这是一个正在进行的文件，我试图记下我遵循的一些原则。并非所有原则都有对错，大多数只是我做/看待事情的方式。
一般原则 1.1。平心而论 这是一个广泛的原则，涵盖了生活的许多方面，从个人关系、工作同事到商业交易。我确实相信公平对待他人。不要占别人便宜，也不要让别人占你便宜。如果你不能正确地保持这种平衡，你的人生就不会走得很远。说起来容易做起来难。每个人都是主观的，并且略微偏向于自己。您需要抵制这种情况并尽可能客观。
1.2. 建立长期、双赢的关系或交易 人们过度使用这些词并给它一个坏名声。但我相信它。成功是建立在长期的基础上的，要维持健康的长期关系，就必须建立和参与长期的双赢关系。为了使交易有意义，它必须使双方都受益。总是问对方得到了什么回报。
单方面的交易不会持久，你总是需要寻找新的（弱）合作伙伴来合作。投资回报率是负的。短期成功很小。我反对短期胜利。它们通常会产生负面的长期影响。它们会分散您对长期关注的注意力。隐藏的机会成本很高。
着眼于长远，更大的胜利。
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这里的“短期胜利”是指一次短期胜利。不要与朝着更大的长期目标建立的渐进式胜利相混淆。后者是非常需要的。
1.3. 避免“糟糕”的关系 有不道德/有毒的人。不认同你的价值观或使命的人。还有那些浪费你很多时间的人。让他们去吧。把它们从你的生活中移走。最后一类浪费时间的人经常被忽略。
有“高维护”的人，如“高维护朋友”类型。他们经常需要您的关注，对一些小事感到不安，需要与您交谈，或者需要您向他们重复他们的重要性/好/等等。没有错，但我（CZ）无法处理它们。我只与低维护和自信的人打交道。
还有“健谈”类型。再说一次，这没什么错。但在我生命的这个阶段，我没有时间闲聊。我也避免使用这些类型。以后多聊聊。
1.4. 道德的 永远不要跨越道德界限。它总是回来咬你。
在与用户打交道时，总是做正确的事，而不是最简单的事。
1.5。专注 成功并不来自于你做了多少事情。它来自于你在极少数选定的事情上的表现。专注可以让你努力工作。消除生活中的干扰。
对我来说，我没有太多的爱好。我每天锻炼30分钟。我没有太多需要维护的物质财产。时间成本很高。
这样做的潜在风险是过于狭隘，以至于您错过了机会。但在当今信息超载的世界中，这种情况几乎不会发生。
1.6. 积极的 我们都面临着生活中的许多挑战，无论是与家人和朋友的关系，还是工作问题。拥有积极的态度通常会产生积极的结果。我不确定究竟是为什么，但世界就是这样运作的。
一句话一直萦绕在我的脑海中，多年来对我帮助很大。
“当你走到山谷的底部时，你会做什么？只要继续走，你就会摆脱困境。”
此外，如果您知道自己在做符合道德的事情，那么所有负面因素都会消失。你会有正能量。这是合乎道德的主要好处之一。
1.7. 拥有它 正确的心态是人生成功的先决条件。对自己的工作负责并为自己感到自豪。
不要只做任务。不要只是在墙上铺砖。成为建造大教堂的人。如果你不认为你在“建造一座大教堂”，你应该找一份不同的工作。
如果你要做某事，就拥有它。想想你还需要做些什么来让别人没有告诉你做的事情变得更好。对结果负责，对结果、成功或失败负责。如果你采用这种心态，你的工作成果会神奇地提高，你会在通往成功的道路上更快地进步。
1.8. 不断学习 世界在发展。你必须不断地学习。看书。住在不同的城市。要有世界观。
我一般不看新闻。我发现很容易同意 10 分钟文章的内容，但是它们的深度不够，阅读后也没有任何意义。
当我阅读书籍时，它会详细介绍其背后的原因，示例，并且在 8 小时后，一些新概念往往会坚持下去。我发现书籍在自我提升方面的投资回报率最高。我买了很多书，每年300本左右，但没有全部看完。我每年完成大约 80 本书。
