夫妻
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。 導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？ 導購員對丈夫說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」 啟示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
夫妻
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。 導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？ 導購員對丈夫說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」 啟示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
當自由變成自私、信任成了放任
一位朋友正值盛年，拿過師鐸獎，又無病痛，突然申請退休，令我們好生驚訝。我們這群做科學的朋友，遇到不合理的事情有職業上的毛病，會追根究柢，在我們的盤問下，她說出了申請書上冠冕堂皇理由下面的真正原因。 她的學校是所私立高中，跟國外姐妹校的關係很好，時常互訪。在三月學運發生前，她帶了十個學生去國外訪問。這些學生家境都很好，都有出國的經驗，所以在轉機時，她並不擔心，只囑咐她們登機前一定要準時回來，學生便快樂的去買免稅商品了。等到登機時，有三個學生沒到，她開始著急，又不敢派學生出去找，怕找了這個、丟了那個。她像無頭蒼蠅似的到處奔跑尋找，機場的廣播又一直催：某某航空公司的旅客XX、XX、XX…，她急得心臟病都要發作了。 最後櫃台人員告訴她，不等了，她們要清艙，把未登機者的行李拿下，怕有炸彈，要她負延誤起飛的責任和損失，當她含淚點頭時，那三個學生拎著大包小包，慢條斯理的走過來了。她趕上前去，氣急敗壞的問她們：「你們到哪裡去了，為什麼不準時回來？」一個學生說：「老師你急什麼，我們不回來，他們不敢起飛，因為我們的行李都在飛機上，他們絕對不敢不等我們的。」她一聽，當場氣昏，我們怎麼教出這麼自私的學生...
當自由變成自私、信任成了放任
一位朋友正值盛年，拿過師鐸獎，又無病痛，突然申請退休，令我們好生驚訝。我們這群做科學的朋友，遇到不合理的事情有職業上的毛病，會追根究柢，在我們的盤問下，她說出了申請書上冠冕堂皇理由下面的真正原因。 她的學校是所私立高中，跟國外姐妹校的關係很好，時常互訪。在三月學運發生前，她帶了十個學生去國外訪問。這些學生家境都很好，都有出國的經驗，所以在轉機時，她並不擔心，只囑咐她們登機前一定要準時回來，學生便快樂的去買免稅商品了。等到登機時，有三個學生沒到，她開始著急，又不敢派學生出去找，怕找了這個、丟了那個。她像無頭蒼蠅似的到處奔跑尋找，機場的廣播又一直催：某某航空公司的旅客XX、XX、XX…，她急得心臟病都要發作了。 最後櫃台人員告訴她，不等了，她們要清艙，把未登機者的行李拿下，怕有炸彈，要她負延誤起飛的責任和損失，當她含淚點頭時，那三個學生拎著大包小包，慢條斯理的走過來了。她趕上前去，氣急敗壞的問她們：「你們到哪裡去了，為什麼不準時回來？」一個學生說：「老師你急什麼，我們不回來，他們不敢起飛，因為我們的行李都在飛機上，他們絕對不敢不等我們的。」她一聽，當場氣昏，我們怎麼教出這麼自私的學生...
