所以光有领导的定位是远远不够的，还需要让员工参与进来。当年他做香奈儿CEO的时候，就有过这么一个教训，互联网的冲击，让奢侈品行业也遭遇了巨变，网络用户原创的内容，威胁着艺术家和艺术品，业界人士都哀叹，现在网红的影响力越来越大，音乐杂志，电影电视的创造力正在减弱。越是信息爆炸，大家对于精美的东西，忍耐力也就越低。时尚达人成了专家，任何人都能吐槽设计，也能够在网上公开发表意见，从而影响商品的口碑。那么在这种情况下， 香奈儿该如何保持声誉？电商网购太发达了，也让奢侈品假货横行，这又该怎么办？ 当时他制定了一个很虚的计划，强化品牌目标为中心的领导意识，深入聆听，理解客户的意愿，感受顾客情绪，培养好奇心。但最后在执行中，大家无从下手，反正就是你官大说什么都对，大家面对这样的计划，都不知道怎么干，于是就只能看作者一个人表演，发号施令。这其实与他的初衷完全背道而驰，变成了他自己在控制一切。后来他也意识到了这个问题，团队凝聚力不但没有上升，反而下降了，他必须尽快改变这个僵局，必须重新开始。后来他果断取消了领导力计划，他需要跟团队一起来创造这个计划，但这次他只传达愿景，然后听取他人的观点。允许其他...