我也试着每天写一点。它可以是一篇博文，也可以是一篇文章（比如这篇文章）。写作帮助我巩固我的想法，并更好地组织它们。
了解世界 如果一个人希望取得任何程度的成功，了解世界的运作方式显然很重要。
人类如何工作，阅读智人书。我们生活在一个人类世界中。每个人的脑海中都有不同版本的世界。也就是说，每个人都生活在不同的世界中。了解他们的世界。
不要持有太多的黑白视图。世界很少是二元的。许多人对世界的看法过于简单化。这很少能让他们成功。更深层次地看待事物。在现实生活中，大多数事情都是平衡的。
例如，有些人天真地认为所有规则都是好的。规则是由人制定的，并不总是完美的。阅读书籍：《法律》（1850 年）、《一课经济学》等。
也了解世界上的局限性。我们不是生活在一个完美的世界里。
不要打你不会赢的战争。只是避免它。去别的地方。做点别的。这个世界有很多事情要做。专注于您可以做出的积极贡献。
决策框架 做出正确的决定是一种可以练习的技能。我经历了这个心理决策框架，无论是快速决策还是经过深思熟虑的决策。
3.1。第一原则 如果决定触及核心原则之一，则遵循这些原则。简单的。否则，通过决策框架。
3.2. 小与大 首先要确定的是决策的规模或影响。
小决定，迅速做出或委派它，然后继续前进。比如去哪里吃饭，或者小额投资。
重大决策，收集数据，在小组中讨论，然后睡上 24 小时。比如大赞助、投资等等。
3.3. 可逆与永久 有些决定是可逆的，例如开发新产品功能。您可以随时停下来，然后处理其他事情，或者在完成后将其关闭。在时间和精力上会有一些沉没成本，但它是有限的。
有些决定不容易逆转，例如赞助交易的大笔预付款，我们计划与团队整合的大公司的并购等。
3.4. 我有专长吗？ 如果这是我熟悉的东西，或者有背景信息，比如技术、产品，那么我可以更快地做出决定。在我不太了解的领域，比如营销，我要么必须委派或让其他专家参与，要么更谨慎地做出决定。
3.5. 足够的信息 最后要问的是，我/我们是否有足够的信息。对于小的决定，我不需要很多信息。对于大型的，我们应该尽量获取必要的信息。但归根结底，我们经常不得不在信息有限的情况下做出决定。
最后：做出决定然后执行通常比不做出决定要好得多。
团队和组织 4.1。团队战胜自我 在一个表现不佳的团队中单独表现出色很少会给个人带来令人满意的结果。反过来往往是正确的。如果一个团队做得很好，那么每个成员，包括那些苦苦挣扎的成员，都可能过得很好。
团队通常应该排在第一位，这也是团队中每个人最好的长期个人结果。短期来看，你可能不得不在各种场合“为团队拿一个”，但长期来看，你会赢。
4.2. 经常洗牌 不要让组织变得陈旧。为新领导者提供更多成长机会。快速修复“坐在错误座位上的人”（也可能会增加这个问题，但是……）
团队结构决定了系统架构。阅读《团队拓扑》一书。我们不希望我们的软件过时，我们需要经常改变团队结构。
4.3. 内部竞争很好 总会有竞争（外部的），一些内部的竞争是好的。只是专业一点。
4.4. 受控混沌是一种结构 这个解释起来有点违反直觉。让我们看看混乱与结构化的两个极端。完全混乱很糟糕，这很容易。
许多人倾向于认为组织越结构化越好。我不同意这一点。清晰的结构有很多好处，包括明确划分权力和责任、减少重叠或浪费精力等。它通常会使组织更有效率。但大多数人没有想到的是，它通常只会让组织高效地做一件事。（事实上，“组织”这个词意味着一件事的结构和优化。）过度组织的最极端版本是官僚主义。随着我们的成长，我们需要不断提醒自己不要到达那里。
当世界发生变化时，一个结构强大的组织将需要更多的努力来适应。世界瞬息万变，尤其是在像我们这样的年轻行业。在一个结构强大的组织中，有机创新较少，内部竞争较少（或不断改进的压力）。在一定规模下，自上而下的决策变得不那么有效。
