进行跨部门沟通的第一步是对自己的产品足够了解，所以在跨部门沟通前一定要思考以下6个问题， 来自项目管理中著名的“5W+1H”原则。Why did it happen? 产品经理在产品不停迭代过程中常常会出现自以为对产品很了解但是却慢慢遗失初心的现象，这导致一个产品不停累积一些无用的功能，最终严重影响用户体验。因此快速变迁的产品世界中，时常回归初心问问自己为什么要做这个产品是重要的。 马斯克常常挂在嘴边的第一性原理可以给我们一些启发： “我们运用第一性原理，而不是比较思维去思考问题是非常重要的。我们在生活中总是倾向于比较，对别人已经做过或者正在做的事情我们也都要去做，这样发展的结果只能产生细小的迭代” “第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界，也就是说一层层拨开事物的表象，看到里面的本质，再从本质一层层往上走” 如果说产品经理的本质就是通过产品来解决问题，那么第一个问题实际上是要想清楚该产品解决的问题点到底是什么。 而在沟通的时候，这一部分主要体现在对产品背景的阐述上，要展开来讲我们发现了什么问题。因为每个人对于如何解决一个具体问题都会有自己主观的判断，所以深入聊背景的时候也...