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一年前的三月因為一則貼文,首次鼓起勇氣嘗試在 LinkedIn 上向前主管寄出私訊。經歷了後面的遠端面試,五月在疫情嚴峻期間面對工作簽證一週數變的未知與漫漫等待,而後順利走到遠端離職,以及遠端入職。
一年後的七月回頭看跌跌撞撞,有高也有低的一年。首次嘗試,用文字與幾串 Hash 代碼,想把這一年發生在心理與身理上的深刻轉變記錄下來,並且好好持有 💎 🤲
這段旅程的起點始於變動,也因為變動讓我看見了更多不同的可能,以及身處意想不到的幸運之中。
記得剛入職的第一個月,那是一段新加坡還禁止餐廳內用的時期,與 N+2 主管在長週末連假,約在某個公園的戶外草坪見面。原先以為是例行性關心遠端入職同事近來安好,結果劇情的走向讓我當時手中的咖啡差點沒抖出來,搭配腦中一片空白與短暫的 30 秒聽力中斷。
隨之而來的幾個月,走過了團隊成員與產品方向的多項異動,前主管的離去,新主管的出現。回頭看那段公園對話,我記得他與我分享眼前最重要的兩件事是:
Work toward milestones.
Leverage the mini ecosystem around you.
學習在狂風暴雨當前之時,具備分辨「可控」與「不可控」的智慧,並靜心專注於眼前可控的微小目標上。短短一年內經歷了產品經理職涯內的第 2 個與第 3 個從 0 到 1 的過程。如果說要解構這個總是讓人興奮又挫折參半的角色,我覺得大概可以從三個面向來總結這一年的經歷。
從模糊到清晰,從發散到聚合,從計畫到最終產品,這樣在黑暗中探索,不斷透過對用戶、數據,以及產業洞察,而再往前多照亮一點,推進一點的旅程,常常是寂寞但也令人興奮的。
特別是在高度受監管的金融產業,限制與風險如影隨形。很喜歡曾經聽過的比喻是,在 Fintech 產業做產品,就像是被賦予要用黑筆與紅筆,在一張白紙上,畫出一道彩虹 🌈 。相當具挑戰性的是要跳出框架思考問題的本質,在許多限制與假設下做出決策。而當假設或環境變動,又要能再動態調配資源。
另外,面對眼前一片漆黑與模糊的狀況,心理上必定有很多焦慮,練習與模糊和失重的感覺共存。過程中可以學著專注於當下能掌握的里程碑,為自己創造微成就時刻,也記得時時回頭看自己已經走了多遠,常常會有意想不到的驚奇。

除了產品需要迭代與實驗,整個團隊的協作與流程其實也是個大型的實驗場,有時甚至比起產品的迭代更困難。在一個巨型組織裡面,圍繞著最終創造給用戶的價值,需要產品、設計、技術、商業、數據、作業、行銷、法務、法遵、客服像支樂隊般的協作。
曾經有段時間,我覺得只要我多做點事,多花點時間,眼前的事情就能解決。直到業務開始擴張以及自己心理與身理狀態出現警訊,我才看到了侷限。
每個人的時間是死的,有限的,但系統是活的,能創造無限槓桿的。與其花時間解決當下,緊急的問題,更值得思考的,是如何建立能有機增長的系統,幫助業務與團隊成長。
這包括在對內,對外的協作上,需要更有意識的去觀察與傾聽反饋,小到會議文件的格式,設計會議的同步頻率,出席的人員配置,以及與團隊共同建立對產出品質的共識與默契等。
所謂實驗,很關鍵的一項元素,是要能持續性的收集並給予反饋,指引下一次調整的方向。具體操作上,可以透過與團隊夥伴定期性的 1-1,練習提供具體且可執行的反饋,幫助彼此成長。這種給予反饋的文化,其實一開始對自己而言是相當陌生的。
一項個人覺得很有用,從書裡學來的小技巧是,有意識的去區分行為 (Behavior)、感受 (Impact)、意圖 (Intent),三者的差異。在給予反饋時,僅僅陳述行為帶給自己的感受,而非跨界去過度詮釋,對方的意圖。另外是認知到,給予反饋往往不是終點,而是對話的開始。
本質上只要對世界或現況帶有好奇,抱著一個想理解差異,並真心想幫助彼此成長的心態,結果多半不像自己以往腦補的一般尷尬。
對自己誠實,簡單的五個字,卻是我這年一直在探索,也是剛入職時跌的最慘,也感受到最多衝擊的。
初期我花了很多時間與自己以及前主管對話,透過一個個的問題,去層層剝掉我心中潛意識對於階級,對於自我質疑的腦補假設。