这并不是说“混乱”更好。某处有平衡。我们生活和工作在一个不断变化的世界，一个新的行业。我们的行业重新定义了许多传统概念，例如总部、公司、团队，甚至金钱。鉴于我们在全球范围内远程工作，许多传统结构不适合我们。
与此同时，我们确实需要在许多领域进行强有力的控制。我们处理用户的资金。必须大力执行安全、合规、道德和中立性。我们在受监管的环境中运营。合规性至关重要。受控的混乱环境需要最优秀的人才、热情和负责任的人才。如何找到这种平衡，是我们不断提升自己的挑战。关键是，混乱有时是一种特征。
4.5. 经常进行本地团队建设 每月一次应该是目标，由于日程安排等原因，实际上通常最终是每 2 个月一次。
打破面包是最好的团队建设。只是让人们聚在一起吃饭。它简单有效。
在本地做，跨团队。我通常反对为团队建设而飞行。太贵了，太费时间了。我不想让人产生这样的印象，即我们只是让人们飞来飞去“度假”。对于真正分散的小团队，每 18 个月一次可能是例外情况，最好是在一些现有的旅行或活动上搭载。
4.6. 给予反馈 无论何时何地，无论何时何地，我都会在一对一的讨论或大型团体中提供直接的反馈。从 Netflix 的书（无规则规则）中学到了这一点。事实上，我更喜欢在大组中提供反馈，这样其他人也可以学习，而我不必多次重复自己。
很多人告诉我，当他们收到这样的反馈时，最初几次感到震惊，但最终习惯了。
我想在币安建立坦诚的反馈文化。我觉得 99% 的人没有给别人足够的反馈。远程工作，我们不会在物理会议中获得肢体语言反馈。我们必须通过提供直接和坦率的反馈来弥补这一点。
Bridgewater (Ray Dalio) 有一个我非常喜欢的 DOT 反馈系统。我们将来会想办法采用它。
4.7. 没有那么多口头赞美 如果你做得好，你可能会听到别人说“干得好，干得好，等等”。可能对我没有那么多。相反，当你做坏事时，如果我看到它，你很可能会听到它。
我的理由是： 1.我们高标准，我们期待卓越，好成绩应该是常态。如果我们对每一个“小”成就都大有作为，感觉就像我们设定了一个低标准。不是我们想做的事情。
远程工作，我没有看到所有团队的所有胜利。我将无法涵盖所有内容。如果我祝贺一些人而不祝贺其他人，它会造成心理失衡或偏袒的看法。这个问题不会因为批评而发生，我会直接对我看到的东西给出建设性的反馈。其他人不会抱怨偏袒。
满足应该来自内心。当我把事情做好时，我内在的内在奖励就足够了。
时间效率不高。一旦事情做好了，我们就应该专注于下一件事。
我并不是说这是一个好方法，这就是我的操作方式。我实际上认为给予胡萝卜而不是大棒可能是一种更好的方法，但我还没有弄清楚如何以分布式方式有效地做到这一点。
不同的文化也有不同的期望。文化地图书很好地解释了这一点。美国人通常拥有更“出色的工作”文化，而亚洲人则更多的是“棒”文化。
更有效的是在下一个审核周期调整他们的组合。所以我确实给了胡萝卜，只是口头上没有那么多。
4.8. 升级与谣言 升级是正常业务的一部分，并且有正确和错误的方法。
谣言是当你向我 1:1 抱怨别人时，并没有告诉对方这件事。谣言很糟糕。我不处理谣言。我只是忽略它们。事实上，当你对我这样做时，我在你（而不是他们）身上标记了一个负面因素。
升级是当您预订与 CZ、您、您想抱怨的人和 CZ 的 3 路会议时。现在，我可以一口气听到故事的双方。
更重要的是，它迫使你在与我交谈之前与对方进行坦诚的交谈。
我只需要召开一次会议来处理升级。相比之下，如果我要处理谣言，我需要来回进行多次 1:1 的对话。你知道我对时间的感觉（稍后）。
使用升级，而不是谣言。这个很难（硬。但是，能够以专业的方式表达你对某人或某事不满意的原因是成功的关键技能之一。不要太软，不要太硬。找到合适的平衡点是关键。
