家里原来的宽带是300M的，日常用的话，也还能应付，就是用Apple TV看直播电视的时候会卡。 有一天，看到电梯里的移动广告，说是满足套餐条件的用户，可以升级千兆网络。我就打10086咨询了一下。结果客服说我不满足条件，不在邀请范围内。具体的情况叫我去当地的营业厅咨询。 我就想着，干脆把机顶盒退掉，反正一直都没用。就带上机顶盒去了营业厅。 来到营业厅，扫码验证健康码和行程码后，取号后就直接过去办理了。我说，把我的机顶盒退了，一直都没使用，却每个月都在缴费。工作人员说，要不帮你办理升级吧，但是机顶盒不能退。也不用另外收费。我想着，能升级网络也行，那我不退了。 能升级到千兆的网络，还是挺期待的。营业厅办理完后，就期待技术人员上门给调试了。 技术人员调试完后，就走了。我激动的和移动的客户经理说，路由器装好了，可以办理了吗。她说，今天会帮我办理好的，放心。我也就没好意思再催。 第三天，我再联系她，说是办理好了。我把路由器和光猫都重启了一遍。拿出手机，用speedtest开始测网速，可是怎么测都是和原来一模一样，根本没有一点提升。我就说打10086问，到底咋回事，不是已经升级到千兆了吗，...