IntroducciónMariana siempre soñó con llevar su tienda de productos orgánicos más allá de su comunidad. Durante años, su pequeño negocio en la Ciudad de México se basó en la venta directa y referencias de clientes. Sin embargo, cuando la pandemia afectó las ventas físicas, decidió incursionar en el comercio electrónico. Pero un desafío clave surgió: ¿cómo ofrecer un sistema de pago eficiente y seguro para sus clientes?El RetoMariana sabía que vender en línea no solo implicaba crear una página ...

IntroducciónSofía, una joven universitaria apasionada por la tecnología, pasaba gran parte de su tiempo en línea. Sus redes sociales estaban siempre activas, compartía su día a día sin restricciones y usaba la misma contraseña para todas sus cuentas, pues le parecía más fácil recordarla. Además, solía conectarse a redes Wi-Fi públicas sin preocuparse por la seguridad de su información. Una mañana, mientras tomaba café en su cafetería favorita, recibió un correo que aparentemente era de su uni...

Introducción En la década de 1990, comprar productos tecnológicos significaba visitar tiendas físicas o explorar gruesos catálogos de venta por correo. TechStore, una empresa familiar especializada en la venta de computadoras y accesorios, operaba bajo este modelo tradicional. Sin embargo, el auge de Internet traía consigo un cambio inesperado: la digitalización del comercio. ¿Cómo podría TechStore adaptarse a la nueva era del comercio electrónico sin perder a sus clientes fieles?El Desafío: ...

Práctica GuiadaObjetivo: Transformar datos de eventos culturales desde archivos CSV/Excel hasta dashboards interactivos. Requisitos Previos Python 3.8 Bibliotecas: pandas, numpy, sqlalchemy Apps: Power BI Desktop o Cuenta en Looker Studio Dataset de ejemplo: Guarde el data set en un fichero con el nombre eventos_culturales.csv, debe de contener las siguientes columnas: fecha, evento, asistencia, municipio, inversion. pulsa aquí para ver un ejemplo de como se llenaría el csvPaso 1: Extracción ...

Introducción En 2023, ModaSegura, una próspera tienda de ropa en línea con sede en México, enfrentó su peor crisis: un ciberataque masivo que expuso los datos de 5,000 clientes, incluyendo tarjetas de crédito. Las redes sociales estallaron con quejas, las ventas cayeron un 40% en un mes y la reputación de la marca se tambaleó. El CEO, Alejandro Ríos, sabía que debía actuar rápido: ¿Cómo recuperar la confianza de sus clientes y blindar su plataforma contra futuros ataques?Capítulo 1: El Error ...

Cultura DesperdigadaEn 2023, el Departamento de Difusión y Eventos Culturales de un gobierno estatal en México enfrentaba un problema: tenían registros de miles de eventos, pero cero capacidad para medir su impacto real.Asistencia a eventos fluctuaba sin patrón claroPresupuestos se asignaban sin datos concretosLos reportes anuales eran documentos estáticos de 200 páginas que nadie leíaLa Directora, Mariana Ortega, sabía que necesitaban un cambio: ¿Cómo podrían demostrar el valor real de la cu...

IntroducciónSmartRetail es una cadena de tiendas de tecnología con más de 50 sucursales en distintas ciudades. A pesar de su crecimiento acelerado, la gerencia detectó que sus decisiones se basaban en intuición más que en datos concretos. Aunque ya utilizaban una herramienta de inteligencia de negocios (BI), sus indicadores clave de rendimiento (KPI) no estaban alineados con objetivos estratégicos claros. Para enfrentar este desafío, la empresa decidió implementar una estrategia estructurada ...

Un Comienzo con DesafíosEn el corazón de una bulliciosa ciudad, nació EcoModa, una tienda de moda en línea que prometía ofrecer prendas sostenibles y asequibles. Sin embargo, en sus primeros años, la empresa enfrentó serias críticas por prácticas poco éticas: publicidad engañosa, malas condiciones laborales en sus fábricas y un manejo opaco de los datos de sus clientes. Las quejas en redes sociales y las bajas ventas llevaron a la empresa al borde del colapso. Fue entonces cuando Laura, una j...

Un Sueño con Visión GlobalEn una pequeña ciudad, un grupo de emprendedores liderados por Carlos, un apasionado de la tecnología, soñaba con crear una plataforma que conectara a todos los actores del comercio electrónico. Así nació MarketHub, una solución innovadora que integraba múltiples tipos de comercio electrónico en un solo lugar. Sin embargo, el camino no fue fácil. Carlos y su equipo enfrentaron desafíos técnicos, financieros y de mercado, pero su visión clara y su determinación los ll...

IntroducciónTechBuy era una de las tiendas en línea de tecnología más prometedoras en América Latina. Con precios competitivos y envíos rápidos, se convirtió en la opción favorita de miles de clientes. Sin embargo, lo que parecía una historia de éxito terminó en una pesadilla cuando un ciberataque puso en jaque a la empresa y a sus clientes.El AscensoFundada por Carlos Méndez, TechBuy creció rápidamente gracias a su estrategia de marketing digital y atención personalizada. En su mejor momento...

IntroducciónEn el año 2022, e-Tech, una startup de comercio electrónico emergente, estaba revolucionando la venta de dispositivos tecnológicos en América Latina. Con un modelo de ventas ágil y precios competitivos, la empresa ganó rápidamente miles de clientes. Sin embargo, lo que parecía una historia de éxito en ascenso terminó convirtiéndose en un caso de estudio sobre la importancia de la legislación informática en el comercio electrónico.El AscensoFundada por Javier Morales, un joven empr...

Introducción Los datos cada vez más son los que empiezan a impulsar al mundo , las empresas necesitan estrategias efectivas para medir su desempeño y tomar decisiones informadas. DataVision, una empresa emergente especializada en servicios de análisis de datos para el sector minorista, enfrentaba un reto crítico: su crecimiento no era sostenible y carecía de una estructura clara para evaluar su progreso. El Desafío A pesar de contar con una amplia base de clientes, la empresa notó que su tasa...