事情经过:我在Gamma平台上mint了Ninja的铭文之后,我想把这个铭文挂单到平台上,但是在平台中,只显示了一个没有任何内容的铭文;list后我发现这个铭文是我的Runestone,而不是平台给我mint的Ninja。

我第一时间联系了客服,客服的回应是:请把这个铭文发送给你自己,这就会unlist这铭文(和unlist类似)。由于当时我的钱包里没有多余的BTC作为gas,我就让朋友帮我把这个铭文买走。20多分钟后,这个铭文被人以1400刀的gas抢走了。交易记录如下:
https://mempool.space/tx/36185436a9dc3daf79d8c9a6f2e9fa7ea6102562c841a5c3198ba28bfe4f51fa

奇怪的是,在挂单期间,我在平台市场中没有找到这条挂单记录。
在这个过程中,平台的不完善和不作为导致了这件事情的发生。
首先,平台没有展示铭文的内容:对于所有平台来说,展示铭文的内容(哪怕是BRC-20)是平台最最最基础的功能,它可以让使用者可以明确地了解自己要卖出的是什么(只显示了Inscription的id,没有图片),这是第一个重大的缺陷和失误;
其次,平台没有在使用者挂单的时候提示当前价格远低于市场价。这对于挂单平台来说,是一个最基础的功能,这可以防止用户进行误操作。
最后,平台在接到反馈时,给出了误导的指令。客服的回答是“请把这个铭文发送给你自己,这就会unlist这铭文(和unlist类似)”,这让我误以为发送铭文和unlist的效果等价。
我们知道,unlist和成交都会把这个签名上链,一旦上链就会被抢走;而list的信息只会保存在平台不会上链。而此时,平台事实上已经没有展示这个挂单了(如前文描述),但是客服没有给出明确的指令(比如,客服可以回复:我们已经把你的list隐藏了,请不要进行unlist和购买的操作;相反,客服的回答是你可以做“类似unlist的操作”,这是一个非常有误导的语句)。
综上所述,我要求平台对我进行赔偿。
