BanklessDAO:如何为DAO构建更好的薪酬架构?

来源:Samantha Marin

出品:Games Apocalypse

Credit: Ornella
Credit: Ornella

在企业生活中,计算薪酬通常很容易。位于链条顶端的某个人会告诉位于链条中间的某个人,你为链条付出的工作最低应该会获得多少报酬。如果你即将进入链条中间,那么可能会有一些谈判。如果你表现良好,可能会获得额外的股份或奖金激励。

反观在DAO组织中,薪酬计算往往极其困难。

由于组织内部没有自上而下的计算薪酬方法,于是社区必须一致决定谁将获得薪酬,以及薪酬的具体数量。而这个过程相当棘手,因为不是每个人都了解其他人的工作内容,况且,一个大群体中的决策过程通常是缓慢的。

薪酬恰恰是一项需要考虑的重要事项。当前,市面上有比以往任何时候还多的各种机会正在把技术娴熟的贡献者从你的DAO组织吸引到其他人的DAO组织。

薪酬谈判又称“艰难的对话”,也是我们在BanklessDAO组织中一直试图解决的一项最困难的课题,对其他DAO组织而言也是一大阻碍。对等分配系统,如Coordinape,可以解决其中一部分问题。但是,要吸引顶尖人才,通过GIVE代币分配的人的收入中划拨出全部工资可能不会奏效。

以下是我基于许多曾参与过其他的“硬核对话”做出的尝试。

从内部项目可以搭建的基础薪酬大纲开始(但不会太基础)。

在了解工作架构的情况下,人们的工作表现往往更好。这些限制的范围或宽或窄,但人们的工作环境应该要有限制。因此,首先要做的事就是搭建这一个架构。

一方面,我把这些架构视为一种”食谱,而非指示“。Cabin的核心贡献者Rafeal写道,“我们最好的方法可能是把社群指导视为情境(艺术!)菜谱,同时要鼓励个人成员和公会寻求符合自身情况的正确解决方案。

例如,在BanklessDAO组织中,我们一开始采用一套按每小时发放代币的薪酬制度,但现在这个制度可以演变成一种菜谱,其中包含大量空间以放置额外的配料。贡献者一直在寻找细微差别,但没有一个架构可供测试其中的细微差别。如果每小时的工作付出没有得到记录,那么其应得的一次性赏金该如何计算?贡献者们不同的工作速度又该如何区分?同步会议如何参与?一些困难且重要的任务是否应该比其他简单且不太重要的任务更有价值?

计算时薪的方法是一个良好开端,但不能提供足够灵活的工作架构。

我们很快看到项目和公会开始搭建自身的薪酬架构。有些项目和公会定下宏大的融资目标,而另一些则似乎面对交易手续费入不敷出的情况。我了解到,在有些情况下,我本可以要求得到更多资金,但我同时又讶异于自己怎么能意识到这一点。这使我们的资金流程负担加重,并营造出难以对一些项目说不的环境。

随着我们发展和迭代的同时,我们为项目带来新的资金结构和架构。以下是可供任何DAO组织应用的融资架构:

●将项目或公会的活跃成员计入所该获得的代币数量。

●DAO组织的知识水平和经验是其能否获得融资的因素之一。

●DAO组织健全的运行状况和功能至关重要,这意味着该项目币价将大幅上涨。

●项目应该请主题专家提供建议,增加或减少提供给该项目或公会的代币数量。

●更高的社群支持和投票参与可以转化为更多的代币,因为这体现出该项目获得整个社群的支持,而不仅仅获得会议当天流量论坛的少数人。

●在DAO组织中花费的时间越多,通过工资或基本薪酬结薪收到的代币越多。

建立具有小薪酬决策能力的角色。

人们有时将DAO组织视作一个完全的扁平化的组织,组织内的所有成员可以共同做出每一项决定,而有这种想法的人从来没有加入过DAO。

在DAO组织中,各角色成员应该有一定的薪酬决策能力,可以为与这些角色创建相关的任务并设定奖励。例如,设计总监可以为一次POAP设计设定薪酬结构。由于他们最了解这些赏金的发放范围,因此应该让他们来拟定薪酬结构。