去年九月的後面幾週,知道組織即將再來個大震動,以及自己的前路會浮出不同的選擇,在最後幾次與前主管的對話中,我們聊了我對於選擇當前,想為自己做決定,卻又充滿各種顧慮,彆扭而衝突的樣子。當這些陳述被赤裸的攤在眼前,大概是那種,你知道這一擊很痛,因為它是真真實實的打在自己一直遮掩的那塊脆弱上。挨著痛,卻也充滿感激,在開始能意識疼痛的路上遇見了這些對話。
我想對於習慣表達心中真實想法的她而言,大概也很難理解本人心中到底有什麼過不去的糾結和腦補劇情,讓我表現出總是有所保留,想要把最完美的那面呈現出來,卻其實弄巧成拙。甚至要逼眼前的新加坡人切換成中文,跟我來場靈魂拷問的對話。
一慣的,她用無數的問題想幫我戳破那些自己腦補的藉口以及怪罪。對於另外一頭,人生多數時間正吃甘蔗,靠著幾套遊戲規則走到現在的我而言,已經習慣把自己放在一個舒服以及知道不會受傷(或受重傷)的位置,於是在裡面享受著極大的自信,也對腦中平行時空,踏出去、張開口,可能就會炸裂的世界,感受著極大的自卑。
幾次我們在討論如何說服對方、在討論職涯的想法時,我總是潛意識裡想找到一個標準答案,一條好像我這麼做了就會世界和平的道路。而她總會適時的提醒我,每個人有著不同的生長背景、經驗與風格。妳看到的這些方式,沒有對與錯、好與壞、階級高低之分。在我向外詢問反饋,想得到一個別人說妳好棒或妳好爛的回應前,我是不是有先問過自己,什麼是我心中理想的樣子?什麼是我感受到與理想的差異?以及我期待以怎樣的行動在下一次,嘗試去縮小這些差異。因為其實多數時候,答案已經在我自己的心中。而也只有嘗試過後的妳,才能修正下一次妳給自己的答案。
短短兩個月的當頭棒喝,為我在與新主管的互動上建立了基礎。也更加清楚,我有責任去勾勒自己想成為的樣子,以及舉手爭取路上所需要的協助,讓主管成為職涯路上的好夥伴。
這包括了最直觀外人看得到的升職、加薪,以及更多內化後的需求,像是想挑戰的領域,想再增長的技能,如何在組織裡面擴大影響力。透過 1-1 的對話,我們能不斷對焦彼此的期待,並給予反饋。而「信任」與「尊重」我覺得也是從這些互動中慢慢積累而來。
“Only you can read yourself. Don’t try to be a hero.”
三月時經歷身體與心理最煎熬與低潮的時刻,身體亮起了微紅燈以及工作上處在焦慮值爆表邊緣。回頭看那段時間,對陪在身邊的家人、朋友、主管、同事充滿感激。生活上多點意識到了心理學中所謂「自我疼惜」與「休息」的重要。像是以第三人稱的方式與自己對話,想像是快轉一年或甚至只是一個月後的視角由上俯瞰,可能此刻的關卡,還是在那裡,但卻能透過不同的解讀方式,微微的影響情緒,並且放過當下掙扎不已的自己。
記得在劉軒 Podcast 裡聽到的一段話是:
親人、朋友,是那些在我們生命中,輪流登場又退場的人。
生命,則是在那些登場,退場後,留在身體裡的事。
也因為走過這段亂流,我覺得在心態上的陣痛與轉變也是這一年很值得記錄下來的部分。

成長心態與定型心態是很早以前就聽過,但一直覺得理所當然的狀態。以為喜歡學習,喜歡挖掘新事物就是成長心態。常常是真實的與自己對話後,才能理解當下的情緒與失能,其實都來自於定型心態作祟以及對於犯錯的畏懼。
在最低潮的一段時間,聽遍了各大聊心理健康、正念、轉念的中英文 Podcast,書籍。回溯從小到大的軌跡,也發掘了一些不斷循環的模式與選擇邏輯,是成就,也是造就了今天的自己。
同時間開始,嘗試每天的書寫,記錄下微小但值得慶祝的時刻。完全不敢說自己已經能不再受這些情緒影響,但能夠自我覺察和開始嘗試各種方法,我覺得都是很棒的開始。
喜歡把事情梳理成架構的我,也漸漸找到一個給自己的論述框架。多數時間會讓人糾結也在意的,是來自別人的看法與評價,導致過度的重視 “Looking Good”,而忽略了去思考背後更長期的價值。
而如果說,長期的追求是能不斷擴大認知圈,將這個世界更多的未知變為已知,那在這個動態擴張的過程裡,”Getting Better” 是將未知化為已知的必要條件。而要能 “Getting Better”,又必須經過那段,”Looking … hmm not so good” 的過程,那我又為何要拿通往長期目標路上的必然來折磨自己?
