如何取消 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 订阅？

在本指南中，我们将详细介绍如何取消您的 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 订阅，包括通过网页和移动应用的流程，同时附加必要的注意事项帮助您避免未预见的情况。

取消订阅的具体步骤

  1. 登录 ChatGPT。

  2. 在左侧侧边栏底部点击“查看计划”按钮。

  3. 在打开的新页面中选择“管理我的订阅”。

  4. 在结算页面点击“取消计划”。

如果您是通过移动应用订阅的，请根据您的设备类型选择正确的取消方式：

  • 如果您使用的是 iOS 应用 点击这里查看教程。

  • 如果您使用的是 Android 应用 点击这里查看教程。

注意事项

  • 只有现有的 Plus 和 Pro 计划用户才能看到“我的计划”选项。

  • 您的取消请求将在下一次账单日后的第二天生效，在此之前您仍可享受相关服务。

  • 为避免下一个计费周期产生费用，请至少在下一次账单日之前的24小时取消订阅。

  • 订阅费不予退款。

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退款政策

如果您希望请求退款，可参考相关指导文章：如何请求退款。

如果您无法访问与账户关联的邮箱

若您的账户无法访问（例如因工作邮箱权限丢失等），您可以选择以下两种解决方法：

  1. 我们可以代您取消订阅：如果您订购服务时所在国家支持，而后因搬迁或长期旅行去了不支持的国家，您可以联系支持团队替您取消订阅，同时保留账户以更换付款方式。

  2. 删除账户并取消订阅：您可以通过 隐私请求门户 提交删除账户的申请。此操作将自动取消订阅，但请注意删除账户是永久且不可逆的。一些详细信息可参考 删除账户指南。

另外，我们可以帮您定位账户并协助进行订阅取消。若您需要帮助，请联系 支持团队。

希望此指南对您有所帮助！