但是,这些薪酬能力应该受到限制,担任薪酬决策职务的人是否应该能够设定其他人的基础薪酬或全部薪水?不能,但可以给予其一些设定酬劳(尤其是设定赏金)的权力。这些酬劳或赏金可以为DAO组织内经历过决策疲劳和贡献者倦怠的人提供的巨大的潜在资源。其次应该设定赛道,但那些赛道应该允许成员开展实验和构思创意。

如果没有明确补偿赏金、甚至是次级角色创造能力的角色,赏金猎人和非主要成员就会遭受损失。他们得到的报酬要么过多,要么过少。他们也不知道什么时候领取赏金,因为他们不确定这些赏金是否值得花费时间。内部具有薪酬能力制定的角色应该为领取这些赏金的成员而设计,而非其本身。

为全职成员创建薪酬范围,以鼓励他们休假、完成必要的管理任务和深度完成工作。

DAO组织中许多最活跃的成员实际上并没有担任任何角色——他们通过获得赏金和Coordinape平台得到工作酬劳。但这种机制鼓励成员只领取他们能快速完成的任务,以便他们能接到更多其他任务。换言之,这种机制鼓励快速工作,而不是缓慢、有条理且深入地完成工作。

为DAO中最活跃的成员提供薪水是这一问题的一项解决方案,与DAOhaus的基础和赏金体系类似:贡献者获得基础工资后,可以通过Coordinape平台获得额外的任务赏金。

图片:DAOHaus向贡献者支付基础薪资,并提供HAUS赏金。贡献者质押HAUS有机会获得治理权力。
图片:DAOHaus向贡献者支付基础薪资,并提供HAUS赏金。贡献者质押HAUS有机会获得治理权力。

通过为全职成员提供薪水,我们可以激励并挽留这些成员留在DAO组织,并继续为组织工作。如果成员仅在DAO组织兼职,那么他们则能够赚取兼职的工资。

一旦拟定薪资, DAO组织就可以要求成员:

● 享受休假,保持身心健康,恢复清晰的思维,陪伴家人。DAO组织甚至可以为那些想要花时间研究和学习而不是建造和创造的贡献者设定一个季度的假期。

● 通过论坛发帖和投票参与治理。

● 聚焦深度工作任务,而不是尽可能快地完工作。

获得薪水的成员仍应领取赏金,参与Coordinape任务,同时担任职务。薪水可以挽留成员,同时增加DAO组织成员的忠诚度。

难道成员不会滥用这一功能吗?会的,Web3用户十分聪明,为了获利,他们会想尽办法。这才是整个项目的乐趣所在,对吧?

不过幸运的是,我们也十分聪明,并且知道如何排除这些剥削者。以下是一些方案:

● 社会压力(经常在DAO组织中出现)

● 由委员会检查治理的参与度,同时确保贡献者享有休假时间——这有点像一个更积极且关注治理的人力资源部门。

● 与关键角色拥有者和治理领导者进行一对一的成员签到,确保成员能在DAO组织中满足自己的需求。

● 核心团队成员每年会对薪资水平开展一到两轮重新评估。

尽管薪资可以解决很多问题,但就像任何处于实验阶段的新事物一样,薪资也会制造一些问题。令人兴奋的是,我持续关注一些在测试其级别内的基本薪酬的DAO组织,看看我们能从他们身上学到什么。

将Coordinape平台限制到一同工作的成员圈子内,预防人气竞争过于激烈。

尽管Coordinape挺有意思,但只有大家齐心协力才能让它发挥作用。

我们的小型Coordinape活动很有效。大家对彼此的工作内容了然于胸,所以可以轻松分配GIVE代币。但DAO组织范围内的Coordinape并不那么有效。那些不会直白明说的人容易吃亏,而在大量平台进行交易的人最终会获得的代币。有时,交易的渠道越多,表明您在DAO组织中完成的工作越多,但情况并非总是如此。

