Federico AstLas Cortes de Internet de China: Hacia el Tribunal de Justicia del Futuro
En China, las cortes virtuales utilizan blockchain e inteligencia artificial para resolver disputas legales…Esta es una versión traducida y adaptada del artículo “Robot Justice: The Rise of China’s Internet Courts” publicado por Bryan Lynn. En China, millones de casos judiciales actualmente son resueltos por “cortes de Internet” que no requieren que los ciudadanos comparezcan en un juzgado físico. Estas “cortes inteligentes” incluyen jueces robot, programados con inteligencia artificial. Si a...
Federico AstCómo el Cripto Está Dando Forma a la Revolución Digital
Esta es una versión adaptada y traducida del texto “How Crypto Is Shaping the Digital Revolution” publicado por Mario Laul el 11 de octubre de 2021. En el pasado, definí al “cripto” (un término para denominar al blockchain y toda la innovación vinculada con la Web3) como una parte de la revolución digital que empezó hacia finales de la década de 1960 y comienzos de 1970 con la invención de las redes, los microprocesadores, y otras tecnología digitales que permiten la proliferación de computad...
Federico AstContratos Inteligentes, ¿Por Qué Importan?
Los contratos inteligentes son acuerdos escritos en código de computadora y registrados en un blockchain. Van a marcar el futuro de la industria legal…Este artículo es una versión traducida y adaptada del texto The Promise of Smart Contracts de Kate Sills. La película Fargo (1996) trata sobre las promesas. Se plantea si cumpliremos con nuestras promesas, incluso cuando vayan contra nuestro propio interés. Las promesas de la película no estaban respaldadas por el sistema legal. Y por un buen m...
Web3 & Legaltech Entrepreneur. Founder at Kleros and Proof of Humanity. Building the Future of Law.
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En China, las cortes virtuales utilizan blockchain e inteligencia artificial para resolver disputas legales…Esta es una versión traducida y adaptada del artículo “Robot Justice: The Rise of China’s Internet Courts” publicado por Bryan Lynn. En China, millones de casos judiciales actualmente son resueltos por “cortes de Internet” que no requieren que los ciudadanos comparezcan en un juzgado físico. Estas “cortes inteligentes” incluyen jueces robot, programados con inteligencia artificial. Si a...
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Los contratos inteligentes son acuerdos escritos en código de computadora y registrados en un blockchain. Van a marcar el futuro de la industria legal…Este artículo es una versión traducida y adaptada del texto The Promise of Smart Contracts de Kate Sills. La película Fargo (1996) trata sobre las promesas. Se plantea si cumpliremos con nuestras promesas, incluso cuando vayan contra nuestro propio interés. Las promesas de la película no estaban respaldadas por el sistema legal. Y por un buen m...
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La experiencia de usuario en el derecho fue diseñada por abogados delsiglo XIX. Y prácticamente no cambió desde entonces. Por eso, los procedimientos judiciales están basados en ideas y tecnologías de hace dos siglos.
La gente común no entiende cómo funciona el sistema legal. Y esto es un gran obstáculo para el acceso a la justicia.
¿Cómo diseñar sistemas de justicia adaptados a los usuarios del siglo XXI?
El design thinking es un método de desarrollo de productos muy utilizado en empresas tecnológicas. Su objetivo es crear productos amigables con el usuario, siguiendo un método estructurado de observación, creación de ideas y experimentación.
En los últimos años, la profesora de Stanford, Margaret Hagan ha impulsado el uso del design thinking para la innovación legal. Esta disciplina se conoce como legal design, y funciona de la manera siguiente.
El primer paso es obtener un conocimiento íntimo del área en que nos proponemos innovar.
Imaginemos que nuestro objetivo es ayudar a la inclusión legal de los trabajadores rurales de Honduras. Lo primero es entender quiénes son, cómo piensan y cómo viven. Y sobre todo, cómo se relacionan con la ley.
Para esto, tenemos que realizar entrevistas con estos trabajadores y con expertos.
Una vez realizadas las observaciones iniciales, buscamos resumir el principal problema identificado en una oración.
Por ejemplo: “Los trabajadores rurales de Honduras son sometidos a cláusulas abusivas porque muchas veces no entienden los contratos que firman con sus empleadores”.
Tras enunciar el problema, planteamos el desafío a resolver a través de una pregunta que empiece con: “¿Cómo podemos…?”
¿Cómo podemos lograr que los trabajadores rurales de Honduras entiendan los contratos que firman con sus empleadores?
A la hora de buscar ideas de solución, utilizaremos la famosa técnica del brainstorming. El objetivo es generar la mayor cantidad posible de soluciones. Mientras más ideas, mejor.
En este caso, una alternativa podría ser confeccionar contratos con alto contenido gráfico en lugar de texto. Al ser más fáciles de entender, el riesgo de que tengan cláusulas abusivas es menor.
Otra alternativa podría ser el desarrollo de una aplicación móvil para el análisis de contratos. Con esta, el trabajador podría sacar una foto del acuerdo para que sea revisado en línea por un abogado antes de firmarlo.
