Abridge là startup healthtech AI hàng đầu thế giới, chuyên phát triển ambient AI scribe – công nghệ ghi chép và tóm tắt tự động cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân bằng AI, giúp giảm đáng kể workload hành chính, chống burnout cho nhân viên y tế và tăng thời gian chăm sóc bệnh nhân thực sự.

• Sử dụng generative AI (dựa trên large language models) để lắng nghe cuộc khám bệnh thời gian thực (qua điện thoại, Zoom hoặc trực tiếp tại phòng khám).

• Tự động chuyển đổi thành structured clinical notes (ghi chép có cấu trúc), tóm tắt chính xác, gợi ý mã billing (ICD-10, CPT), hỗ trợ revenue cycle management.

• Tích hợp sâu với Epic Systems (EHR lớn nhất Mỹ), giúp bác sĩ tiết kiệm 1-2 giờ mỗi ngày, giảm lỗi ghi chép, tăng tương tác bệnh nhân.

• Đang mở rộng sang prior authorization (xác nhận trước với bảo hiểm) và collaboration giữa payer-provider.

• Thành lập tháng 3/2018 tại Pittsburgh, Pennsylvania (Mỹ), xuất phát từ Pittsburgh Health Data Alliance – liên minh giữa UPMC (hệ thống bệnh viện đại học lớn), Carnegie Mellon University (CMU – top trường AI), và University of Pittsburgh.

• Founder chính:

  • Shiv Rao, MD (CEO & Co-founder): Bác sĩ tim mạch đang hành nghề tại UPMC. Trước đó là EVP tại UPMC Enterprises (quỹ đầu tư của hệ thống bệnh viện). Ý tưởng Abridge đến từ trải nghiệm cá nhân: Shiv kiệt sức vì phải dành hàng giờ ghi chép EHR sau mỗi ca khám, mất thời gian cho gia đình và nghỉ ngơi. Ông vẫn giữ vai trò bác sĩ song song với điều hành công ty.

  • Co-founders: Florian Metze (CSO – chuyên gia AI từ CMU), Sandeep Konam (CTO).

• Ban đầu ý tưởng được gọi là "SoundCloud + RapGenius cho y khoa" – ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện y tế để rút gọn ghi chép.

• Tổng vốn huy động: Khoảng $780–800 triệu.

• Các round lớn:

  • Series E (tháng 6/2025): $300 triệu (lead bởi Andreessen Horowitz – a16z, join Khosla Ventures) → valuation $5.3 tỷ (gấp đôi chỉ 4 tháng sau Series D).

  • Series D (tháng 2/2025): $250 triệu (lead bởi Elad Gil & IVP, join CapitalG – Alphabet, NVentures – NVIDIA).

  • Series C (2024): $150 triệu (Lightspeed Venture Partners lead).

  • Trước đó: Series B (2023) $30 triệu (Spark Capital), Series A (2020) $10–15 triệu.

• Nhà đầu tư lớn: a16z, Khosla Ventures, Bessemer, CVS Health Ventures, Mass General Brigham, Kaiser Permanente Ventures, Redpoint, Spark Capital, CapitalG, NVIDIA...

• ARR: Tăng trưởng mạnh, hợp tác với hơn 250 health systems (UPMC, Northwell Health, Sharp HealthCare, OhioHealth...).

• Được sử dụng cho hàng triệu cuộc khám, dự kiến hỗ trợ hơn 80 triệu patient-clinician conversations trong năm 2026.

• Best in KLAS 2025 & 2026 cho Ambient AI (dẫn đầu thị trường, điểm A+ ở culture, loyalty, value – cao hơn competitor).

• Giải thưởng: TIME Best Inventions 2024-2025, CNBC Disruptor 2025, Fast Company Most Innovative 2025, Forbes AI 50.

• Mở rộng toàn mạng UPMC (12.000 clinicians đến 2026), và đang dẫn đầu dù Epic Systems ra mắt AI Charting cạnh tranh – Abridge vẫn được đánh giá cao hơn về impact thực tế.

Burnout bác sĩ Mỹ đang ở mức nghiêm trọng: Họ dành gần 1/3 thời gian cho EHR thay vì bệnh nhân. Abridge không chỉ ghi chép mà còn hỗ trợ billing/revenue, giúp bệnh viện tăng doanh thu và giảm chi phí. Với valuation $5.3 tỷ, tăng trưởng chóng mặt và focus enterprise healthtech, Abridge là ví dụ điển hình cho AI thực tế (không hype), có tiềm năng IPO hoặc M&A lớn trong 2026–2027. Cạnh tranh chính: Nuance (Microsoft), Nabla – nhưng Abridge dẫn đầu nhờ tích hợp Epic và giải quyết pain points sâu.