Coordinape活动应该是小规模的,只在项目组和部门组之间举行。当员工不清楚应该给谁支付报酬,支付多少报酬时,薪酬结构就会受损。Coordinape是解决DAO薪酬问题的一个好办法,但应仅作为赏金使用,并且只能在成员间彼此了解且一同工作的团队中使用。

图片:作者公会的Coordinape规模略微偏大。但在与一个较小的团队合作时,你会更容易了解合作对象的工作内容。
图片:作者公会的Coordinape规模略微偏大。但在与一个较小的团队合作时,你会更容易了解合作对象的工作内容。

鼓励项目迭代DAO组织的薪酬大纲,并且共享各自的成果,以便让整个DAO领域做出改进。

在项目和公会中(BanklessDAO中的公会一半是公司部门,另一半是专业协会),每小时的资金结构也有更新迭代。但是,我们不太善于分享。

究其原因,这一现象的产生不是由某一个人造成的,而是由于大家都在埋头工作。但对DAO组织而言,要想学会如何成功补偿贡献者,他们必须更善于分享进展的成果。

大型DAO组织十分幸运,在内部开展了许多SubDAO实验。但是,我们需要设定标准,以便让这些小实验能够进行并报告结果,不必觉得自己违背了大型DAO组织的意愿。因为在DAO组织的早期阶段,实验是很有必要的。需要注意的是,实验必须要记录为一套标准模板,以便成员从中学到关键内容。未经记录和共享的实验属白费力气。

避免浪费实验机会的解决方案是创建一个补偿或资助团队,在每个周期或季度结束时深入研究每个项目的资助结构。在确定SubDAO资助的实验的验证结果时,即便一个简单的反馈表单也能创造奇迹。许多DAO组织正在开展大量值得关注的实验,他们只需要将这些实验记录在案。

通过设计薪酬架构留住内部人才,而不是任其流入具有更复杂框架的DAO组织

如果DAO组织没有提供必要的津贴来留住高技能人才,那么这些人才及其技能将会流失到其他地方。如果DAO组织不能认识到,留住成员是最重要的任务,那么他们将失去那些已经或可能成为核心成员的人才。DAOhaus的核心贡献者Spencer Graham曾在《The Defiant》上撰文:“DAO组织应该创造多种方式,以便贡献者长期效力于组织,甚至应该激励成员为组织效力,作为一种留住能力高的贡献者的方法。”换言之,用报酬留住贡献者的做法有助于贡献者们做出真正留下来的决定。

死海效应是指一个组织很难留住高技能的成员,因为这些人自然有更多的机会可供他们使用。如果组织无法满足他们的需求,这些成员便很容易跳槽。所以,最后留在该组织中的成员得不到其他组织的垂青,流失的成员就像死海里蒸发的水,而留下的成员就像死海中沉积下来的盐。

如果你在DAO组织就职,那么死海效应应该会吓到你。这也可能会是DAO组织为撑过最初6个月而必须解决的头等大事。

尽管死海效应很少见,但我们也有应对之策。相关解决方案如下所示:

● 为必要的DAO组织的重要工作岗位设定高于一般水平的赏金或薪酬,比如财务管理、治理架构建设、成员招录与挽留。

● 深度活跃会员的薪水或基础薪资。

● 为努力奋进的成员设定激励结构,比如在季度末提供额外的赏金。

● 影响声誉的激励措施,例如在Crypto Twitter上动员大家互相支持。

● 必要的休假。

● IRL休养。

● 独家NFT和商品。

不要将你的DAO组织变成一片死海。设置稳健的薪酬框架。Variant Fund基金的Jesse Walden曾对此做出简要描述:**“如果你不会激励人才,那但愿你能吸引或留住人才。”**我十分赞同她的观点。

图片:Jesse Walden在推特上表示,我们需要构建明确的薪酬架构。
图片:Jesse Walden在推特上表示,我们需要构建明确的薪酬架构。

教导贡献者如何谈论薪酬结构,同时消除“谈钱”的耻辱感

如果没有这些艰难的对话,那DAO组织便无法取得进展。因此,创设一些鼓励讨论薪酬问题的空间对DAO组织至关重要,其中部应包括开放讨论式会议、办公时间、论坛以及具备令人平静且信任的环境的渠道,而不是令人产生愤怒和敌意的环境。

