2025 年最新版:App Store 退款申请指南

在 App Store 上购买应用时,偶尔可能会因为误操作或其他原因导致购买了不需要的应用。那么,如何申请退款?退款流程是怎样的?本文将详细介绍 2023 年最新的 App Store 退款申请方法。

哪些项目可以申请退款?

Apple 允许用户对以下项目申请退款:

  • 软件

  • 服务

方法一:网页版 App Store 退款申请

第一步:访问问题反馈网页

要申请 App Store 内购买的退款,首先需要访问 Apple 的「问题反馈」网页。点击此处进入网页,登录 Apple ID 后,即可进入退款申请页面。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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第二步:选择「申请退款」选项

在网页上方的「我们可以为您提供什么协助?」下拉菜单中,选择「要求退款」选项。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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第三步:填写退款理由

在下一个下拉菜单中,Apple 会要求你提供退款理由。如实填写即可,如果是误操作,选择「无意购买」,然后点击「下一步」。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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第四步:选择退款应用并提交

系统会列出符合条件的可退款项目,选择你想要退款的应用,然后点击右上角的「提交」按钮,进入审核程序。

第五步:等待退款完成

苹果客服会在 7 天内完成审核,如果申请通过,退款将直接退回到当初扣款的信用卡账单中。

方法二:App 版 App Store 退款申请

第一步:使用「支持」App 申请退款

下载并打开苹果的「支持」App,利用其中的问题反馈功能申请退款。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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第二步:选择「要求退款」选项

在「订阅与购买项目」选项内,选择「要求退款」。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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第三步:填写退款理由并提交

选择「要求退款」以及「我无意购买此项目」后,点击「下一步」。最后,选择你想要退款的应用,点击「提交」按钮完成申请。

App Store 退款、退费的2 种申请方法教学2023 年版
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总结

无论是通过网页版还是「支持」App,都可以轻松申请 App Store 退款。退款申请期限为购买后的 90 天内,超过期限则无法申请。请务必在购买前详细了解应用内容,避免滥用退款权益。

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