一、如何在ULinx平台卖币
您可以在ULinx平台出售数字货币，安全快捷。卖币前，请先确保您的资产账户有足额数字货币。首先，在出售页面浏览所有商家广告，选择您认为最佳的广告；然后点击“出售”按钮下单，输入您要出售的金额，等待商家接单并完成付款。确认收到买方转账后，在出售订单页面点击“确认收款”放币。
二、什么是下单冻结？
为保证交易的正常进行，用户在出售数字货币时，平台会冻结订单相应量的数字货币。
三、为什么需要添加收款方式？
交易过程中需要用户收款，所以需要用户绑定收款方式。
四、如何绑定收款方式
App端：登录后-【我的】-【收款方式管理】-点击右上角加号-【添加银行卡信息】。点击已添加的收款方式，可进行【更新银行卡信息】。右滑已添加的收款方式，可进行删除。
五、如何查询出售订单记录
APP端：登录后-首页最下方【我的】按钮-【我的订单】查看所有订单，点击右上角【全部】，可筛选【全部】【进行中】【已完成】【已取消】等订单状态。
六、银行卡冻结
联系银行工作人员，询问冻结原因、冻结期限以及解冻条件。
如您和银行确认为司法冻结，请联系相关冻结司法机关配合工作，并提供银行卡冻结截图和以下信息，提供给官方客服，客服电报@ULinx_io 账户UID： 冻结时间： 冻结机关： 冻结期限： 被冻结方式：（支付宝/银行卡/微信） 被冻结金额： 怀疑人（法币订单）：
如司法机关需要我平台配合提供交易方的信息，请司法机关将下方信息发送至support@ulinx.io，会有专员对接处理： a. 调证通知书正本（需说明调证的时间范围、文书需加盖公章） b. 两名警官的警官证正反面（需加盖公章，并在有效期内） c. 文书抬头：ULinx.io d. 含有司法机关要素的电子邮件地址 e. 司法机关的联系信息，包括电子邮件地址、电话号码等
七、银行卡冻结，如何进行赔付？
如果用户收款后15天内出现冻卡问题，并在15天内未自动解冻，我们将启动保险库赔付流程，如查询后该收款帐户因出款方导致司法，平台将针对该单笔司法进行赔付。
规则如下： 平台包15天单笔入款的司法冻结，用户必须在承保的时间内反馈给平台，如逾期未反馈则与平台无关。 1、收款卡冻结，必须提供付款卡状态（截图/视频，只需提供其中一种即可） 如果当时付款卡状态正常，则与付款方无关。 如果付款卡状态当时为冻结，但是收款卡在15天内自动解冻了，也与付款方无关。 如果付款卡状态当时以及15天后一直为冻结，但是收款卡解冻了，付款方也无需担责。 如果付款卡当时以及15天后一直为冻结，收款卡依然冻结，则开始走确认司法以及赔付流程。
2、确认司法冻结以及赔付流程 收款卡需要提供是司法冻结的证明（银行柜台咨询录音，或去银行打电话录音），以及此张卡的冻结状态的视频和流水视频； 收款卡需要提供是哪一笔资金导致的冻结，要确定是出款卡资金导致的冻结（可以查询卡司法原因，或者提供流水证明只收了出款卡的钱）查询司法先由收款方自己垫资查询，查询司法冻结的原因要收费（预计94USDT） ，如查询结果为出款卡导致则出款方支付该笔费用，反之亦然； 赔付只赔当笔入款导致冻结的额度； 出款卡导致风控或是冻结，平台按照当时成交的汇率将USDT赔付给收款方，待自动解除风控或最终司法（按照司法流程赔付）。
注⚠️：单笔司法赔付为，例如收款卡账户原有3000人民币，此次提供的收款卡为4万，出款方入款为23000+17000，如23000元为出款卡导致的司法冻结，平台全额赔付这个23000元，其他资金不予赔付（具体司法单均以内部系统查出的凭证为准）。
【关于 ULinx】
ULinx是一家经验丰富的金融科技企业，与各商户和金融机构合作，致力于采用最新的技术和法规，链接全球资产使其安全便捷流通。我们的目标是构建一个全面且不断发展的数字支付平台，让您可以安全地拥抱数字支付环境，以自己的方式过上更好的生活。ULinx总部位于新加坡，同时在迪拜、香港等地建立了区域总部。ULinx已获得阿联酋金融支付牌照，受金融机构监管合规运营。
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