4.9. 走出低谷 我相信“自下而上”的原则。我读过很多反对堆栈排名、不制造内部竞争等的论据。它们有优点，但我不相信它们能达到最佳平衡。
根据我的经验，高绩效者喜欢与高绩效者一起工作。当一个高绩效团队协同工作时，工作本身就会让人上瘾。当你的组合中表现不佳时，一切都会被摧毁。把最底层的人搬出去。
我也相信《No Rules Rules》一书中描述的“团队，而不是家庭”的原则。听起来不太好听，但组织与家庭有点不同。我们互相关心，但我们不会随身携带低绩效的人。这对团队中的其他成员是不负责任的。
招聘 聘请最优秀的人，永远如此。您需要成为强大团队的一员才能获胜。在您下方雇用，在您旁边雇用，在您上方雇用。雇用你自己的老板是在你的职业生涯中取得进步的最佳方式之一，并表明你处于高度成熟的水平。
5.1。热情 激情是我寻找的最重要的因素之一。我们远程工作。我们不能（也不应该）进行微观管理。没有热情的人会懈怠，并触底反弹。雇用建造大教堂的人。
5.2. 雇用饥饿的人 雇佣那些会成长为这个角色的人，而不是那些“去过那里，做过那个”的人。虽然以前的经验在许多情况下肯定会有所帮助，并且是某些角色（如合规）的先决条件，但后者会感到无聊。它也经常导致“固定思维”思维，因为人们经常被他们以前的经历过度塑造。
5.3. 实干家与健谈者 雇佣能表达自己的实干家，而不是不会做的空谈者。不能表达的实干家是棘手的。他们在一些狭隘的技术情况下可能还可以，但我们的团队也不能有太多的人。
5.4. 有目标的雇佣 每个新人都必须有明确的责任，理想情况下，有大约 70% 的成功机会的积极的数字目标。
5.5. 没有标题 不要雇用担心头衔的人。这不是一个交易破坏者，但绝对不是一个好兆头。
5.6. 金钱使命 不要雇用过分关注薪水和薪酬的人。我们应该公平地付钱给人们。
5.7. 如有疑问，请不要雇用。 如果您在招聘过程中有疑问，请不要招聘。面试阶段的小疑惑，总会变成日后的大问题。
领导风格 6.1。不要试图激励没有自我激励的人。 这就像拖着一匹死马。不可能。这不值得。也不可能激励那些不认同你的使命或价值观，或者不喜欢你作为领导者，或者只是懒惰的人。让他们在别处工作。人们要么有动力，要么没有动力。只与自我激励的人一起工作。
我们远程工作。懒惰的人很容易懈怠，因为没有人在看他们。但这是因祸得福。人们可以懈怠一天、一周甚至一个月。但是几个月后，他们不会有结果显示出来，你会知道的。远程工作实际上使您可以随着时间的推移轻松识别它们。一旦你发现他们，就放手团队中没有动力的人。
6.2. 从不微观管理 微观管理比自己做工作需要更多的时间。如果你需要微观管理，你应该让那个人离开。
6.3. 面试资格，后出结果 仅在招聘过程中使用“多年经验”。一个人加入团队后，使用结果来衡量绩效。
6.4. 做：努力工作，坚持我们的价值观，以身作则。 7. 目标、OKR/KPI 使用输出指标（用户、收入、市场份额），而不是输入指标（任务、功能、会议、工作时间）。
7.1 不要把目标看得太重 目标或目标设定有许多潜在的缺点。关于这一点已经写了很多。我不会详细介绍。它们包括：达不到目标时的失败感、简单的目标实现后不努力、方向不灵活等。
我对目标最大的问题是： 1. 它们永远不准确，也不科学。它总是一些随机的猜测。在我们的行业中，市场条件变化太快。2. 他们花费太多时间（代价高昂）来讨论。
由于这些原因，设定一个目标，朝着它努力，如果你已经实现了它，就设定一个新的目标。不要太认真。不要太执着于它。
关闭此主题的一个示例。币安成立之初，我们就设定了3年成为全球前10大交易所的目标。我们成为了世界第一。5个月内换1次。我们没有停下来。
