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3月产品小报

Hi 好久不见,清明小长假快乐!上次见面还是冬天,如今已经春意盎然,希望春天能给糟糕的世界带来些希望吧。本次开始调整了 newsletter 定位——从零散的思考和内容推荐向产品聚焦——于是就有了这份 3 月产品小报:

  • 文章:52条设计原则、如何提升产品力

  • 播客:Spotify 的故事

  • App:Snipd

  • 社群:一些好玩的活动

文章

RDPC | 52 Design Principles

  • 小红书产品设计中心总结的 52条设计原则,每条都有来源、应用案例、局限性和延展阅读。内容之外,网页本身的视觉和交互也很有美感。官方对项目的介绍是「设计的探索从不停步,好的产品有逻辑可循。我们争先恐后地寻找设计成功背后的原因。做尽可能好的设计决定 —— 是这个项目诞生的意义。」

  • 印象最深的是泰斯勒定律,又称「复杂度守恒定律」,是指一个系统中有一定程度的复杂性是无法被降低的,内在的复杂度只能通过产品设计去设法平衡和转移。简单性的真正含义是需要有一个更好的概念模型,帮助我们组织和理解其他复杂的事物。这一原则的提出人 Larry Tesler 在施乐 PARC 工作期间创建了 Gypsy 文字处理器,定义了复制、粘贴、剪切等操作,一直沿用至今。

How to develop product sense

作者 Jules Walter 认为产品力能够刻意练习,从同理心+创造力两方面提供了一些方法。

1)建立同理心

  • 观察人们与产品的互动:比如作者在大量用户访谈后总结出 5 条规律——用户的注意力不会集中、任何困扰都有可能让他们放弃、减少多余的信息、环境影响决策、让用户对产品目标一目了然。

  • 解构日常产品:目标是加强直觉——为什么一些产品做得好,而另一些不好?文中提供了一些具体的评估维度(比如这个应用程序如何在第一分钟解释自己)、对比类似产品、关注自己作为用户的感受。我在 3 月参加了 EICO Talks 线上分享,Rokey 对非标准化货架产品的研究 值得学习,他从一些典型产品入手(如instagram、Zillow、Etsy等),提炼出了非标货架在信息组织和呈现方式上的特点,以及标品/非标品之间的对比和融合,文章和播客都推荐。

2)提升创造力

  • 向厉害的产品思想家学习

  • 对技术和你所在领域的变化保持好奇

播客

Spotify:A Product Story

收听方式:Spotify App

这是一部 Spotify 自制的系列播客,结合了第一人称和第三人称视角,用声音纪录片的形讲自家产品。每集会沿着时间线,围绕一个特定主题展开,比如从 PC 到移动、从人工到算法、从本地到云、从音乐到音频。故事之外,每集还会在总结几条产品方法论或思维框架,以理解决策背后的动机。由于是当事人的真实声音,所以比读书更真实,比纪录片更富于细节。

比如说前两集记录了 Spotify 的诞生过程。这是一家瑞典公司,起步于 2006 年,创始人是 Daniel Ek 和 Martin Lorentzon,两个人都有过相对成功的创业经历。当时 MP3 和 P2P 彻底改变了人们获取音乐的方式,但也导致盗版横行,有损于音乐行业的长期发展。Spotify 创造了一种新的商业模式和用户体验,即用户可以在不拥有音乐的情况下免费收听,平台通过广告获得收入以向唱片公司支付版权费和分成。这一套逻辑是建立在速度之上的——丝滑的播放音乐是前所未有的体验,这让用户愿意转向 Spotify 哪怕有广告。播客中也介绍了速度背后的自研技术——结合了 P2P+Torrent+C/S 结构,这在 web1.0 时代是很大的创新。

纵观 Spotify 的发展路径,正如 Matthew Ball 所描述的媒介变革三阶段那样,从可获得、到内容差异化、再到成为平台。后续几集中还有关于付费点的测试和关键假设、音乐领域的推荐算法、多硬件互联互通、以及入局播客拓展内容版图,都非常有意思,下期会展开。

App:Snipd

Discover, highlight & take notes from the best moments in podcasts

Snipd 是今年2月新推出的播客App,除了基础的订阅和播放,在内容分发、内容保存和交互方式上也有很多创新,听英文播客比较多的朋友可以试试。

  • 保存与管理:播放页正中有一个大大的「Snip it」按钮,点击保存该时点的上下文,NLP 辅助判断范围和生成标题,也可手动调整,同时打通了主流笔记软件的导出(目前支持 Readwise、Obsidian、Markdown、Logseq)

  • 分发:基于更短的片段推荐新播客(通常2-3min),进一步了缩小内容单元,目前主流做法是推荐单集or节目

  • 产品哲学:每次只做一件事,在发现页面会自动暂停播客播放,虽然不是特别习惯,但细想也很合理,是个打动人的小细节。联想到之前发现苹果地图在导航播报时也会默认暂停正在播放的音频,而其他地图App并不会。

社群活动

微信公众号:五道口产品观察

3月是社群招新季,有幸做了一次「用产品思维做播客」的分享。很开心后续有好几个同学和我说对播客很感兴趣,想参与录制甚至是成为制作人。于是顺手整理了一份制作手册,希望这些经验能够帮助到更多人。冬奥背后,科技与浪漫的碰撞之声 是我的小伙伴 yuexin 制作的播客,和志愿者一起从互联网和科技视角重温了刚结束的冬奥,能听到许多不曾留意的浪漫的细节。

这个月我制作了一期关于在线协同文档的播客,也尝试在喜马拉雅的开聊功能进行音频直播。这种频率较高的内容输出,迫使我从大量输入媒体和研报的观点,转变为主动体验和思考。好处在于,不仅能节省体力,也显得更加具体和自然,逻辑上能自圆其说。

社群小伙伴还办了一场未来 VR 产品 Workshop,玩到了 Oculus Quest 2 和 Insta360 全景相机,相比若干年前的商场VR,如今消费级硬件的价格已经在 3k 元之下,在体验方面也有非常明显的提升。所以要对新技术保持开放心态,多去体验才能打开想象力(新手教学就可以)。

The End

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