谈钱不是一种让人感觉舒服的谈话,因此你可以考虑用如下方式来表达自己的顾虑:

●谈论角色或赏金本身,而不是占据该角色或拿到该赏金的人。“这一角色所分配的薪酬太多了,因为……”

●薪酬具有私人性,但我们无法避而不谈,用“我感觉”来表达这些个人情感。“我觉得我的职务薪酬太低,因为……”

●避免使用“我们应该”这种笼统的表述,因为这种表述在某种程度上导致无效的决策制定,听起来让人觉得在推卸责任。你可以说“我会跟他们谈谈”,而不是“我们应该跟他们谈谈”。

有了这些对话工具,我们可以在开展艰难对话的同时避免长时间的尴尬。说实话,这可能是DAO组织能获得的最大潜在资源。

没人会说这件事很简单……但绝对值得。

尽管待解决的薪酬结构的相关问题待成千上万,但我们仍要全力以赴。企业界的薪酬结构很容易保证私密性,但这会导致破坏性后果。我们正要避免这种后果,迎难而上。我们正在建立一个更完善的系统——我们只需要埋头苦干,开展艰难的对话,就能实现这个目标。

行动步骤

📖 阅读 How to get paid by DAOs | Lucas Campbell

⛏️ 深入了解 How We DAO: Cabin’s Media Guild Compensation Framework

🎧 收听 Payments for the Contributor Economy | Web3 Native Podcast

DAOs一瞥

阅读精选文章,了解DAO生态系统的当前状况

DAO组织如何改变我们的工作方式

作者: Steve Glaveski

技术改变了我们的工作方式和场合。工业革命将农民带入厂房组装机器,同时自动化进一步带来一波在办公室工作的管理人员。随着万维网进一步覆盖我们的生活,我们自然会经历更多的变化,DAO组织将开始塑造我们未来的工作场景。

web3具有进步的技术属性,这意味着人们将自由接受算法和自动化技术。所以,随着时间的推移,人们的工作将更多地涉及创造力,而不仅仅是单调地完成任务。据说,当今全球85%的劳动力处于失业状态。但DAO组织为贡献者提供了就业机会,让他们在与自身价值观和才能相匹配的各种方案中做出选择。由于这些团体采用在线办公,因此在地理位置上提供了更大的灵活性。这些特点可能会解决由工作与生活失衡、缺乏自主权以及办公室政治问题带来的压力。但是,DAO组织也可能会增加传统公司吸引人才的难度。

DAO组织由代币持有者管理,运作方式与其他大部分数字资产相同,能够在加密生态系统交易或用作抵押品。然而,这意味着非贡献者也可以购买到该货币,从而增加管理的复杂度。在社区中,成员通过完成任务或获得赏金地渠道获得代币,由此来推动整个组织的任务向前发展。尽管投票结构可能会随着时间发生变化,但你可以从事自己喜欢的项目,同时获得决定组织发展方向的能力。这些将继续塑造未来的劳动力市场。

温暖的加密货币

作者: Richard Kim

加密货币是历史上一种最伟大的代际财富转移方式,以不同形式的浪潮显现,为现代工业革命奠定了基础。加密货币从比特币等数字货币开始发展,逐渐演变成像太坊这样的智能合约执行层。以太坊及其替代物Layer 1s的创建,实现了更有创意的代币用途:DeFi、NFT、Play2Earn、社区代币。最近的牛市弱化了公众对自我主权、假名、去中心化的想法。加密精神的部分可能使所有人难以接受,但最坚定的探索者除外。

但是,随着加密生态系统的进步,我们创造出一个追逐短期货币和地位博弈的环境。不幸的是,这是代币“货币化”的副产品。尽管加密技术的第一波浪潮在生态系统走向大规模普及的道路上产生一些纠纷,但我们正面临着一项新威胁——建立一个“冰冷的”加密生态系统,一个过于排外、孤立、稀缺、无需信任、充斥着零和博弈的生态系统。