商业交易 8.1。保持交易简单 包含许多变量的复杂交易通常会失败，即使在它们签署之后也是如此。复杂的交易很难理解。经常有混淆或误解。一方总是觉得在某种程度上被搞砸了，想要改变一些东西。保持交易简单：甲方提供这个并得到那个；乙方提供这个并得到那个。
8.2. 早点说不 太多人在无用的“伙伴关系”讨论上浪费了太多时间。当你的头脑空间花在这些无用的讨论上时，你就不会考虑有用的伙伴关系。
8.3. 没有排他性 长期互利双赢的关系不需要排他性。要求排他性的人通常对竞争力或他们可以提供的价值缺乏安全感，至少从长远来看是这样。在这些情况下，短期（或一次性）补偿方案可能更合适。但你知道我的观点，不要在短期交易上花太多时间。世界变化太快，无法锁定，你无法预测未来。
不要签订独家合同。不要把自己锁在里面。不要期望别人被锁在里面。
8.4. 终止 合同中总是有终止条款。需要一种方法来摆脱非双赢的关系。总是有选择。许多人在合同阶段考虑平均情况（通常是乐观的），这是一个错误。想想最坏的情况。这就是合同的用途。
8.5。始终承担有限责任 永远不要签订可能导致重大或“无限”责任的合同。考虑合同阶段的极端最坏情况，而不是“正常/最佳情况”。
8.6. 无特殊情况 永远不要给一个客户一个别人没有的私人交易。始终平等对待所有客户。
9.被动BD，追求低垂的果实 我（CZ）通常对BD（业务发展）采取被动态度，在生活中一般来说。人们常常不了解我的这一方面，或者不知道它是如何工作的。
不要将这与激情相混淆。我对我/我们所做的事情充满热情，但在我如何接近他人、商业伙伴关系等方面却很被动。
我不追逐闪亮的物体。在BD，我一般不追大客户或合作伙伴。教他们关于加密货币的知识，通过他们自己的内部法律、董事会流程来完成交易需要花费大量的精力和时间。转换时间太长。他们经常要求不公平的条款。投资回报率很低。
相反，我喜欢花时间与来找我们的顶级公司合作。他们已经打算进入加密领域，想与我们合作，我们只需要弄清楚如何和交易条款。投资回报率要高得多。即使他们可能不是苹果或谷歌，但如果我们不断取得小胜利，大合作伙伴迟早会来找我们，主要是“靠他们自己”。
其他例子包括：我不会浪费时间试图说服那些下定决心不喜欢加密货币的人，比如沃伦·巴菲特。我和想学习的人交谈，即使他们可能没有那么出名。
我不会访问对加密货币持负面态度的国家或政府，我会访问那些想要采用加密货币并帮助他们的国家或政府，即使他们是小国。
从本质上讲，我们可以完成交易。
这不应与“短期”心态相混淆。尽管这些交易可能不是与全球最著名的 10 家公司合作，但这些交易中的大多数仍然是长期的。
这种方法有一些注意事项。
我们需要足够好，让其他人愿意来找我们。幸运的是，币安处于这个位置。我们需要维护它。我什至在币安成功之前就有这种心态，但之后显然效果更好。
我们需要好好挑选。总是有很多传入的请求，尤其是考虑到 Binance 今天的立场。选择最佳传入请求并不像看起来那么容易。再次，快速达成核心交易往往是我的方法。
说了这么多，我们有时还是需要做外展，以防对方也有“被动”的心态。让我们的外展活动具体而明确，然后，如果他们没有回应，那么我们就知道他们不感兴趣。
在生活中，我也不会尝试与某某名人见面。我与来找我们的人互动。
工作作风——不要浪费时间 时间是比金钱更有限的资源。不要浪费它。当你开始珍惜时间时，钱就会来。
10.1。尽早和经常说不 节省时间的最有效工具就是说“不”。
有人想讨论“重要”但含糊不清的伙伴关系，我说不。有人邀请我见一些大人物，但没有明确的目的，我拒绝了。有人邀请我参加艺术画廊展览，我说不。有人邀请我看F1，我说不。一场足球比赛，不……我会和朋友一起参加这些活动。但默认答案是否定的。
这样一来，我就可以把时间留给更重要的事情，即使只是一个人待在酒店房间里。我开始思考并将注意力集中在更重要的事情上，比如写这篇文章。
