可以得到停車優惠、汽車商品和保險優惠、甚至有可能抽中特卡可以終身免費停車。

某個元宇宙音樂品牌推出NFT，持有者可以參與音樂發行個個面向的決策和獲利的某種型式分配。

某個藝人推出個人的NFT項目，持有者可以享受演唱會門票、實體活動、藝人餐飲副業的優惠，甚至一年份的經紀收入的分潤。

某知名鹽酥雞店家發行鹽酥雞NFT，擁有者可以依照店家規定的頻率和時間任意到實體店面中免費兌換相對應的食物。

某個知名遊戲將道具、武器、角色等虛擬寶物全都NFT化，等於將寶物的所有權完全下放給玩家，讓玩家可以私下或到交易平台上任意買賣交換。

以上這些只是近期讓我印象比較深刻的形式，不過這樣的賦能型式是否具有法律效力，如果之後沒有履行是否有申訴管道、發行項目方是否有調整內容的權力、獲利的分配是否會涉及到證券法規的限制...等等議題都還沒有明確的規範，目前也只能持續觀察，並且抱著相信人性本善的信念來相信項目方了。

第六、第七、第八...個面向？

未來的NFT我相信一定會有更多的形式和應用，我個人在接觸到這個世界之後每一天都非常驚奇和興奮，我也相信區塊鏈技術會在未來大大改變我們的生活，所以強烈建議大家，可以不用投資，但是一定要了解。

以上就是這篇要跟大家分享的內容，非常希望大家留言與我互動，一起教學相長。最後說一句常聽到的話，DYOR（Do Your Own Research 自己做好研究），幣圈一天，人間一年，以上僅代表我寫文時的情況，建議視你讀到這篇文章的當下狀況自行多作判斷。