什么是 ChatGPT Plus？

ChatGPT Plus 是 OpenAI 为 ChatGPT 提供的一项订阅服务。它提供以下优势：即使在高需求时段依然可用、更快的响应速度，以及优先体验新功能。如果您想获取更高效、更稳定的使用体验，ChatGPT Plus 是理想选择。

免费订阅是否仍然可用？

是的，ChatGPT 的免费访问仍然可以使用。您可以选择在未登录状态下使用 ChatGPT，或者订阅我们的免费计划。通过提供订阅选项，我们能够继续支持尽可能多的人享受免费使用服务。如需了解详细信息，请阅读我们的 ChatGPT 常见问题解答。

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如何取消订阅？

您可以随时取消 ChatGPT Plus 的订阅，操作步骤如下：

  1. 点击 ChatGPT 网站右上角的个人资料图标或首字母缩写。

  2. 在下拉菜单中选择 我的计划（My Plan）。

  3. 在下个页面底部，点击 管理我的订阅（Manage my subscription）。

  4. 系统将跳转至 Stripe 结账页面，点击 取消计划（Cancel Plan）。

您的订阅将在下一个计费日期后一天结束。在此之前，您仍可以继续享受 ChatGPT Plus 服务。请务必至少在下一个计费日期的 24 小时前取消订阅，以避免被收取下一个周期的费用。请注意，订阅费用通常不可退还，除非法律另有要求。

可否申请退款？

您可以参考我们的帮助文章 如何申请 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 的退款，了解提交退款请求的步骤。

如何申请增值税（VAT）退税？

请通过我们 帮助中心 页面底部右侧的聊天小工具发送消息，选择“Billing”选项，然后选择“VAT exemption request”。请确保提供您的账单信息（姓名、邮箱和账单地址），以便我们更快速地处理您的请求。

我的账户被终止了，可以申请退款吗？

如果由于违反《使用条款》导致您的账户被终止，您仍需支付任何未结费用，并且不会获得剩余服务或预付款的退款。

如何选择不将我的数据用于提升模型性能？

您可以填写 此表单。此外，您可以随时申请 删除您的账户。

如何查看 ChatGPT Plus 的发票？

您可以通过以下步骤查看发票：

  1. 点击 ChatGPT 网站右上角的个人资料图标或首字母缩写。

  2. 在下拉菜单中选择 我的计划（My Plan）。

  3. 在下个页面中选择 管理我的订阅（Manage my subscription）。

我们不会自动通过邮件发送发票，您需要在账户中查看相关账单信息。

是否支持其他付款方式？

目前仅支持信用卡或借记卡付款。暂不支持其它付款方式，也不支持预付卡或礼品卡。

ChatGPT Plus 的对话信息安全如何保障？

作为 OpenAI 对安全和责任的承诺，可能会审核用户对话以改进系统并确保内容符合我们的政策和安全要求。有关数据处理的更多信息，请参阅我们的 隐私政策 和 使用条款。

ChatGPT Plus 包括 ChatGPT API 吗？

ChatGPT Plus 订阅与 ChatGPT API 是分开收费的。API 的具体费用请参阅 OpenAI 的定价页面。ChatGPT Plus 订阅仅适用于 chatgpt.com 平台，费用为 $20/月。

使用免费订阅，能否免费使用 ChatGPT API？

不能，ChatGPT API 的使用需单独付费。有关详细信息，请查看我们的 价格页面。

我的账户是否有使用限制？

为确保尽可能多的用户能够访问，ChatGPT 在 Web 和移动应用（包括 Android 和 iOS）上施加了消息限制。这些限制根据用户类别和使用需求可能会动态调整。

如果您达到账户限制，需要等待配额重置。在某些情况下，为优先提供 GPT-4 的访问，我们可能会动态调整 Plus 用户的消息限制。

是否提供年度订阅计划？

目前，ChatGPT Plus 仅支持按月收费。暂不提供年度订阅或提前支付多月订阅的选项。