沟通 11.1。简洁直接 始终明确您的意图或目标。你想要什么？在开始解释背景之前说“我想……”。对方可能会同意你的观点，你不必解释。
11.2. 写得简洁 阅读《写得好》这本书。当我看到人们要么不写，要么写得太长时，我讨厌它。这意味着他们要么没有花时间，要么不能组织他们的想法。
你需要写下来，但少写（不长），写好。
对我来说，我不想看到更多：
15 分钟会议的 3-5 个要点
30-60 分钟小组会议的一半到 1 个寻呼机
5 页（最多）用于 MBR 或 QBR（季度业务审查）
没有 POWERPOINT。没有花哨的幻灯片。只是文本和简单的条形图。
对于博客、文章或书籍，您可以写更长的时间。
学会好好写。我还在练习……
11.3. 尽可能使用最有效的方法/工具。 有句老话我不同意：“如果你能打电话给那个人，就不要使用电子邮件；能见面就不要打电话了。” 我反其道而行之：“如果一个电话就足够了，就不要见面；如果 IM 足够，就不要打电话。” 两种方式都没有错。对于困难的对话，亲自见面会更好。但对于大多数常见的沟通，我更喜欢效率而不是形式。您需要与经常与之交流的人建立足够牢固的关系（或声誉），以相互理解，不要进行第二次猜测，并始终给予怀疑的好处。我们的大部分工作都是远程完成的，因此是我的方法。
11.4. 避免通信链 不要和一个说话的人说话。您的信息保证是错误的。直接与消息来源交谈。
在工作中，我们经常有项目经理或其他领导作为中间人。我们需要避免长长的沟通链。将源放入一个小组/会议，同时不要让会议太大。
11.5。使用 IM 进行同步或工作协调。 11.6。使用一条消息而不是多条消息。
这会在接收端发出 5 个通知，并且可能让我等待更长的时间来阅读回复。相反，请执行以下操作：
一个通知，完成。
是的，我试着像这样优化我的时间。我不喜欢和“坏”作风的人聊天。他们有很多时间，我没有。
11.7。不要使用 IM 进行争论 不要为辩论/争论发短信。拿起电话，进行视频或语音通话以进行辩论。
11.8。过多的沟通是不好的 沟通太少是不好的；过多的沟通也是不好的。如果您必须不断地过度沟通才能使某些事情发挥作用，那就有问题了。您需要解决根本问题。
11.9。根据上下文提出问题 我们在远程环境中工作。我们见不到很多同事。问题很容易被误解。始终说明您提出问题的原因。
会议 12.1. 保持简短 使它们尽可能短。5分钟最好。如果你不能与亲密的同事进行 5 分钟的会议，那么你还没有与他们相处融洽。弄清楚如何去做。
12.2. 准时开始 提前 1 分钟加入会议。将闹钟设置为 3:59 而不是 4:00。以便会议可以在 4:00:00 整点开始。
12.3. 别 不要做旧式的“这是我要告诉你的，告诉你的，我刚刚告诉你的”。
只做“告诉你”的部分。
不要从“这是议程……”开始
直接进入会议。
不要做“你们能听到我说话吗？你能看到我的屏幕吗？”
事先测试您的设备，然后直接进入会议。
不要说“谢谢你的加入……”
直接进入会议。
12.4. 与少于 10 人讨论 一次讨论应该只涉及 5-10 人非常了解该主题。拥有更多的东西会减慢速度。
超过 10 人的通话应该是快速同步通话。
12.5。删除不说话的人 如果您正在参加讨论会议并且不需要说任何话，那么您可能不应该参加该会议。你可能会得到会议记录。
12.6。书面子弹 在会议之前写下要点。把事情写下来可以清除思维。我（CZ）是一个视觉的人。我保留的只是口头解释给我的东西要少得多。书面文档也更容易转发。语言是不可能的。谷歌“电话游戏”。
不要让书面文档太长。30 分钟会议的 1 个寻呼机应该足够了。
12.7。没有 PPT 他们是在浪费时间。使用项目符号和条形图显示历史和趋势。