Abridge đang thay đổi cách y tế hoạt động: Từ "bác sĩ kiệt sức vì giấy tờ" đến "bác sĩ tập trung hoàn toàn vào bệnh nhân". Nếu bạn quan tâm healthtech AI, đây là một trong những case đáng theo dõi nhất năm 2026.

Câu Chuyện Thú Vị Về Abridge: Từ "Pajama Time" Đến "Hope Camels" – Hành Trình Giải Phóng Bác Sĩ Của Shiv Rao

Abridge không chỉ là startup ambient AI scribe hàng đầu – nó còn là câu chuyện cá nhân sâu sắc về burnout trong y khoa, được founder Shiv Rao biến thành sứ mệnh "scaling empathy" (mở rộng sự đồng cảm) qua AI. Dưới đây là những anecdote thú vị nhất từ phỏng vấn, podcast (No Priors, NEJM AI Grand Rounds, Fortune profile) và nguồn chính thức.

Shiv Rao, bác sĩ tim mạch đang hành nghề tại UPMC (Pittsburgh), thường xuyên phải mang công việc về nhà: Ghi chép EHR sau ca khám, ngồi máy tính đến khuya trong khi mặc pijama. Ông gọi đó là "pajama time" – thời gian giấy tờ cướp mất cuộc sống gia đình. Shiv kể trong nhiều podcast (No Priors 2025, NEJM AI): "Tôi kiệt sức vì dành 1/3 thời gian cho paperwork thay vì bệnh nhân. Ý tưởng Abridge sinh ra từ frustration cá nhân: Làm sao để bác sĩ như tôi có thể về nhà sớm, ăn tối với gia đình mà không lo lắng về ghi chép?" Một câu chuyện xúc động: Một bác sĩ nông thôn gửi thư cho Abridge kể sau khi dùng tool, con trai nhỏ hỏi: "Mommy, sao hôm nay mẹ không làm việc?" Bà giải thích nhờ Abridge, bà về nhà sớm mỗi tối. Shiv chia sẻ trong TIME100 AI 2024: "Đó là khoảnh khắc tôi biết chúng tôi đang 'give life back' cho clinicians."

Trong Fortune exclusive profile (Feb 2025), Shiv được miêu tả như "AI alchemist" thích side quests (như trong game: theo đuổi detour bất ngờ). Ông từng lập trình electronic music thời trẻ, mê skateboarding – ảnh hưởng đến cách tiếp cận innovation: "Taste, empathy, and curiosity are the real moats in healthcare AI." "Hope camels" là thuật ngữ nội bộ Abridge: Giống lạc đà hy vọng – mang nước (giải pháp) qua sa mạc burnout. Shiv dùng nó để mô tả sứ mệnh: Không chỉ tech, mà là "bringing humanity back" vào y tế.

Trong NEJM AI Grand Rounds podcast (2025), Shiv kể origin story: Là resident, ông gặp một bệnh nhân ICU sắp qua đời. Cuộc trò chuyện đầy cảm xúc, nhưng ông phải vội ghi chép thay vì lắng nghe hoàn toàn. "Đó là epiphany: Conversations are the source of truth in healthcare. AI phải giúp capture empathy, không thay thế nó." Ông so sánh startup như "dying patient": Buộc phải react nhanh, abstract lessons từ chaos – giống cách ông xử lý ca cấp cứu.

Shiv sinh ra và lớn lên ở Pittsburgh, chọn thành lập Abridge tại đây vì "intersection" UPMC + CMU (top AI school). Ông nói trong AI Power Pittsburgh: "Pittsburgh có tất cả ingredients: Healthcare giant, AI talent, và văn hóa khiêm tốn để build company thực tế."

Abridge là minh chứng: Từ pain point cá nhân (burnout của một bác sĩ) đến scale lớn (hàng triệu conversations, Best in KLAS 2026), chứng minh AI có thể "unburden souls" và khôi phục empathy trong y tế.

Kênh Social Chính Thức Của Abridge (2026)

• LinkedIn: linkedin.com/company/abridgehq (~66K followers) – kênh active nhất, cập nhật announcements, insights, hiring, customer stories.

• X/Twitter: @AbridgeHQ – chia sẻ quick updates, AI trends, product news.

• Instagram: Không có official lớn rõ ràng (chủ yếu repost từ partner/design như Pentagram), nhưng theo dõi LinkedIn để cập nhật visual.

• YouTube: Tìm "Abridge" hoặc podcast features (như No Priors, NEJM AI) – có video Shiv Rao interviews.

• Website: abridge.com (footer link social, blog với Shiv's posts).

