本文目錄1.前言 2.工業產品存在於混亂複雜的工廠環境 3.工業產品的多元使用者與利害關係人 4.人機介面 HMI 五大設計要點 5.其他考量因素-產品藍圖(Product Roadmap)迭代版本的擴充性 6.Key Takeaways 7.參考資料 前言我目前擔任遊石設計的 UX 研究員,去年接手了很特別的介面設計需求:工業用噴碼機的介面改版設計與研究。相比於我們平常生活中常會使用到的消費性產品介面,如使用手機 APP 或電腦網頁買網拍、看影集、聽音樂、傳訊息,工業用產品的介面設計比較少被討論。但在看似複雜的工業生產環境中,其實同樣是以「人」來控制機器作業,故同樣須考量到使用者如何有效和機台互動,如何透過更好、更易用的介面幫助操作人員完成工作任務。以下就來和大家分享我們在這個專案中的研究發現和設計考量,如何讓工業操作產品的「人機介面 」(Human Machine Interfaces, HMIs)設計的更加友善和符合需求。工業產品存在於混亂複雜的工廠環境工廠環境基本上是個混亂的世界(幾乎不如我們想像中、電視廣告上展示的樣子),為了進行研究,我們前往了台灣南部的食品工廠進行田...