与许多其他国外主机商一样，RackNerd 提供的 VPS/服务器均具备 G 口大带宽。然而，带宽大并不意味着中国大陆地区的访问速度就一定理想。不同地区的机房网络速度差异明显。如果购买的机房访问速度不佳，或者分配的 IP 被封锁，常需要进行机房迁移或更换 IP。

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RackNerd 并未开放用户自主更换 IP 功能，需要通过提交 Ticket（服务单）由支持团队协助完成。在以下情境下，用户可以免费更换 IP：

1. 购买时 IP 不可用：如果购买后 24 小时内发现 IP 无法正常使用，可免费更换，直接提交 Ticket 说明情况即可。

2. 免费更换机会：每位用户均享有一次免费更换机房或 IP 的机会，无论是因为当前主机速度不理想还是 IP 被封锁，该权益均适用。

3. 收费更换：如果免费机会已用完，再次更换机房或 IP 时需支付 $5/次。

要更换 IP 或迁移机房，请按照以下步骤操作：

1. 登录 RackNerd 管理后台。

2. 点击导航栏的“技术支持”菜单，选择“服务单”。

3. 填写服务单内容，具体包括：

   • 说明更换 IP 或迁移机房的理由（可以利用在线翻译工具撰写英文说明）。

   • 提供你的主机信息，格式如下：racknerd-XXX (104.X.X.X)，尤其当你名下有多台主机时需明确标注，以便技术支持快速定位。

提交服务单后，通常只需等待几分钟便会收到支持团队的回复。

技术团队会为你列出可用的机房供选择。根据他们提供的信息，选择一个适合你需求的机房。例如，如果你倾向于美国西海岸，可能可以选择洛杉矶机房。将你的选择通过服务单回复给对方。

接下来，你会收到一封邮件，列出了两个选项供你选择：

1. 创建一个新的主机实例。

2. 将现有主机迁移到新的机房。

根据需求选择其中之一后继续回复给技术团队。

无论是创建新主机还是迁移现有主机，系统均会向用户发送一封风险提示邮件，内容提醒用户可能会发生数据丢失的风险。你需要明确确认这些风险后，支持团队才会继续操作。

完成确认后，技术团队会向你发送一封服务确认邮件，内含新 IP 和主机信息，同时也会将详细的操作结果通过邮件发送至你的注册邮箱。

以上便是 RackNerd 更换 IP 与迁移机房的完整流程。借助这种方式，你可以根据需求灵活调整主机资源，以应对访问速度或 IP 问题，为业务稳定性保驾护航。