Abridge là startup healthtech AI hàng đầu thế giới, chuyên phát triển ambient AI scribe – công nghệ ghi chép và tóm tắt tự động cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân bằng AI, giúp giảm đáng kể workload hành chính, chống burnout cho nhân viên y tế và tăng thời gian chăm sóc bệnh nhân thực sự.

• Sử dụng generative AI (dựa trên large language models) để lắng nghe cuộc khám bệnh thời gian thực (qua điện thoại, Zoom hoặc trực tiếp tại phòng khám).

• Tự động chuyển đổi thành structured clinical notes (ghi chép có cấu trúc), tóm tắt chính xác, gợi ý mã billing (ICD-10, CPT), hỗ trợ revenue cycle management.

• Tích hợp sâu với Epic Systems (EHR lớn nhất Mỹ), giúp bác sĩ tiết kiệm 1-2 giờ mỗi ngày, giảm lỗi ghi chép, tăng tương tác bệnh nhân.

• Đang mở rộng sang prior authorization (xác nhận trước với bảo hiểm) và collaboration giữa payer-provider.

• Thành lập tháng 3/2018 tại Pittsburgh, Pennsylvania (Mỹ), xuất phát từ Pittsburgh Health Data Alliance – liên minh giữa UPMC (hệ thống bệnh viện đại học lớn), Carnegie Mellon University (CMU – top trường AI), và University of Pittsburgh.

• Founder chính:

  • Shiv Rao, MD (CEO & Co-founder): Bác sĩ tim mạch đang hành nghề tại UPMC. Trước đó là EVP tại UPMC Enterprises (quỹ đầu tư của hệ thống bệnh viện). Ý tưởng Abridge đến từ trải nghiệm cá nhân: Shiv kiệt sức vì phải dành hàng giờ ghi chép EHR sau mỗi ca khám, mất thời gian cho gia đình và nghỉ ngơi. Ông vẫn giữ vai trò bác sĩ song song với điều hành công ty.

  • Co-founders: Florian Metze (CSO – chuyên gia AI từ CMU), Sandeep Konam (CTO).

• Ban đầu ý tưởng được gọi là "SoundCloud + RapGenius cho y khoa" – ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện y tế để rút gọn ghi chép.

• Tổng vốn huy động: Khoảng $780–800 triệu.

• Các round lớn:

  • Series E (tháng 6/2025): $300 triệu (lead bởi Andreessen Horowitz – a16z, join Khosla Ventures) → valuation $5.3 tỷ (gấp đôi chỉ 4 tháng sau Series D).

  • Series D (tháng 2/2025): $250 triệu (lead bởi Elad Gil & IVP, join CapitalG – Alphabet, NVentures – NVIDIA).

  • Series C (2024): $150 triệu (Lightspeed Venture Partners lead).

  • Trước đó: Series B (2023) $30 triệu (Spark Capital), Series A (2020) $10–15 triệu.

• Nhà đầu tư lớn: a16z, Khosla Ventures, Bessemer, CVS Health Ventures, Mass General Brigham, Kaiser Permanente Ventures, Redpoint, Spark Capital, CapitalG, NVIDIA...

• ARR: Tăng trưởng mạnh, hợp tác với hơn 250 health systems (UPMC, Northwell Health, Sharp HealthCare, OhioHealth...).

• Được sử dụng cho hàng triệu cuộc khám, dự kiến hỗ trợ hơn 80 triệu patient-clinician conversations trong năm 2026.

• Best in KLAS 2025 & 2026 cho Ambient AI (dẫn đầu thị trường, điểm A+ ở culture, loyalty, value – cao hơn competitor).

• Giải thưởng: TIME Best Inventions 2024-2025, CNBC Disruptor 2025, Fast Company Most Innovative 2025, Forbes AI 50.

• Mở rộng toàn mạng UPMC (12.000 clinicians đến 2026), và đang dẫn đầu dù Epic Systems ra mắt AI Charting cạnh tranh – Abridge vẫn được đánh giá cao hơn về impact thực tế.

Burnout bác sĩ Mỹ đang ở mức nghiêm trọng: Họ dành gần 1/3 thời gian cho EHR thay vì bệnh nhân. Abridge không chỉ ghi chép mà còn hỗ trợ billing/revenue, giúp bệnh viện tăng doanh thu và giảm chi phí. Với valuation $5.3 tỷ, tăng trưởng chóng mặt và focus enterprise healthtech, Abridge là ví dụ điển hình cho AI thực tế (không hype), có tiềm năng IPO hoặc M&A lớn trong 2026–2027. Cạnh tranh chính: Nuance (Microsoft), Nabla – nhưng Abridge dẫn đầu nhờ tích hợp Epic và giải quyết pain points sâu.