心態上希望告訴自己的是能夠接納它,甚至應該更主動尋找這些讓妳尷尬,難堪,手足無措的時刻。不去責備自己的錯誤或未知,而是把焦點放在欣賞與肯定自己「理解」並且「處理」的能力,一個能持續地,把未知變成已知的能力。
這件事真的,一點也不簡單,至少對我而言。但走在練習的路上,已能使人感覺良好。

記得剛踏入未知領域時 🚀,心理上一方面興奮萬分,一方面是充滿許多的不安和冒牌者症候群直接點燃。『如果我無法勝任?如果我被看穿?如果我被換掉,會有多難堪?』
過程中也是透過轉念的練習,告訴自己將焦點關注在已經因為這條路上而被擴展的圈圈們。多學到的技術,多遇到的人,多記錄下的時刻。畢竟,即便最終在外人看來,妳回到了原點,但妳也不再是當時的妳,而這一切
You’ll have nothing to lose.
活好每一天,是寫在書桌旁白板的幾個大字。邁入了在新加坡的第三年,開始重拾許多疫情前的習以為常,像是與 3D 人類,而非視訊或聲音的互動,一張接著一張讓人充滿期待的機票 🛫。
在整理這篇文字時,回頭看了過去一年幾個在高峰與低谷留下的片段。覺得文字很強大的地方,是在雕琢的過程中,能訓練自己把腦中的想法更有系統性的整理下來。而在事過境遷之後,還能給自己回溯成長的軌跡,並在必要之時,提醒自己:Hey 其實妳已經走了很遠,很遠 🛣️
除了留給未來的自己,另一方面是如果有機會幫助到不管是生活或是 PM 職涯,也正在經歷類似心境的人,將會是件很有意義的事:)

一年前的三月因為一則貼文,首次鼓起勇氣嘗試在 LinkedIn 上向前主管寄出私訊。經歷了後面的遠端面試,五月在疫情嚴峻期間面對工作簽證一週數變的未知與漫漫等待,而後順利走到遠端離職,以及遠端入職。
一年後的七月回頭看跌跌撞撞,有高也有低的一年。首次嘗試,用文字與幾串 Hash 代碼,想把這一年發生在心理與身理上的深刻轉變記錄下來,並且好好持有 💎 🤲
這段旅程的起點始於變動,也因為變動讓我看見了更多不同的可能,以及身處意想不到的幸運之中。
記得剛入職的第一個月,那是一段新加坡還禁止餐廳內用的時期,與 N+2 主管在長週末連假,約在某個公園的戶外草坪見面。原先以為是例行性關心遠端入職同事近來安好,結果劇情的走向讓我當時手中的咖啡差點沒抖出來,搭配腦中一片空白與短暫的 30 秒聽力中斷。
隨之而來的幾個月,走過了團隊成員與產品方向的多項異動,前主管的離去,新主管的出現。回頭看那段公園對話,我記得他與我分享眼前最重要的兩件事是:
Work toward milestones.
Leverage the mini ecosystem around you.
