在上一篇文章中,我们详细介绍了中国大陆居民如何足不出户开通新加坡OCBC华侨银行账户。只需持有中国大陆护照和支持NFC功能的手机,即可轻松申请一个境外正规银行账户,用于理财投资、购买保险、子女留学、境外旅游等多种用途,且日常维护成本极低。
提交申请后,部分用户秒过审核,但也有用户需要等待较长时间。根据OCBC华侨银行的官方提示,审核通常需要5~7个工作日。不过,近期由于申请人数较多,审核时间可能有所延长。笔者于2024年4月3日提交申请,4月12日收到下户通过的通知,历时10天。

收到OCBC华侨银行下户通知后,下一步就是登录OCBC Digital手机APP,设置登录信息并激活数字令牌OneToken,以完成手机APP的安全设置。完成这两项操作后,即可解锁新加坡OCBC华侨银行手机APP的全部功能。
在收到下户成功的短信通知后,打开OCBC Digital手机APP,页面会提示:“您的账户已创建,请继续完成设置,仅需几步即可完成。”

按照页面提示,依次完成以下操作:
完成应用程序设置
设置登录账号和密码、OneToken、OneLook
激活华侨银行数字安全令牌(OneToken)
启用数字安全令牌(OneToken)
在第(2)步中,您需要设置以下三项信息:
登录账号和个人密码:用于登录OCBC手机银行;
OCBC OneLook:授权使用Face ID扫脸登录;
OCBC OneToken:手机绑定数字安全令牌。绑定后,您的账户只能在绑定的手机上登录。若更换手机,需联系OCBC客服重新获取激活码。此外,在电脑端登录或执行某些安全操作时,也需要通过手机端的OneToken进行授权。
在第(4)步中,部分用户可能会遇到页面提示:**“抱歉,我们目前无法处理您的申请。”**此时,您可以尝试退出APP后重新设置,或重新安装APP后再试。

接下来,完成以下操作:5. 激活华侨银行OneLook(脸部识别登录):授权使用Face ID扫脸登录OCBC手机银行。6. 设置访问代码和PIN码:即传统的手机银行登录信息。
访问代码:在国内通常称为用户名;
PIN码:在国内通常称为密码。

使用短信OTP和激活码激活:页面会提示**“您的华侨银行数字安全令牌(OCBC OneToken)几乎已完全激活”,并显示“您的激活码正在寄送途中”**。
短信验证码:通过申请时填写的国内手机号码接收;
激活码:OCBC会通过实体邮件邮寄6位数字激活码。

笔者等待几天后仍未收到激活码,于是登录OCBC华侨银行官网查询到客服电话(+65)63633333,并通过Skype联系客服获取激活码。最初接电话的是一位说英文的男客服,经过一番沟通后,线路被转至一位中文客服,她表示将在第二天将激活码发送至笔者的安全邮箱。注:由于笔者申请了实体借记卡,因此也顺带询问了实体卡的物流信息。关于OCBC银行账户和实体Visa卡的更多信息,将在下一篇文章中详细介绍。
第二天,登录OCBC手机银行客户端,在安全邮箱中查收到6位激活码。

准备好6位激活码后,进入OCBC Digital手机APP,按照以下流程激活数字安全令牌OneToken:

输入安全邮箱中的6位激活码完成激活。此步骤非常简单,类似于输入手机验证码,但需注意不要输错,以免需要重新联系客服获取激活码。
激活数字安全令牌OneToken后,即可解锁OCBC手机APP的所有功能。
需要注意的是,笔者的OneToken激活时间为4月13日,但实际收到激活码并操作激活的时间为4月19日。推测可能是OCBC系统默认在激活码发出后即视为激活,实际显示时间可能与用户操作时间不符。

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成功开通并激活OCBC华侨银行账户后,下一步可进一步了解新加坡OCBC华侨银行的四种银行账户和实体卡,探索更多账户功能。