Abridge đang thay đổi cách y tế hoạt động: Từ "bác sĩ kiệt sức vì giấy tờ" đến "bác sĩ tập trung hoàn toàn vào bệnh nhân". Nếu bạn quan tâm healthtech AI, đây là một trong những case đáng theo dõi nhất năm 2026.

Câu Chuyện Thú Vị Về Abridge: Từ "Pajama Time" Đến "Hope Camels" – Hành Trình Giải Phóng Bác Sĩ Của Shiv Rao

Abridge không chỉ là startup ambient AI scribe hàng đầu – nó còn là câu chuyện cá nhân sâu sắc về burnout trong y khoa, được founder Shiv Rao biến thành sứ mệnh "scaling empathy" (mở rộng sự đồng cảm) qua AI. Dưới đây là những anecdote thú vị nhất từ phỏng vấn, podcast (No Priors, NEJM AI Grand Rounds, Fortune profile) và nguồn chính thức.

Shiv Rao, bác sĩ tim mạch đang hành nghề tại UPMC (Pittsburgh), thường xuyên phải mang công việc về nhà: Ghi chép EHR sau ca khám, ngồi máy tính đến khuya trong khi mặc pijama. Ông gọi đó là "pajama time" – thời gian giấy tờ cướp mất cuộc sống gia đình. Shiv kể trong nhiều podcast (No Priors 2025, NEJM AI): "Tôi kiệt sức vì dành 1/3 thời gian cho paperwork thay vì bệnh nhân. Ý tưởng Abridge sinh ra từ frustration cá nhân: Làm sao để bác sĩ như tôi có thể về nhà sớm, ăn tối với gia đình mà không lo lắng về ghi chép?" Một câu chuyện xúc động: Một bác sĩ nông thôn gửi thư cho Abridge kể sau khi dùng tool, con trai nhỏ hỏi: "Mommy, sao hôm nay mẹ không làm việc?" Bà giải thích nhờ Abridge, bà về nhà sớm mỗi tối. Shiv chia sẻ trong TIME100 AI 2024: "Đó là khoảnh khắc tôi biết chúng tôi đang 'give life back' cho clinicians."

Trong Fortune exclusive profile (Feb 2025), Shiv được miêu tả như "AI alchemist" thích side quests (như trong game: theo đuổi detour bất ngờ). Ông từng lập trình electronic music thời trẻ, mê skateboarding – ảnh hưởng đến cách tiếp cận innovation: "Taste, empathy, and curiosity are the real moats in healthcare AI." "Hope camels" là thuật ngữ nội bộ Abridge: Giống lạc đà hy vọng – mang nước (giải pháp) qua sa mạc burnout. Shiv dùng nó để mô tả sứ mệnh: Không chỉ tech, mà là "bringing humanity back" vào y tế.

Trong NEJM AI Grand Rounds podcast (2025), Shiv kể origin story: Là resident, ông gặp một bệnh nhân ICU sắp qua đời. Cuộc trò chuyện đầy cảm xúc, nhưng ông phải vội ghi chép thay vì lắng nghe hoàn toàn. "Đó là epiphany: Conversations are the source of truth in healthcare. AI phải giúp capture empathy, không thay thế nó." Ông so sánh startup như "dying patient": Buộc phải react nhanh, abstract lessons từ chaos – giống cách ông xử lý ca cấp cứu.

Shiv sinh ra và lớn lên ở Pittsburgh, chọn thành lập Abridge tại đây vì "intersection" UPMC + CMU (top AI school). Ông nói trong AI Power Pittsburgh: "Pittsburgh có tất cả ingredients: Healthcare giant, AI talent, và văn hóa khiêm tốn để build company thực tế."

Abridge là minh chứng: Từ pain point cá nhân (burnout của một bác sĩ) đến scale lớn (hàng triệu conversations, Best in KLAS 2026), chứng minh AI có thể "unburden souls" và khôi phục empathy trong y tế.

Kênh Social Chính Thức Của Abridge (2026)

• LinkedIn: linkedin.com/company/abridgehq (~66K followers) – kênh active nhất, cập nhật announcements, insights, hiring, customer stories.

• X/Twitter: @AbridgeHQ – chia sẻ quick updates, AI trends, product news.

• Instagram: Không có official lớn rõ ràng (chủ yếu repost từ partner/design như Pentagram), nhưng theo dõi LinkedIn để cập nhật visual.

• YouTube: Tìm "Abridge" hoặc podcast features (như No Priors, NEJM AI) – có video Shiv Rao interviews.

• Website: abridge.com (footer link social, blog với Shiv's posts).