學習在狂風暴雨當前之時,具備分辨「可控」與「不可控」的智慧,並靜心專注於眼前可控的微小目標上。短短一年內經歷了產品經理職涯內的第 2 個與第 3 個從 0 到 1 的過程。如果說要解構這個總是讓人興奮又挫折參半的角色,我覺得大概可以從三個面向來總結這一年的經歷。
從模糊到清晰,從發散到聚合,從計畫到最終產品,這樣在黑暗中探索,不斷透過對用戶、數據,以及產業洞察,而再往前多照亮一點,推進一點的旅程,常常是寂寞但也令人興奮的。
特別是在高度受監管的金融產業,限制與風險如影隨形。很喜歡曾經聽過的比喻是,在 Fintech 產業做產品,就像是被賦予要用黑筆與紅筆,在一張白紙上,畫出一道彩虹 🌈 。相當具挑戰性的是要跳出框架思考問題的本質,在許多限制與假設下做出決策。而當假設或環境變動,又要能再動態調配資源。
另外,面對眼前一片漆黑與模糊的狀況,心理上必定有很多焦慮,練習與模糊和失重的感覺共存。過程中可以學著專注於當下能掌握的里程碑,為自己創造微成就時刻,也記得時時回頭看自己已經走了多遠,常常會有意想不到的驚奇。

除了產品需要迭代與實驗,整個團隊的協作與流程其實也是個大型的實驗場,有時甚至比起產品的迭代更困難。在一個巨型組織裡面,圍繞著最終創造給用戶的價值,需要產品、設計、技術、商業、數據、作業、行銷、法務、法遵、客服像支樂隊般的協作。
曾經有段時間,我覺得只要我多做點事,多花點時間,眼前的事情就能解決。直到業務開始擴張以及自己心理與身理狀態出現警訊,我才看到了侷限。
每個人的時間是死的,有限的,但系統是活的,能創造無限槓桿的。與其花時間解決當下,緊急的問題,更值得思考的,是如何建立能有機增長的系統,幫助業務與團隊成長。
這包括在對內,對外的協作上,需要更有意識的去觀察與傾聽反饋,小到會議文件的格式,設計會議的同步頻率,出席的人員配置,以及與團隊共同建立對產出品質的共識與默契等。
所謂實驗,很關鍵的一項元素,是要能持續性的收集並給予反饋,指引下一次調整的方向。具體操作上,可以透過與團隊夥伴定期性的 1-1,練習提供具體且可執行的反饋,幫助彼此成長。這種給予反饋的文化,其實一開始對自己而言是相當陌生的。
一項個人覺得很有用,從書裡學來的小技巧是,有意識的去區分行為 (Behavior)、感受 (Impact)、意圖 (Intent),三者的差異。在給予反饋時,僅僅陳述行為帶給自己的感受,而非跨界去過度詮釋,對方的意圖。另外是認知到,給予反饋往往不是終點,而是對話的開始。
本質上只要對世界或現況帶有好奇,抱著一個想理解差異,並真心想幫助彼此成長的心態,結果多半不像自己以往腦補的一般尷尬。
對自己誠實,簡單的五個字,卻是我這年一直在探索,也是剛入職時跌的最慘,也感受到最多衝擊的。
初期我花了很多時間與自己以及前主管對話,透過一個個的問題,去層層剝掉我心中潛意識對於階級,對於自我質疑的腦補假設。
去年九月的後面幾週,知道組織即將再來個大震動,以及自己的前路會浮出不同的選擇,在最後幾次與前主管的對話中,我們聊了我對於選擇當前,想為自己做決定,卻又充滿各種顧慮,彆扭而衝突的樣子。當這些陳述被赤裸的攤在眼前,大概是那種,你知道這一擊很痛,因為它是真真實實的打在自己一直遮掩的那塊脆弱上。挨著痛,卻也充滿感激,在開始能意識疼痛的路上遇見了這些對話。
我想對於習慣表達心中真實想法的她而言,大概也很難理解本人心中到底有什麼過不去的糾結和腦補劇情,讓我表現出總是有所保留,想要把最完美的那面呈現出來,卻其實弄巧成拙。甚至要逼眼前的新加坡人切換成中文,跟我來場靈魂拷問的對話。
一慣的,她用無數的問題想幫我戳破那些自己腦補的藉口以及怪罪。對於另外一頭,人生多數時間正吃甘蔗,靠著幾套遊戲規則走到現在的我而言,已經習慣把自己放在一個舒服以及知道不會受傷(或受重傷)的位置,於是在裡面享受著極大的自信,也對腦中平行時空,踏出去、張開口,可能就會炸裂的世界,感受著極大的自卑。
幾次我們在討論如何說服對方、在討論職涯的想法時,我總是潛意識裡想找到一個標準答案,一條好像我這麼做了就會世界和平的道路。而她總會適時的提醒我,每個人有著不同的生長背景、經驗與風格。妳看到的這些方式,沒有對與錯、好與壞、階級高低之分。在我向外詢問反饋,想得到一個別人說妳好棒或妳好爛的回應前,我是不是有先問過自己,什麼是我心中理想的樣子?什麼是我感受到與理想的差異?以及我期待以怎樣的行動在下一次,嘗試去縮小這些差異。因為其實多數時候,答案已經在我自己的心中。而也只有嘗試過後的妳,才能修正下一次妳給自己的答案。
短短兩個月的當頭棒喝,為我在與新主管的互動上建立了基礎。也更加清楚,我有責任去勾勒自己想成為的樣子,以及舉手爭取路上所需要的協助,讓主管成為職涯路上的好夥伴。
這包括了最直觀外人看得到的升職、加薪,以及更多內化後的需求,像是想挑戰的領域,想再增長的技能,如何在組織裡面擴大影響力。透過 1-1 的對話,我們能不斷對焦彼此的期待,並給予反饋。而「信任」與「尊重」我覺得也是從這些互動中慢慢積累而來。
“Only you can read yourself. Don’t try to be a hero.”
