• 作者：蒂姆·哈福德

• 完成日期：2022.3.27

• 出版社：中信出版社

• 概览：是否秩序一定好的，混乱到底会带来什么？

• 评分：⭐️⭐️⭐️⭐️

• 类别：社科

这个世界的杂乱无章，无法测量、不协调，即兴，缺憾，不连贯，粗糙，凌乱，随意，模棱两可，暧昧不明，麻烦，变化多端，甚至肮脏……它们，也是这个世界的一部分。人们总是喜欢整齐，总觉得有序比混乱好，总是从有序中获得好处，却忽略了无序带给我们的益处。作者认为，有序、整齐意味着过分僵硬、脆弱和无创意。这本书揭示了响应能力、应变能力和创造力比以往更大的价值，这些价值与无序有着很多内在联系，甚至可以说正是来自无序和混乱。作者的理论对个人和企业寻求创意前沿有许多潜在的益处，对社会的发展影响深远。

研究结果进一步支持了格兰维诺特的“弱连接理论”，证明对一个人的工作和事业来说，最重要的社会

关系并不是传统意义上的“强连接”，如近亲、密友；而常常是“弱连接”，如同事或打开电视机偶然看

到的某个人。

第一课简单明了，那就是必须意识到只选择“和我是一个世界的人”的交友心态十分消极。

一个人完全可以将自己桌上的铅笔削好并整齐排列，但是如果要求别人也照做，就显得不可理喻了。

不知道京瓷和必和必拓的管理层是怎么想的，对他们而言，好像只要公司表面上整洁有序就行了，私

底下即使员工们怨声载道也无所谓。去你的规定！

为什么不能搭一个螺旋式滑梯让人们从办公室一路滑到大厅？为什么不能把会议室改装成一辆车的模

样？为什么办公设计就不能搞得像装帧艺术一样富丽堂皇？商业世界理应容得下“不走寻常路”。

提醒一句，20号楼的真正优势，其实并不在于可以通过其建筑设计对空间进行重新配置，而是身处

其中的人拥有充分的自主权——哪怕会越改越乱。

这些人对整齐划一的追求到了令人发指的地步，他们看到人性中混乱无序的一面就如同见了鬼一般，

也不想想办公区已经整洁得像公墓一样恐怖。

多年以来，人们理所当然地认为，混乱无序的办公室一定不好，整洁有序的办公室一定高效，却不曾

考证这样的想法是否正确。许多事例也恰好证明这是一种谬误。

人们热爱自己居住或者上班的空间，往往并非因为设计，而是自己对它的掌控。这种掌控通常都会陷入混乱。

一旦错误的数据被录入电脑数据库，它便成了铁律，因为人们倾向于认为计算机是不会出错的。

熵增的现实世界，熵减的人类社会，本身两者就是矛盾的。是顺应自然的混乱，还是构建自身的秩序，人需要一个平衡点…

对一个强调秩序的人来说，读本书时就是个不断打脸的过程，而本书也恰恰就适合这样的人阅读。书中当然观点很多，多是混乱鼓励创新一类的，印象最深的是杂乱无章还是计划整理，我总是计划整理，但从没评估过计划整理的有效性，事实上确实费时费力却收效甚微，上学时管理学老师说不作计划，但要作准备，时至今日颇有体会…