张焕（化名）是一家外卖平台的骑手，每天在北京市昌平区风里来雨里去，辛苦自不必言说，收入却高不到哪里去，动不动还会因迟到几分钟受客户的气。时间长了，心里自然就产生了怨气，总想着有朝一日能够轻轻松松挣钱。 张焕想在外卖方面寻找挣钱的机会。这天，他抢到了一单，在准备配送的时候，客户却选择了退单，正当他为之怨恨不已的时候，他发现退单并没有让客户损失什么，已经同意退单的商户也同样没有损失什么，自己同样也是有一笔配送收入的。原来，外卖平台为了留住更多的客户，专门做了规定，如果订单取消且商户同意全额退款的话，原本由客户支付的邮资将由平台进行补助。等于说，给外卖骑手的钱是由平台支付的。看到这样的规定后，别人没有觉察出什么，张焕却一下子嗅出了其中的“猫腻”，他觉得这是平台在管理上的漏洞，自己完全可以利用一下，去实打实薅一下平台的“羊毛”。 说干就干，张焕没有多想，他自行下载了外卖平台商家版的APP，恰好他的母亲是该平台的商户，可以很方便地用其母的手机号、用户名和密码进行商户的操作。然后他又购买了多部手机，用这些手机号码来充当买家，再加上自己原本就是该平台的骑手，如此一来，一个完整的商家、客户、骑手...