三月時經歷身體與心理最煎熬與低潮的時刻,身體亮起了微紅燈以及工作上處在焦慮值爆表邊緣。回頭看那段時間,對陪在身邊的家人、朋友、主管、同事充滿感激。生活上多點意識到了心理學中所謂「自我疼惜」與「休息」的重要。像是以第三人稱的方式與自己對話,想像是快轉一年或甚至只是一個月後的視角由上俯瞰,可能此刻的關卡,還是在那裡,但卻能透過不同的解讀方式,微微的影響情緒,並且放過當下掙扎不已的自己。
記得在劉軒 Podcast 裡聽到的一段話是:
親人、朋友,是那些在我們生命中,輪流登場又退場的人。
生命,則是在那些登場,退場後,留在身體裡的事。
也因為走過這段亂流,我覺得在心態上的陣痛與轉變也是這一年很值得記錄下來的部分。

成長心態與定型心態是很早以前就聽過,但一直覺得理所當然的狀態。以為喜歡學習,喜歡挖掘新事物就是成長心態。常常是真實的與自己對話後,才能理解當下的情緒與失能,其實都來自於定型心態作祟以及對於犯錯的畏懼。
在最低潮的一段時間,聽遍了各大聊心理健康、正念、轉念的中英文 Podcast,書籍。回溯從小到大的軌跡,也發掘了一些不斷循環的模式與選擇邏輯,是成就,也是造就了今天的自己。
同時間開始,嘗試每天的書寫,記錄下微小但值得慶祝的時刻。完全不敢說自己已經能不再受這些情緒影響,但能夠自我覺察和開始嘗試各種方法,我覺得都是很棒的開始。
喜歡把事情梳理成架構的我,也漸漸找到一個給自己的論述框架。多數時間會讓人糾結也在意的,是來自別人的看法與評價,導致過度的重視 “Looking Good”,而忽略了去思考背後更長期的價值。
而如果說,長期的追求是能不斷擴大認知圈,將這個世界更多的未知變為已知,那在這個動態擴張的過程裡,”Getting Better” 是將未知化為已知的必要條件。而要能 “Getting Better”,又必須經過那段,”Looking … hmm not so good” 的過程,那我又為何要拿通往長期目標路上的必然來折磨自己?
心態上希望告訴自己的是能夠接納它,甚至應該更主動尋找這些讓妳尷尬,難堪,手足無措的時刻。不去責備自己的錯誤或未知,而是把焦點放在欣賞與肯定自己「理解」並且「處理」的能力,一個能持續地,把未知變成已知的能力。
這件事真的,一點也不簡單,至少對我而言。但走在練習的路上,已能使人感覺良好。

記得剛踏入未知領域時 🚀,心理上一方面興奮萬分,一方面是充滿許多的不安和冒牌者症候群直接點燃。『如果我無法勝任?如果我被看穿?如果我被換掉,會有多難堪?』
過程中也是透過轉念的練習,告訴自己將焦點關注在已經因為這條路上而被擴展的圈圈們。多學到的技術,多遇到的人,多記錄下的時刻。畢竟,即便最終在外人看來,妳回到了原點,但妳也不再是當時的妳,而這一切
You’ll have nothing to lose.
活好每一天,是寫在書桌旁白板的幾個大字。邁入了在新加坡的第三年,開始重拾許多疫情前的習以為常,像是與 3D 人類,而非視訊或聲音的互動,一張接著一張讓人充滿期待的機票 🛫。
在整理這篇文字時,回頭看了過去一年幾個在高峰與低谷留下的片段。覺得文字很強大的地方,是在雕琢的過程中,能訓練自己把腦中的想法更有系統性的整理下來。而在事過境遷之後,還能給自己回溯成長的軌跡,並在必要之時,提醒自己:Hey 其實妳已經走了很遠,很遠 🛣️
除了留給未來的自己,另一方面是如果有機會幫助到不管是生活或是 PM 職涯,也正在經歷類似心境的人,將會是件很有意義的事:)

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