12.8. 没有“介绍”会议。 我不做见面会、认识你、发现会议等。我不是中心，也不擅长维持许多关系。我更喜欢有特定目的的会议。有人可能会说这太“唯物主义”，但它是有效的。它可能会冒犯一些人。但我的目标不是和每个人都成为朋友，而是把事情做好。
产品与交付 13.1. 仅限可扩展产品 仅在可扩展产品上工作。MVP，然后关闭、调整或扩展（全力以赴）。如果它无法扩展，请不要对其进行操作。
13.2. 关注用户 拥有用户是关键。其他一切都不那么重要。没有用户就没有价值。善待他们。
14.公关 14.1. 没有大爆炸发射 上线第一天不要做大公关。总有事情出错。在我们做大公关之前，先给系统/产品一个星期左右的时间来安顿下来并稳定下来。
14.2. 不要公关空的谅解备忘录或意向书。 只有公关结果。除非 PR 以有意义的方式帮助我们。提防只想使用我们的品牌来提高信誉的小型合作伙伴。
14.3. 没有延迟的 PR，准备好后宣布。 我不同意：有时，公关团队会建议等到某个日期或时间来宣布准备好的东西。原因可能包括但不限于：周五晚上，PR接机少，等到周一早上吧；我们刚刚宣布了一些其他的事情，我们想把 PRs 分开一点；让我们在圣诞节期间把这个留到一周后，因为那时我们的新闻会更少。这只会造成不必要的延迟，将所有未来的工作流进一步推低，效率损失远远超过“更好地接收”新闻的微小优化。我们所做的事情的延误是非常昂贵的。推迟公关只会在人们脑海中停留更长的时间，这是不必要的。
准备好后宣布，然后继续下一个项目。
推文。许多社交媒体专家建议在一天中的最佳时间发推文。如果您的工作专门针对社交媒体，这可能会奏效。当我脑子里有东西时，我只会发推文。否则，在我的脑海中承载它的精神成本不值得我在几个小时后发推文所获得的好处。发完推文后，我继续做其他事情。
14.4. 回应记者 如果你不回应，他们只会写出他们故事最糟糕的版本。响应、记录并在以后需要时发布。
14.5。快速响应负面新闻 否则，它只会传播。除非您确定它是一家小型新闻媒体，并且不会收到任何接送服务。
休息、保持冷静和放松 我被问到我睡了多少，处理时差等等。所以我添加了这个部分。
15.1. 睡觉 我建议找到你自己的睡眠模式，这会给你最大的能量。
对我来说，我晚上睡 5-6 个小时，然后通常在下午小睡 30-45 分钟。我通常在午睡后最警觉。第二个最警觉的时间是早上，我醒来后一个小时。所以，在那段时间里，我会认真思考或做出艰难的决定。并利用一天的剩余时间处理更多“平凡”的任务。
一个小秘密。小睡也是我应对时差的方式。当我倒时差时，午睡时间会长一些。有两次睡觉的机会会有所帮助。
此外，当我累了时，我要么放松一下，要么打个盹。
15.2. 冷静的 我性格沉稳。如果其他人感觉到他们的情绪有一定幅度，我的幅度可能会更小。我仍然有强烈的情绪，但我不会过度兴奋或过度悲伤。作为一个快速发展的新行业中的初创公司，拥有这种冷静的性格有助于应对我们经常遇到的高压情况。
这种性格的一部分是天生的。它的一部分是经过训练的。我相信模拟理论，这对保持我的情绪平静有很大帮助。
坚持高道德标准会有所帮助。知道我们在做正确的事情，没有太多可担心的。这让我精神上很坚强。知道我们正在对世界产生积极影响也有帮助。
15.3. 放松和乐趣 我和大多数人一样冷静。我每天锻炼一点。我参加一些运动。我喜欢单板滑雪。我看一些电影（通常是在别人推荐之后）。当我访问新城市时，我会做一些旅游活动。我和朋友、晚餐、饮料等一起放松。
我不喜欢奢侈品、汽车、珠宝等，尽管我的生活方式可能已经被大多数人认为是高尚的。我经常旅行。我住在不错的酒店。我被邀请参加花哨的派对（实际上我通常不喜欢那些）。
我喜欢小工具、电话、相机、无人机，甚至是数字手表，这些功能我从未使用过。