说明书很重要早些年在做软件的时候，帮助文档是一件非常重要的事情，依然记得生成chm的那些日子，chm必不可少，软件开发过程中大家发明了很多东西可以自动生成chm。 一份优秀的说明书，非常重要，使用软件或者其它产品之前都要仔细阅读才能使用并少出错。说明书是错的但现在鲜有人会阅读帮助文档或者说明书，现在的应用软件对容易性已经是最基本的要求了，人们也毫无兴趣仔细阅读又长又难懂的说明书了。 说明书好像在说：“看看吧，我们为了向你解释明白已经费尽了心机。如果你还不明白，可就是你的问题了。” 于是，大家就有了一种伪装的绝好方式，因为他们把失败的责任都推给了用户。 是呀，大多数用户根本不会看使用说明，他们只想拿过来就用。 说明书是站在自己的角度，把自己的工作伪装的非常专业，高高在上，根本不在乎用户是否能顺利的使用产品。 可我们在工作中面对到处可见的”说明书”却熟视无睹：“我交付了我的工作结果，你们还是做不好”“我弄了这么多规范，你们依然不遵守”“都这么多次了，你们还是配合不好”“我都这么讲了，你还不懂？”“我今年弄了非常多的东西”，扔出一堆文档 。。。其实很简单的道理工作中每个人往前一步，就可...