要打造金钱和状态博弈,我们需要实现可持续发展,同时助力建设持久社区并且将与我们更广泛的人性相关联。这便是我们解锁“温暖”加密货币的方式。

最优自治组织

作者: Curtis Yarvin

尽管DAO组织已经存在,但尚未成熟,且还没有受到现代企业的无情优化的影响。随着股份所有制公司开始主导商务,将自身的决策实践优化至接近最佳水平。在当前的组织形式下,DAO组织无法与这些公司抗衡,但一个最优自治组织可以。

在OAO组织中,代币持有者的治理目标不应该制造冲突,无论一个组织如何定义成功,治理决策都只应关注组织的成功,设计OAO的基本动机是为链上公司带来精简型的公司治理模式。

OAO旨在实现效率与问责的最大化,通过在链上运行决策制定,赋予匿名受托人资金权和更改治理结构的能力(其中包括运营该OAO的执行者)来实现自治。OAO必须首先界定自身使命,使命之外采取的行动应该被视为问题,并被受托人指责。

OAO类似于一种在区块链上运行的公司,但同时去除了某些公司的低效率,又保留了现代高效公司的企业管理结构。在DAO与企业的对决中,企业往往获胜。OAO给区块链提供了机会。

如何通过培育社区推动业务增长

作者: Patrick Woods

企业必须投资社区。“走向市场”(GTM)战略包括了解你的产品所销售的对象,使用你的资源来让客户相信产品价值主张是值得的,但在如今,制定“走向社区”(GTC)的战略同等重要。因为这个过程实现并优化社区建设,以此来匹配商业目标。

战略的关键在于与社区一起创造价值,为社区创造价值,而不是从社区那里获取价值。确保战略成功的一个好办法是进行社区发现。通过意识、购买、激活、保留、产品和推荐阶段,用户可以通过口头宣传了解产品,并继续宣传你的使命。

将激励措施引入社区

作者: Mark Baylin

激励措施能鼓励人们加入一些社区,这些奖励措施可以是外在的、内在的或者两者兼顾。但社区的利益与核心贡献者的奖励不再一致时,可能会产生一些问题。这时,如果社区不及时做出改变措施,核心贡献者会寻求其他更有吸引力的机会。

但是,如果DAO的奖励措施过多,可能会吸引唯利是图的贡献者,而以使命为目标的贡献者可能被边缘化或彻底退出。

通常,线上社区的激励措施从零开始,到利用声誉作为激励,最后用资金支付作为激励。这其中有一个中间步骤,可以让贡献者赚取“产权奖励”(没有获得任何资金的公司的拥有权),这是社区增长系列步骤中的稳健的步骤。

生态系统概要

DAO生态系统中的深刻见解

Jeff Kauffman: DAO即将拥有自身的大品牌

作者: Jeff Wilser

🔑见解:

Jeff Kauffman从Web1时代开始一直从事线上社区建设,那时品牌和客户之间有实际沟通渠道。但是,当大型Web2公司获得更多权力进而改变了规则后,这种关系就恶化了。Kauffman退出了这一场景,同时在Web3中推出了JUMP,这是一个面向市场营销和广告业专业人士的社区。借助为加密货币新人开办训练营的这一优势,Kauffman能确定未来趋势。

● 品牌可以使用NFT和社交代币在Web3中打造社区,绕过Web2(比如脸书网)的中介,而Web2则通过布满广告的平台进行交流。

● 品牌代币可以推进项目忠诚度的进展;透明的所有权取代了锁仓的点数。

● 通过利用版税,NFT销售以及迅速调用新理念,Web3社区在赚取利润方面的优势将超过传统公司。

● 社区利用自身优势收购《财富》1000强公司的目标只不过是时间问题。

Web3构建者的去中心化:原则、模型、方式

作者: Miles Jennings

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🔑见解:

