O valuation do WhatsApp em 2014, quando foi adquirido pelo Facebook por US$ 19 bilhões, surpreendeu muitos devido ao fato de a empresa não gerar receita significativa na época. Esse valor exorbitante se baseou não nos lucros imediatos, mas no goodwill associado à plataforma. O goodwill, nesse contexto, representa os ativos intangíveis da empresa, como sua vasta base de usuários ativos (cerca de 450 milhões na época), o crescimento acelerado, a experiência simples e eficiente para os consumido...