前两天有人反映搬瓦工买完后用了一两天后买的 VPS 被暂停了，我也没引起重视，就让他发工单联系客服了。过了几天帮别人买了个搬瓦工，没想到过了一天也被暂停了，于是我也询问了客服具体原因。这里分享一下，避免更多的人遇到这类问题。

搬瓦工的 VPS 购买后如果出现被暂停的情况，不要慌，我们解读一下原因。

这里指的是整个 VPS 服务被 suspended 了，而不是说进入 KiwiVM 后发现由于 CPU 占用过高等原因被暂停。

👉 【建议收藏】2025年搬瓦工最新优惠套餐整理汇总 - 每日更新最新可用优惠码

可以看到后台写着“Suspension Reason: Overdue on Payment”，意思是没付钱。但是我们已经付过钱了，所以提交工单，咨询客服。客服的说法是：

We manually verify all orders as we have to make sure all customer’s information is true and accurate. Per our Terms of Service, we are unable to provide service to customers who did not provide correct name and/or contact information.

Please update your profile with the correct information and we will be happy to restore service. Information can be updated at the following link:

https://bandwagonhost.com/clientarea.php?action=details

意思是他们会手动检查所有的订单，以保证客户的信息是真实有效的。根据他们的服务条款（TOS），他们将不会给那些没有提供正确的姓名、联系方式的用户提供服务。想要恢复服务，那么就去把自己填写的个人信息修改成正确的即可。

那么解决方法，就如上所说，我们前往：

https://bwh81.net/clientarea.php?action=details

然后修改一下自己的联系信息即可。

这里虽然说要求真实，但是其实只要不是假的太过分就行。比如我这次姓名填写了“hello world”，那么很明显就是太假了。当然我们最好是填写真实姓名，不想填写的话，随便写个张三李四就行。联系方式也是一样。

当然，还有一个注意事项，国家必须选择中国，否则会被判定为欺诈。

修改完成信息后，再回复一下工单，告诉客服已经修改完成，客服再次看到工单后就会把你的 VPS 服务恢复了。

最近出于各种原因，可能不少人的 IP 被封了，那么我们以后可以多购买月付方案。

再强调一下，这次不过是正好搬瓦工的维护和这次封 IP 的情况碰到了一起，两者并无任何关联。封的也不止是搬瓦工这一家，其他很多商家也遭殃了。也不需要问为什么会被封，这种事情谁也不知道的。

前两天有人反映搬瓦工买完后用了一两天后买的 VPS 被暂停了，我也没引起重视，就让他发工单联系客服了。过了几天帮别人买了个搬瓦工，没想到过了一天也被暂停了，于是我也询问了客服具体原因。这里分享一下，避免更多的人遇到这类问题。

搬瓦工的 VPS 购买后如果出现被暂停的情况，不要慌，我们解读一下原因。

这里指的是整个 VPS 服务被 suspended 了，而不是说进入 KiwiVM 后发现由于 CPU 占用过高等原因被暂停。

👉 【建议收藏】2025年搬瓦工最新优惠套餐整理汇总 - 每日更新最新可用优惠码

可以看到后台写着“Suspension Reason: Overdue on Payment”，意思是没付钱。但是我们已经付过钱了，所以提交工单，咨询客服。客服的说法是：

We manually verify all orders as we have to make sure all customer’s information is true and accurate. Per our Terms of Service, we are unable to provide service to customers who did not provide correct name and/or contact information.

Please update your profile with the correct information and we will be happy to restore service. Information can be updated at the following link:

https://bandwagonhost.com/clientarea.php?action=details

意思是他们会手动检查所有的订单，以保证客户的信息是真实有效的。根据他们的服务条款（TOS），他们将不会给那些没有提供正确的姓名、联系方式的用户提供服务。想要恢复服务，那么就去把自己填写的个人信息修改成正确的即可。

那么解决方法，就如上所说，我们前往：

https://bwh81.net/clientarea.php?action=details

然后修改一下自己的联系信息即可。

这里虽然说要求真实，但是其实只要不是假的太过分就行。比如我这次姓名填写了“hello world”，那么很明显就是太假了。当然我们最好是填写真实姓名，不想填写的话，随便写个张三李四就行。联系方式也是一样。

当然，还有一个注意事项，国家必须选择中国，否则会被判定为欺诈。

修改完成信息后，再回复一下工单，告诉客服已经修改完成，客服再次看到工单后就会把你的 VPS 服务恢复了。

最近出于各种原因，可能不少人的 IP 被封了，那么我们以后可以多购买月付方案。

再强调一下，这次不过是正好搬瓦工的维护和这次封 IP 的情况碰到了一起，两者并无任何关联。封的也不止是搬瓦工这一家，其他很多商家也遭殃了。也不需要问为什么会被封，这种事情谁也不知道的。