去中心化的承诺常常存在争议。然而,随着可编程区块链、可组合智能合约和数字资产的出现,开发人员拥有了工具,可以创建以社区为中心的生态系统。在构建分布式web3的过程中,存在一些独特但相互关联的设计挑战:

● 在技术方面,开放的区块链通过提供无需许可、无需信任和可验证的生态系统来支持去中心化。价值可在该生态系统流动。产品的构建和维护不需要中央中介的输入。技术是web3的基础。

● 支撑公共区块链的可交易数字资产与经济奖励措施与开源协议的保存和增长相互交织。代币可以用来激励行为,同时根据参与度向他们分配价值。开发者、贡献者、消费者的利益保持平衡,这可以改善用户体验,进而创造价值。

● 其合法性取决于政府管辖权。尽管每个政府均按照主权行事,但政府间往往会相互借鉴,因此美国证券法在全球范围内均具占有重要地位。因此,开发者在设计去中心化的web3系统时,应考虑两大因素:如何减少信息不对称以及如何减少对人力管理工作的依赖。

培养催化社区

作者: Sarah Campbell

🔑 见解:

培养催化社区

培养催化社区十分重要,因为要想解决系统性问题,系统的所有部分必须通力合作。这些社区将不同参与者聚集起来,共同解决问题,自由共享信息和资源,进而实现高效协作。

● 人们开始在分散的碎片中一起工作,人们或组织借此相互认识,然后一些人或组织看到了将不同的系统组件连接起来的机会,于是催化社区就此形成。

● 信息和资源在网络上在个人和组织间流动,而不需要通过中心化实体,这就在网络的核心创造了一群高度相互关联的参与者。

● 在涉及催化社区时,领导力非常重要,因为人们自发进行自我组织的情况十分罕见。这可以创建一种等级结构,但需要一个具有最低可行程度的结构。

● 建设催化社区的五个核心活动是:明确目的和原则、召集民众、培养信任、协调行动、以及合作加强整个系统。请注意,关系是一切工作的基础。

开发DAO健康调查:一个提高web3组织效率的开源工具

作者: k3nn.eth

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🔑 见解:

DAO的集体心理健康可推动组织走向未来,也可以导致负向反馈循环。talentDAO在Github上创建了一个DAO健康调查,DAO可以用它来提升贡献者体验和DAO的结果。

● 健康组织的预测因素包括积极的组织态度、参与的员工、支持文化、一致的价值观、清晰的沟通等。

● 他们对DAO健康的操作定义是DAO协调团队为共同愿景和共同目标工作的能力,是驱动集体生产力、绩效、领导力、个人经验和福祉的社会心理因素的功能。

DAO聚焦:【REDACTED】Cartel DAO

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Cartel DAO是曲线战争的参与者。一个在2021年12月推出的相对较新的项目,[REDACTED]是一个Olympus 的分叉,利用协议拥有的流动性来控制激励措施的流向。用户可以在Hidden Hand协议中将他们的治理代币(BTRFLY)锁仓16周,并以协议捕获的贿赂的形式获得奖励。

Cartel DAO正在建立大量重要的DeFi治理代币储备,以此为卡特尔成员创造收益。该团队开发了智能合约协议,以提供像Hidden Hand中的 "贿赂投票 "功能。协议获得的费用在金库和BTRFLY持有人之间分配。将BTRFLY锁定在新的产品中,可以让你获得奖励。

请关注Pirex。Pirex与Convex类似,但为用户的锁定代币提供流动性。与许多新项目一样,你可能遭受损失,所以要审慎行事! 

关于Games Apocalypse

Games Apocalypse是将游戏、社区与NFT资产集合于一体的Web3.0生态系统游戏公会,其理念是打造一个三者相互链接的共同体,旨在为scholars的资产价值益最大化并且实现跨元宇宙的互操作性,深入研究社区参与、运营,如何合理利用游戏工具提高收益,我们将游戏平台作为核心,同时实施DAO治理,获取一系列精选GameFi项目的独家早期访问权,帮助scholars在其赛道内抢占先机。

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