搬瓦工退款政策详细解析

搬瓦工退款政策及申请流程

搬瓦工可以退款吗?搬瓦工怎么退款?多久可以退款?搬瓦工的退款政策有哪些具体要求?以下是搬瓦工官方退款政策的详细解析及申请流程说明。

购买搬瓦工产品后,如果在购买后的 30 天内提出申请且满足条件,可申请无条件退款。然而,这个“30 天无条件退款”是有前提的,必须确保没有违反以下规定:

  • 禁止发送垃圾邮件(包括搜索引擎垃圾邮件、表单垃圾邮件等)

  • 禁止大规模邮件发送(即使是双重确认订阅的邮件)

  • 禁止从事 DoS 攻击或其他类似行为

  • 禁止任何形式的黑客行为

  • 禁止分发恶意软件或病毒,无论是有意还是无意

  • 禁止端口扫描

  • 禁止挖掘加密货币

  • 禁止使用 IRC 活动(客户端、服务器或机器人等)

  • 禁止传播受商标或版权保护的内容、盗版软件、非法电影或链接

  • 禁止分发侵权内容或假冒品

  • 禁止使用种子下载器或种子客户端

  • 禁止嵌套虚拟化技术(例如运行 Qemu)

  • 禁止使用开放代理或开放 DNS 解析服务

  • 禁止分布式匿名服务(如 Tor 的中继或退出节点)

  • 禁止成人内容

  • 禁止数据挖掘或爬取

  • 禁止滥用 KiwiVM API 接口

  • 禁止对公司员工使用侮辱性语言,或恶意堆叠重复的支持请求

以上任何违规行为,都可能导致无法享受 30 天无条件退款政策。

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如何满足全额退款条件?

若希望获得全额退款,需满足以下条件:

  1. 用户账户状态良好,未曾违反任何服务条款。

  2. 账户内的支付记录未出现争议或撤销情况。

  3. 账户中服务所分配的 IP 地址未被列入黑名单,且因黑名单问题更换 IP 的请求数量为零。

  4. 本月流量使用未超过月度配额的 10%。

  5. 账户中的服务数量(包括已取消的服务)不超过 3 个。

  6. 用户通过该账户支付的总金额不超过 $60,且账号总支付次数不超过 10 次。

  7. 账户创建时间不超过 30 天。

  8. 用户未曾通过其他账户申请退款。

如果不完全符合上述全额退款条件,则退款金额将根据剩余服务进行核算。

多机房 VPS:一键迁移功能

搬瓦工支持一键迁移机房功能,用户可在后台选择“Migrate to another DC”,快速将服务器转移至其他位置的机房。需注意,CN2 GIA 及香港机房不支持此功能。以下是部分 VPS 的特性:

CN2 GT 网络 VPS

  • KVM 虚拟化架构

  • CN2 GT 网络支持,1Gbps 带宽

  • 默认配置一个 IPv4 地址

  • 支持支付宝付款

  • 后台提供一键快照备份功能

CN2 GIA 网络 VPS

  • KVM 虚拟化架构

  • CN2 GIA 高质量网络,1Gbps 带宽

  • 默认配置一个 IPv4 地址

  • 支持支付宝及 PayPal 等付款方式

  • 提供一键备份功能,可恢复整个 VPS 数据

香港机房 VPS

适合高预算、对性能及速度要求较高的用户:

  • KVM 虚拟化架构

  • 1Gbps 带宽,纯 SSD RAID 10,企业级硬件

  • 默认分配一个 IPv4 地址

  • 三网直连优化,支持一键快照备份及数据导入导出功能