En esta charla TED, Tim Brown, fundador de la consultora de innovación Ideo, presenta los conceptos clave del design thinking.
Los prototipos son versiones sencillas de las alternativas ideadas en el paso anterior. El objetivo es visualizar cómo sería la solución.
Por ejemplo, ¿cómo sería un contrato con imágenes en lugar de texto? ¿Cómo sería la aplicación móvil que permite al abogado revisar el contrato?
El prototipo no tiene que ser perfecto ni muy sofisticado. Podemos diseñarlo en pocos minutos con sólo papel y lápiz. Una vez hecho esto, lo compartimos con algunas personas de fuera del equipo de desarrollo. En base a sus reacciones, decidimos con qué ideas avanzar.
En el caso de los trabajadores rurales, tal vez descubramos que la idea de los contratos gráficos es difícil de implementar. Así que decidimos avanzar con la aplicación móvil.
Para saber más sobre legal design, lee el artículo “Abogados Utilizan Historietas Para Contratos Aburridos”.
Ahora desarrollamos una versión más avanzada del producto y hacemos una prueba más rigurosa. En este caso, daremos a probar una versión sencilla de la aplicación a un grupo de trabajadores rurales de Honduras.
Y analizaremos la forma en que el producto impacta sobre los contratos que firman con los empleadores. ¿Se observa una reducción de las cláusulas abusivas?
En base a los resultados, volvemos a la fase de definición del problema y el ciclo vuelve a empezar.
La experiencia de usuario en el derecho fue diseñada por abogados delsiglo XIX. Y prácticamente no cambió desde entonces. Por eso, los procedimientos judiciales están basados en ideas y tecnologías de hace dos siglos.
La gente común no entiende cómo funciona el sistema legal. Y esto es un gran obstáculo para el acceso a la justicia.
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El design thinking es un método de desarrollo de productos muy utilizado en empresas tecnológicas. Su objetivo es crear productos amigables con el usuario, siguiendo un método estructurado de observación, creación de ideas y experimentación.
En los últimos años, la profesora de Stanford, Margaret Hagan ha impulsado el uso del design thinking para la innovación legal. Esta disciplina se conoce como legal design, y funciona de la manera siguiente.
El primer paso es obtener un conocimiento íntimo del área en que nos proponemos innovar.
Imaginemos que nuestro objetivo es ayudar a la inclusión legal de los trabajadores rurales de Honduras. Lo primero es entender quiénes son, cómo piensan y cómo viven. Y sobre todo, cómo se relacionan con la ley.
Para esto, tenemos que realizar entrevistas con estos trabajadores y con expertos.
Una vez realizadas las observaciones iniciales, buscamos resumir el principal problema identificado en una oración.
Por ejemplo: “Los trabajadores rurales de Honduras son sometidos a cláusulas abusivas porque muchas veces no entienden los contratos que firman con sus empleadores”.
Tras enunciar el problema, planteamos el desafío a resolver a través de una pregunta que empiece con: “¿Cómo podemos…?”
¿Cómo podemos lograr que los trabajadores rurales de Honduras entiendan los contratos que firman con sus empleadores?
A la hora de buscar ideas de solución, utilizaremos la famosa técnica del brainstorming. El objetivo es generar la mayor cantidad posible de soluciones. Mientras más ideas, mejor.
En este caso, una alternativa podría ser confeccionar contratos con alto contenido gráfico en lugar de texto. Al ser más fáciles de entender, el riesgo de que tengan cláusulas abusivas es menor.
Otra alternativa podría ser el desarrollo de una aplicación móvil para el análisis de contratos. Con esta, el trabajador podría sacar una foto del acuerdo para que sea revisado en línea por un abogado antes de firmarlo.
En esta charla TED, Tim Brown, fundador de la consultora de innovación Ideo, presenta los conceptos clave del design thinking.
Los prototipos son versiones sencillas de las alternativas ideadas en el paso anterior. El objetivo es visualizar cómo sería la solución.
Por ejemplo, ¿cómo sería un contrato con imágenes en lugar de texto? ¿Cómo sería la aplicación móvil que permite al abogado revisar el contrato?
El prototipo no tiene que ser perfecto ni muy sofisticado. Podemos diseñarlo en pocos minutos con sólo papel y lápiz. Una vez hecho esto, lo compartimos con algunas personas de fuera del equipo de desarrollo. En base a sus reacciones, decidimos con qué ideas avanzar.
En el caso de los trabajadores rurales, tal vez descubramos que la idea de los contratos gráficos es difícil de implementar. Así que decidimos avanzar con la aplicación móvil.
Para saber más sobre legal design, lee el artículo “Abogados Utilizan Historietas Para Contratos Aburridos”.
Ahora desarrollamos una versión más avanzada del producto y hacemos una prueba más rigurosa. En este caso, daremos a probar una versión sencilla de la aplicación a un grupo de trabajadores rurales de Honduras.
Y analizaremos la forma en que el producto impacta sobre los contratos que firman con los empleadores. ¿Se observa una reducción de las cláusulas abusivas?
En base a los resultados, volvemos a la fase de definición del problema y el ciclo vuelve a empezar.
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