首先你要知道,作为一家企业,到底能够赚到哪些钱。一家企业能赚到的钱,通常有四种。现在的钱过去的钱将来的钱给你一一道来。现在的钱现在的钱,是最直接的钱,就是你把自己的产品卖给客户所能赚到的钱。 销售团队负责赚今天的钱,一个好的销售团队能和产品形成互补,达到事半功倍的效果。 如果没有一只销售铁军的存在,今天也就不会有阿里巴巴的存在,更不会有 10000 多个千万富翁的存在。 但是要赚到今天的钱,必须思考:我们的产品的核心竞争力是什么?我们的产品能为客户解决什么问题?如果解决了以上问题,加上一只精炼的销售团队,想不成功都难。图片2过去的钱过去的钱,是你已经赚到的钱。 钱虽然已经赚到了,但是后续服务依然在持续。如果说产品品质是一家企业的核心,那售后服务就是核心中的核心。 想要赚到赚到昨天的钱,必须思考:卖出去的产品,有没有客户投诉?承诺过的服务,有没有兑现支付?对客户的投诉,有没有快速响应?如果没有做好售后,过去的钱会飞走。将来的钱将来的钱,就是近一两年能赚到的钱。 将来的钱,是你几年之后能赚到的钱。几年之后的市场环境可能跟今天大不一样,所以提前就要做好准备。 比如,华为在 2009 年...